REGLEMENT DU JEU « Ticket d’Or » DU 01/10/2026 AU 31/01/2027
Article 1 – SOCIÉTÉ ORGANISATRICE
La société FERRERO FRANCE COMMERCIALE, Société par Actions Simplifiée au capital de 13 174 330 Euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de ROUEN, sous le numéro 803 769 827, et dont le siège social est 18, rue Jacques Monod, 76130 MONT SAINT AIGNAN (ci-après dénommée « la Société Organisatrice »), organise un jeu avec obligation d'achat sur le site internet https://www.wonka.com/fr/fr/xp/ticket-d-or du 01/10/2026 au 31/01/2027 inclus intitulé «Ticket d’Or» (ci-après dénommé le "Jeu"), dont les modalités sont ci-dessous exposées.
Article 2 – MODALITÉS D’OBTENTION DU REGLEMENT
Le règlement du Jeu est gratuitement et librement accessible, pendant toute la durée du Jeu sur le site : https://www.wonka.com/fr/fr/xp/ticket-d-or où il peut être consulté.
Une copie de ce règlement pourra également être envoyée à titre gratuit à toute personne qui en fera la demande, par courrier postal uniquement, jusqu’au 28/02/2027 inclus à l’adresse suivante : FERRERO FRANCE COMMERCIALE – Services consommateurs opération – 18 rue Jacques Monod - 76130 Mont Saint Aignan.
Une seule demande de copie de ce règlement sera prise en considération par Participant et par foyer (même nom et/ou même adresse électronique).
Article 3 – ACCEPTATION DU PRESENT REGLEMENT ET DE TOUT AVENANT
Préalablement à toute participation au Jeu, chaque Participant devra prendre connaissance et accepter sans aucune réserve le présent règlement ainsi que les principes du Jeu, dans leur intégralité.
La Société Organisatrice informera les Participants par tout moyen de son choix de toute modification apportée au Jeu et au Règlement.
La Société Organisatrice se réserve le droit de priver de la possibilité de participer au Jeu et de sa dotation qu'il aura pu éventuellement gagner, tout contrevenant à l'un ou plusieurs articles du présent règlement.
Article 4 – CONDITIONS RELATIVES AUX PARTICIPANTS
La participation au Jeu est ouverte à toute personne physique majeure, résidant en France métropolitaine (Corse comprise) disposant d’une adresse email et d’un numéro de téléphone (ci-après dénommé le « Participant »).
Ne peuvent pas participer au Jeu, les membres du personnel de la Société Organisatrice et d’une façon générale des sociétés ayant participé à la promotion et/ou à la réalisation du Jeu.
Cette exclusion s’étend également à l’ensemble du foyer (même nom et même adresse postale et/ou même adresse électronique) et aux membres des familles (conjoints, ascendants, descendants, frères et sœurs) du personnel des sociétés susvisées.
La Société Organisatrice se réserve le droit de procéder à toutes les vérifications qu’elle jugera utiles.
La participation au Jeu est strictly personnelle. Il est interdit de jouer avec une adresse électronique ouverte pour le compte d’une autre personne.
Les participants autorisent toutes les vérifications concernant notamment leur identité, adresse électronique et les justificatifs d’achat du produit leur ayant permis de participer au Jeu, et ce afin de permettre à la Société Organisatrice de s’assurer du respect par ces derniers du présent règlement.
Article 5 – PRINCIPES DU JEU ET CONDITIONS DE PARTICIPATION
La participation au Jeu est ouverte du 01/10/2026 à 12h00 au 31/01/2027 inclus à 12h00 sur le site internet https://www.wonka.com/fr/fr/xp/ticket-d-or.
Le Jeu est basé sur un principe d’instants gagnants, matérialisé par le fait de valider son formulaire de participation en cliquant sur le bouton « Je participe » permettant de gagner un des instants gagnants parmi ceux organisés pendant la durée du Jeu.
On appelle « instant gagnant » : l’instant exact (date, heure, minute, secondes – l’heure du serveur faisant foi) à partir duquel le lot sera mis en jeu. La première participation, pendant ou suivant cet instant gagnant, remporte ledit lot. En d’autres termes, si aucun Participant n’a validé sa participation au moment même de l’instant gagnant, le prix sera attribué au Participant ayant validé sa participation au moment postérieur le plus proche de l’instant gagnant. Le Participant peut tenter sa chance tous les jours.
Article 6 – MODALITES DE PARTICIPATION
Pour participer, le Participant doit :
Acheter un produit de la gamme Wonka entre le 01/10/26 au 31/01/27 et conserver son ticket de caisse (voir Annexe 1 en page 10 de ce règlement) ;
Scanner le QR Code sur le packaging et accéder directement au site du jeu jusqu’au 31/01/27 ou sur le site www.wonka.com/fr/fr/ cliquer sur la bannière du jeu ;
Compléter ses informations personnelles en ligne (Prénom, adresse email, mois et année de naissance) et possibilité de souscrire pour recevoir les communications des marques du Groupe Ferrero France ;
Découvrir s’il a gagné ou perdu. En cas de gain, un email sera envoyé au gagnant à l’adresse renseignée lors de sa participation au jeu. Cet email lui permettra d’accéder à un formulaire afin de renseigner les informations nécessaires à l’envoi de sa dotation. Le téléchargement de sa preuve d’achat (ticket de caisse) en entourant bien le libellé du produit acheté et la date d’achat (si ces éléments ne sont pas entourés, votre demande ne pourra pas être traitée et sera considérée comme invalide)
Pendant toute la durée du jeu, chaque participant peut tenter sa chance une fois par jour, sous condition d’acheter préalablement un produit de la gamme Wonka lors de chaque participation. Néanmoins, chaque participant ne pourra gagner qu’une (1) dotation pendant toute la durée du jeu.
La dotation affectée à chaque instant gagnant est attribuée de manière aléatoire sans que le Participant ne puisse être informé de la dotation mise en jeu pour l’instant gagnant auquel il participe.
Tout autre mode de participation est exclu.
De manière générale le Participant s’engage à communiquer avec exactitude l’ensemble des informations demandées afin notamment de permettre à la société Organisatrice de lui adresser sa dotation.
En cas de suspicion de fraude ou de participation déloyale ou non conforme aux dispositions du présent règlement par le Participant, la Société Organisatrice se réserve le droit de procéder à toute vérification qu’elle jugera utile. Tout Participant se rendant coupable de fraude ou de participation déloyale ou non conforme aux dispositions du présent règlement verra sa participation annulée, et ne pourra pas bénéficier d’un gain éventuel.
Article 7 – DESIGNATION DU/DES GAGNANTS
Les instants gagnants sont programmés de façon aléatoire. Pour gagner, le Participant doit être le premier à participer dès l’ouverture de l’instant gagnant.
Chaque gagnant sera désigné en fonction de l’instant où il aura joué (jour, heure, minute, seconde où le Participant démarre le Jeu sur le serveur du Jeu). Chaque dotation a été préalablement et aléatoirement affectée à un instant gagnant par un algorithme informatique (formule mathématique aléatoire). Il est rappelé qu’un gagnant ne peut remporter qu’un seul instant gagnant pour toute la durée du Jeu.
Seules les dates, heures, minutes et secondes du serveur du Jeu feront foi.
Il est expressément convenu que les données contenues dans les systèmes d’information en possession de la Société Organisatrice ont force probante quant aux éléments de connexion et à la détermination du/des Gagnant(s).
La Société Organisatrice informera le(s) Gagnant(s) par courrier électronique à l’adresse qu’ils auront renseignée lors de leur participation. Aucun message ne sera adressé aux perdants.
La Société Organisatrice ne saurait être tenue pour responsable dans le cas où le(s) Gagnant(s) ne pourrai(en)t être joints par courrier électronique pour une raison indépendante de sa volonté.
Article 8 – DOTATIONS
Les dotations mises en jeu pendant toute la durée du jeu sont :
325 Coffrets cadeaux remplis de produits WONKA (valeur unitaire : 30 €). Dans chaque coffret cadeau se trouvera 1 paquet de chacune des 6 références de la gamme Wonka.
1 voyage pour 2 personnes à Las Vegas d’une valeur maximale de 20 000 euros avec une expérience VIP à la Netflix House.
Le voyage à Las Vegas pour 2 personnes comprend :
Les vols aller-retour en classe affaire au départ de Paris (avec escale possible) ;
Les transferts privés aller-retour entre l’aéroport et l’hôtel ;
6 nuits dans un hôtel 5 étoiles idéalement situé sur le Strip de Las Vegas ;
Les petits-déjeuners ;
Une enveloppe restauration d’une valeur maximum de 1000 € couvrant les dîners du soir pendant toute la durée du séjour (hors boissons) ;
L’assurance voyage multirisque pour les 2 personnes ;
L’assistance voyage francophone 24h/24 et 7j/7 avant et pendant le séjour ;
Une enveloppe de 500 USD remise au gagnant à titre d’argent de poche pour ses dépenses personnelles ;
Les Transfert privé aller-retour entre l’hôtel et la Netflix house ;
2 billets VIP (valeur unitaire indicative : 100 USD) pour accéder à la Netflix House de Las Vegas.
Ce qui est non inclus :
Les boissons ;
Les formalités administratives ESTA à 40 $ ;
La taxe de séjour à l’Hôtel ;
La caution à régler à l’arrivée à l’Hôtel ;
Les activités, excursions, spectacles et visites autres que l'accès à la Netflix House, dont les billets sont fournis par Ferrero ;
Les pourboires, dépenses personnelles, achats et extras à l'hôtel ;
Les éventuels frais liés à des prestations supplémentaires ou modifications demandées par les gagnants.
En cas d'indisponibilité exceptionnelle de l'une des prestations composant le voyage (hors billets VIP pour la Netflix House), celle-ci pourra être remplacée par une prestation de nature, de catégorie et de qualité équivalentes, sans diminution de la valeur globale de la dotation.
Toute dépense ou prestation non expressément mentionnée ci-dessus reste à la charge des gagnants, notamment les frais de transport entre leur domicile et l'aéroport de départ, ainsi qu'entre l'aéroport d'arrivée et leur domicile au retour.
Il ne sera remis qu’une (1) dotation par Gagnant sur toute la durée du jeu (même adresse email).
La Dotation attribuée à chaque Gagnant, telle que décrite ci-dessus, est fournie et assumée financièrement par la Société Organisatrice.
Les dotations sont nominatives et ne peuvent être attribuées par la Société Organisatrice à d'autres personnes que les Gagnants y compris à la demande de ces derniers.
Les dotations ne sauraient être perçues sous une autre forme que celles prévues par le présent règlement. Les dotations remises par la Société Organisatrice ne pourront donner lieu à une contestation, ni être échangées contre une autre dotation ou contre leur valeur numéraire, remplacées, revendues, cédées ou faire l’objet d’un remboursement total ou partiel.
La Société Organisatrice se réserve la possibilité à tout moment, si les circonstances l’exigent et notamment en cas de tout événement indépendant de sa volonté, de remplacer sans préavis le(s) dotation(s) par une ou des dotations d’une valeur équivalente, sans qu’aucune réclamation puisse être formulée et sans que sa responsabilité puisse être engagée de ce fait.
Il est d’ores et déjà précisé que la Société Organisatrice décline toute responsabilité pour tous les incidents et/ou préjudices de toute nature qui pourraient survenir en raison de la jouissance de la/des dotation(s) attribuée(s) et/ou du fait de son/leur utilisation. Il est rappelé que la Société Organisatrice ne fournira aucune prestation de garantie ou d’assistance, la/les dotation(s) consistant uniquement en la remise de la/les dotation(s) telle(s) que décrite(s) ci-dessus.
Article 9 – MODALITÉS D’ATTRIBUTION DES DOTATIONS
De manière générale le Participant s’engage à communiquer avec exactitude l’ensemble des informations demandées afin notamment de permettre à la Société Organisatrice de lui adresser sa dotation. Les Gagnants autorisent toutes vérifications concernant les informations communiquées.
Sous réserve de la conformité du dossier de participation, le participant recevra un e-mail lui indiquant les modalités de récupération de sa dotation via un formulaire. En cas de non-conformité, l'Organisateur se réserve le droit de demander au participant toute information ou tout justificatif complémentaire nécessaire à l'instruction de son dossier. En cas de doute sur la conformité de la participation la société organisatrice se réserve le droit de demander une preuve de son identité. En conséquence, un Gagnant qui ne parvient pas à prouver son identité ou si celle-ci ne correspond pas à ce qui avait été indiqué lors de sa participation, sera déchu du droit d’acquérir le lot.
Le formulaire recueillera les informations suivantes : le nom, le prénom, l’adresse email, l’adresse postale et la preuve d’achat du Gagnant. L’envoi de la dotation interviendra dans un délai maximum de 16 semaines à compter de la confirmation de la conformité de la participation, sauf grève et/ou cas de force majeure. Pour les Gagnants des coffrets avec les produits Wonka, les dotations seront remises au(x) Gagnant(s) par voie postale à l’adresse indiquée dans le second formulaire du jeu, accessible après la révélation du gain. Chaque Gagnant ne pourra obtenir son lot que sous réserve de prouver son identité. En cas de non-remplissage du second formulaire avant le 5 février, la dotation sera considérée comme perdue et ne pourra plus être réclamée.
Organisation du voyage
Après validation de la conformité de sa participation, le Gagnant du voyage à Las Vegas pour 2 personnes recevra par e-mail toutes les informations nécessaires pour bénéficier de sa dotation, notamment les coordonnées de l'agence de voyage partenaire mandatée par la Société Organisatrice qui sera exclusivement chargée de l'organisation et la réservation du séjour.
Le voyage ne pourra être effectué qu'après l'ouverture de la Netflix House de Las Vegas, dont l'ouverture est actuellement prévue en juin 2027. Sous réserve de la confirmation de cette ouverture et de l'absence de report, le gagnant disposera d'un délai d'un (1) an à compter de juillet 2027 pour effectuer son voyage.
Dans l'hypothèse où l'ouverture de la Netflix House serait reportée, les dates de validité de la dotation seraient automatiquement adaptées afin de permettre au gagnant de bénéficier de l'intégralité de son lot.
Le gagnant devra communiquer ses dates de voyage souhaitées à l’Agence partenaire au moins trois (3) mois avant la date de départ envisagée. Les réservations seront effectuées sous réserve des disponibilités aériennes et hôtelières au moment de la réservation.
Billets VIP pour la Netflix House
Les deux (2) billets VIP pour la Netflix House de Las Vegas seront émis sous format électronique et transmis par e-mail au gagnant, soit directement par la Société Organisatrice, soit par un prestataire mandaté par la Société Organisatrice, Highco ou Tattoo Voyages.
Afin de permettre la réservation des billets VIP, le Gagnant et son accompagnateur devront communiquer, au minimum, les informations suivantes requises par Netflix : leurs nom complet, adresse e-mail, numéro de téléphone ainsi que le nombre de billets/invités par réservation.
Le gagnant et son accompagnateur devront réserver à l’avance la date et le créneau horaire de leur visite à la Netflix House, sous réserve des disponibilités proposées par la Netflix House. Les réservations devront être effectuées au moins quatorze (14) jours avant la date de visite souhaitée et resteront soumises aux disponibilités, aux éventuelles dates d'indisponibilité et à toute contrainte opérationnelle applicable au moment de la réservation.
Dans l’hypothèse où la Netflix House ne serait pas ouverte pour une raison indépendante de la Société Organisatrice aux dates sélectionnées par le Gagnant et son accompagnateur (par exemple en cas d’incendie ou de fermeture exceptionnelle), le voyage sera maintained sans cette activité et sans indemnisation ni compensation pour le gagnant.
Sans préjudice de toute action judiciaire et de sa faculté d’annulation de l'inscription du participant, la Société Organisatrice se réserve le droit de ne pas faire parvenir un quelconque lot ou gain au gagnant si celui-ci :
- a fourni des coordonnées fausses ou erronées lors de l'inscription,
- a participé avec plusieurs comptes ou en usurpant l’identité d’un tiers
- a par n'importe quel moyen, réussi à fausser le résultat du Jeu.
Il est précisé qu’entraîneront l’annulation et/ou la perte de la dotation, sans que la responsabilité de la Société Organisatrice puisse être engagée de ce fait :
Si un Gagnant ne peut être joint par email pour une raison indépendante de la volonté de la Société Organisatrice ;
Si la renonciation à sa dotation par le Gagnant pour quelque raison que ce soit ou l’impossibilité pour ce dernier de bénéficier de sa dotation pour des circonstances hors du contrôle de la Société Organisatrice ;
Si la dotation ne peut être distribuée pour des raisons indépendantes de la volonté de la Société Organisatrice ou si le gagnant ne retire pas sa dotation ;
Si un Participant ne parvient pas à prouver son identité ou si celle-ci ne correspondait pas à ce qui avait été indiqué lors de sa participation au Jeu ;
Si la dotation est obtenue en violation du présent règlement ou par le biais de manipulations techniques visant à fausser la loyauté du Jeu, d’intrusion, de tentative d’intrusion ou d’actes de piratage sur les serveurs du site.
Dans ces hypothèses, les dotations concernées resteront la propriété de la Société Organisatrice qui se réserve, d’une part, la possibilité de procéder à une nouvelle attribution des dotations concernées par une nouvelle désignation des gagnants parmi les Participants correctement inscrits qui n’auraient pas gagné, et d’autre part, tous droits de poursuites judiciaires à l’encontre de l’auteur de la fraude.
Article 10 – RESPONSABILITÉ
La Société Organisatrice n’est tenue que de l’organisation du Jeu soit, essentiellement, son déroulement et l’expédition de la dotation à chaque Gagnant, à l’exclusion de toute autre obligation, garantie ou responsabilité, y compris pour tous incidents et/ou préjudices, directs ou indirects, de toutes natures qui résulteraient de la participation au Jeu et/ou pourraient survenir du fact d’un lot ou de son utilisation ou lors de son acheminement.
La Société Organisatrice se réserve le droit, à tout moment et sans préavis, d’arrêter, d’écourter, de prolonger, de modifier, d’interrompre, de différer ou d’annuler le Jeu sans préavis.
De telles modifications pourront intervenir notamment en cas d'anomalies ou de dysfonctionnements sous quelque forme et de quelque nature qu'ils soient comme en cas de fraude.
En cas de dysfonctionnement informatique, anomalies ou fraudes, les messages ayant informé les Participants d'un gain seraient considérés comme nuls et non avenus. Aucune réclamation ne pourra être formulée et la responsabilité de la Société Organisatrice ne pourra pas être engagée à raison de tels dysfonctionnements, anomalies ou fraudes.
De même, la responsabilité de la Société Organisatrice ne pourra pas être engagée à raison de faits de tiers ou d'événements présentant les caractères de la force majeure tels que définis par l’article 1218 du Code Civil et la jurisprudence française, quelles que puissent être leurs conséquences sur le déroulement du Jeu.
L’acheminement des Dotations, bien qu’organisé par la Société Organisatrice, sera confié à une entreprise tierce et s’effectuera aux risques et périls des Gagnants. Ainsi, la Société Organisatrice ne pourra en aucun cas être tenue responsable en cas de retard dans la réception, de perte, de vol ou de détérioration d’une Dotation à l’occasion de son acheminement. Les éventuelles réclamations à ces différents titres devront être formulées par les Gagnants, directement auprès des entreprises ayant assuré l’acheminement et selon les formes requises par ces entreprises pour les démarches de cette nature.
La participation au Jeu se fait sous l'entière responsabilité du Participant. Elle implique la connaissance et l'acceptation des caractéristiques et des limites des technologies correspondantes, notamment en ce qui concerne les performances techniques, les temps de réponse pour consulter, interroger ou transférer des informations, les risques d'interruption, et plus généralement, les risques inhérents à toute connexion et transmission, l'absence de protection de certaines données contre des détournements éventuels et les risques de contamination par d’éventuels virus circulant sur les réseaux de communication électroniques.
En conséquence, la Société Organisatrice ne saurait en aucune circonstance être tenue responsable, sans que cette liste soit limitative :
• De tout dommage direct ou indirect qui résulterait, d'une façon quelconque, d'une connexion au Site https://www.wonka.com/fr/fr/xp/ticket-d-or.
• De tout dysfonctionnement du réseau internet et/ou du Site https://www.wonka.com/fr/fr/xp/ticket-d-or et/ou du Jeu quelle qu’en soient la cause et/ou la durée ;
• De tout problème de configuration technique ;
• De toute défaillance technique (telle qu’un mauvais état de la connexion Internet du Participant), matérielle et logicielle de quelque nature que ce soit, empêchant ou limitant la possibilité de participer au Jeu ;
• De toute privation ou limitation d'accès à internet d'un Participant du fait de son fournisseur ;
• De la transmission, de la réception ou de la non-transmission, non-réception de toute donnée, information ou courrier électronique ;
• De la défaillance de tout matériel de réception ou des lignes de communication ;
• De toute panne EDF ou d’incident sur le serveur ;
• Des conséquences de tout virus, bug informatique, anomalie, défaillance technique ;
• De tout dommage causé à l'ordinateur d'un Participant.
Dès lors, il appartient à tout Participant de prendre toutes les mesures qu'il juge appropriées de façon à prévenir dans toute la mesure possible les risques visés ci-dessus.
Article 11 – DONNÉES PERSONNELLES
Les données à caractère personnel concernant les Participants sont traitées pour la gestion de l’opération comprenant le traitement des Participations, les opérations de contrôle et de validation de la Participation ainsi que la remise des Lots. La base légale du traitement est l’exécution du contrat entre le Participant et la Société Organisatrice.
Les données à caractère personnel sont collectées et traitées en conformité avec la réglementation applicable sur la protection des données personnelles, notamment la Loi « Informatique et Libertés » n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée ainsi que le règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016.
Ces données sont destinées à FERRERO FRANCE COMMERCIALE, responsable de traitement et à ses prestataires, Ogilvy et HighCo, agissant pour le compte de la Société Organisatrice en tant que sous-traitants pour le traitement des données personnelles.
L’utilisation éventuelle des données personnelles dans un but promotionnel (envoi de communications ou offres marketing) sera soumise à un accord spécifique des Participants.
Le Participant est informé qu'il dispose de droits d'accès, de rectification, d’effacement et de portabilité des données à caractère personnel le concernant. Il peut également s’opposer au traitement ou en demander sa limitation. Enfin, le Participant dispose de la faculté de définir et de communiquer des directives relatives au sort de ses données à caractère personnel après son décès. Ces droits peuvent être exercés, à tout moment et gratuitement, sur demande écrite à l’adresse suivante : PrivacyCoordinatorFR@ferrero.com. En cas de litige non résolu directement avec le Responsable de Traitement concernant le traitement de ses données personnelles ou l’exercice de ses droits, le Participant dispose également d’un droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle, à savoir la CNIL.
Ces données sont conservées pendant une durée de 6 (six) mois à compter de la réception de la dotation par les Gagnants. Les données personnelles sont conservées en France. Vous pouvez en obtenir une copie en vous adressant à privacy.fr@ferrero.com.
Dans la mesure où les données collectées concernant les Participants sont indispensables à la prise en compte des Participations, à la gestion du Jeu et l’attribution des Lots, le Participant est informé que le refus de communiquer ces données ou l’exercice de son droit de retrait du consentement ou d’effacement des données avant la fin du Jeu entraine l’impossibilité de valider sa Participation, ou le cas échéant, l’annulation de sa Participation ou l’annulation de l’attribution de son gain.
Article 12 – DROIT APPLICABLE – LITIGES
Le présent règlement est régi par le droit français.
Les éventuelles réclamations ou contestations relatives au Jeu et au présent règlement devront être formulées, par écrit uniquement, jusqu’au 28/02/2027 à l’adresse indiquée à l’article 2. Aucune réclamation ou contestation ne pourra être prise en considération au-delà de cette date.
En cas de désaccord concernant le Jeu, l’interprétation et l’application du présent règlement, et à défaut d’accord amiable, tout litige sera tranché par les juridictions compétentes.
Annexe 1 – Produits Wonka éligibles
Liste des produits de la gamme Wonka éligibles au Jeu :
Magic Hats x18 : 8000500461402
Tablette Purplypurple 90g : 8000500461495
Moulage Oompa Loompa 90g : 8000500461464
Bonbons gélifiés Oompa Loompa 142g : 8000500467244
Magic Garden 100g : 8000500467275
Kinder Joy T1 Wonka : 80874997
