RÈGLEMENT DU JEU
« San Marco -
"Capsules San Marco" »
ARTICLE 1 – ORGANISATION DU JEU
La société Segafredo Zanetti France (ci-après dénommée la « Société organisatrice »), société par actions simplifiée,
au capital social de 5 000 000,00 €, dont le siège social est situé au 14 BOULEVARD INDUSTRIEL, 76300
SOTTEVILLE-LES-ROUEN, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Rouen sous le numéro 650
501 208, du 15 juin 2026 à 8h au 15 décembre 2026 à 18h, une opération comprenant un Jeu sans obligation
d’achat, intitulée : San Marco – Capsules San Marco (ci-après dénommé « l’opération »), selon les modalités décrites
dans le présent règlement (Ci-après dénommé « Le Règlement »).
L’opération est portée à la connaissance du public sur les supports suivants :
● Sur les url suivantes :
● https://fanzone.me/sanmarco
● https://story.tl/capsule-sanmarco?utm_source=fanzone
● Via le site web de la marque : https://sanmarco.fr/
● Sur Instagram à l’adresse suivante : https://www.instagram.com/cafesanmarcofr/
● Sur Facebook à l’adresse suivante : https://www.facebook.com/CafeSanMarco
L’opération et sa promotion ne sont ni gérées ni parrainées ni par META (Instagram, Facebook)
L’opération est accessible sur Instagram et Facebook (relais posts/story), mais en aucun cas Instagram et/ou
Facebook ne seront tenus responsables en cas de litige liée à l’opération. Instagram et/ou Facebook ne sont ni
organisateur ni parrain de l’opération.
Les données personnelles qui pourraient être collectées dans le cadre de l’opération le seront par la société organisatrice
et non par Instagram ni Facebook.
ARTICLE 2 – CONDITIONS DE PARTICIPATION
Cette opération est ouverte du 15 juin 2026 à 8h au 15 décembre 2026 à 18h à toute personne physique majeure,
disposant d’un accès à internet, ainsi que d’une adresse électronique valide, résidant en France Métropolitaine
(Corse incluse / DROM-COM exclus), à l'exception des membres du personnel de la Société organisatrice, des
sociétés affiliées, et plus généralement de toutes les personnes ayant participé directement ou indirectement à
l’élaboration de l’opération, ainsi que les membres de leur famille.
Ce jeu permet de remporter des dotations via des instants gagnants :
▪ 800 Bons de réductions San Marco
▪ 50 portes capsules logotés San Marco
▪ 120 (60 paires) tasses caffeini logotés San Marco
▪ 15 portes téléphone logotés San Marco
▪ 15 puzzles sur le thème de Venise
▪ 2x1 an de café en capsules San Marco (2 gagnants)
Et via un tirage au sort final :
▪ 1 voyage à Venise pour 2 personnes
Les lots peuvent être gagnés par les participants, après avoir répondu à un quiz sur la thématique de l’opération
« Quelle capsule êtes-vous ? » via l’url suivante :
● https://story.tl/capsule-sanmarco?utm_source=fanzone
accessibles pendant la durée de l’opération indiquée dans l’article 1 :
● Soit via le site web de la marque : https://sanmarco.fr/
● Soit via Instagram, sur la page de la Société organisatrice à l’adresse suivante :
https://www.instagram.com/cafesanmarcofr/
● Soit via Facebook, sur la page de la Société organisatrice à l’adresse suivante :
https://www.facebook.com/CafeSanMarco
Il n’est pas nécessaire de disposer d’un compte Instagram ou Facebook pour participer au Jeu.
La participation à ce Jeu sans obligation d’achat est limitée à une seule participation par expérience et
il ne sera attribué qu’un seul gain par foyer (même nom, même adresse postale, même e- mail) pendant
toute la durée de l’opération.
Il est rigoureusement interdit de jouer avec plusieurs pseudonymes reliés à un même foyer ainsi que de jouer
à partir d'un compte ouvert pour le compte d'une autre personne.
Le seul fait de participer au Jeu implique l'acceptation pure et simple, sans réserve, du présent Règlement.
Toute participation, incomplète, frauduleuse et/ou non conforme au Règlement, et/ ou comportant des informations
inexactes ne pourra être prise en compte et entraînera la nullité de la participation. Un participant ainsi disqualifié ne
pourra prétendre à aucune dotation. La Société organisatrice se réserve alors le droit de remettre en jeu la dotation qui
lui aurait été indûment attribuée.
ARTICLE 3 – MODALITÉS DE PARTICIPATION
La participation au Jeu s’effectue selon les modalités suivantes :
Pour accéder aux instants gagnants, le participant doit :
● Lire et accepter le présent Règlement et le traitement de ses données personnelles dans le cadre du Jeu en
cliquant sur le bouton « J’ai lu et j’accepte le règlement » prévu à cet effet.
● Saisir sa date de naissance pour justifier sa majorité.
● Confirmer sa résidence en France en mentionnant son adresse postale et indiquer également son adresse mail et
son numéro de téléphone pour pouvoir procéder à l’envoi de la dotation en cas de gain.
● Répondre à un test de personnalité, articulé autour de 12 questions et accessible
o Soit directement sur l’URL : https://story.tl/capsule-sanmarco?utm_source=fanzone
o Soit depuis les posts/stories Instagram qui relaient l’opération via https://www.instagram.com/cafesanmarcofr/
o Soit depuis les posts/stories Facebook qui relaient l’opération via https://www.facebook.com/CafeSanMarco
o Soit depuis le site web https://sanmarco.fr/ qui relaie l’opération
Les 12 questions qui constitueront le test pourront varier durant toute la durée de l’opération.
● A l’issue de ce test, se voir attribuer un résultat et renseigner obligatoirement dans le chat bot son adresse
mail pour pouvoir déclencher les instants gagnants.
● Si l’instant est gagnant, découvrir dans le chat bot la nature de la dotation gagnée, sous contrôle d’huissier.
Chaque gagnant recevra automatiquement un mail dans un délai de 20 jours afin de confirmer son gain.
Il est expressément indiqué qu'en aucune manière la Société organisatrice ne pourra voir sa responsabilité engagée
dans l'hypothèse où les lots ne pourront être remis aux participants en raison de la communication d’une adresse
électronique et/ou d’une adresse postale erronée. Il appartient aux participants de vérifier que les adresses
communiquées sont exactes.
Le Jeu étant accessible notamment sur les plateformes Instagram et Facebook, www.instagram.com et
www.facebook.com, en aucun cas Instagram ni Facebook ne seront tenus responsables en cas de litige lié au Jeu.
Instagram et Facebook ne sont ni organisateur ni parrain de l'opération. Les données personnelles collectées lors du
Jeu sont destinées à la société organisatrice conformément à l’article 12 du présent règlement.
ARTICLE 4 – DESIGNATION DES GAGNANTS
Parmi les participants ayant répondu aux questions du Quiz « Quelle capsule êtes-vous ? », 1 002 lots seront mis en
jeu aléatoirement par instants gagnants, avec la répartition associée des lots, et qui ont été déposés chez l’huissier
de justice également dépositaire du présent règlement (cf. article 13). 1 lot sera mis en jeu par tirage au sort final.
Les participants découvriront immédiatement leur dotation attribuée par le mécanisme des instants gagnants dans le
chat bot.
1. Fonctionnement des instants gagnants
Si la connexion coïncide avec l’un des instants gagnants déposés auprès de l’huissier de justice, le participant
remporte la dotation annoncée. A défaut de connexion coïncidant avec l’un de ces instants gagnants, la 1ère
connexion suivant immédiatement cet instant sera considérée comme gagnante.
Il ne sera attribué qu’une seule dotation par foyer (même nom, même adresse ; une seule adresse électronique par
foyer) pendant toute la durée de l’opération.
2. Fonctionnement du tirage au sort
1 gagnant sera tiré au sort après la date de fin du Jeu mentionné dans l’article 1 dans un délai de 15 jours. Le tirage au
sort effectué déterminera le gagnant parmi les participants ayant complété et validé le formulaire de participation.
ARTICLE 5 – DOTATIONS
Le Jeu est doté des lots suivants, attribués aux participants valides tirés au sort aux instants gagnants.
1. LISTE DES DOTATIONS POUR LES INSTANTS GAGNANTS (1 002 lots)
▪ 800 Bons de réductions San Marco
▪ 50 portes capsules logotés San Marco
▪ 120 (60 paires) tasses caffeini logotés San Marco
▪ 15 portes téléphone logotés San Marco
▪ 15 puzzles sur le thème de Venise
▪ 2x1 an de café en capsules San Marco (2 gagnants)
2. LISTE DES DOTATIONS POUR LE TIRAGE AU SORT FINAL
● 1 week-end à Venise pour 2 personnes
Hébergement en hôtel 4* aux normes internationales pour 3 nuits et pour 2 personnes en chambre double (sur
la base de 2 adultes) avec petits déjeuners. Sont inclus également les vols en classe économique avec un
bagage cabine par personne.
ARTICLE 6 – REMISE DES DOTATIONS
L’envoi aux gagnants des différents lots sera effectué dans un délai de trois mois à compter de la date de gain, par
voie postale en ce qui concerne les dotations des instants gagnants.
Pour le tirage au sort final concernant la dotation « Voyage à Venise », le gagnant sera contacté par mail dans un délai
de deux mois.
ARTICLE 7 – FRAUDES
Il est rigoureusement interdit, par quelque procédé que ce soit, de modifier ou de tenter de modifier les dispositifs du
Jeu, notamment afin d’en modifier les résultats ou tout élément déterminant les gagnants et les lots qui leur sont
attribués.
La Société organisatrice est seule décisionnaire de l’exclusion ou de la réintégration des Participants concernés au
regard des informations en sa possession. En cas de sanction ou de réclamation, il convient aux Participants
d’apporter la preuve qu’ils ont adopté un comportement conforme au présent règlement. La responsabilité de la
Société organisatrice ne pourra être engagée à ce titre.
La Société organisatrice pourra annuler tout ou partie de l’opération s’il apparaît que des fraudes sont intervenues
sous quelque forme que ce soit.
ARTICLE 8 – LIMITES DE RESPONSABILITES
La participation implique la connaissance et l’acceptation des caractéristiques et des limites de l’Internet, l’absence
de protection de certaines données contre des détournements éventuels ou piratage et risques de contamination par
d’éventuels virus circulant sur le réseau. La société organisatrice décline toute responsabilité directe ou indirecte en
cas de mauvaise utilisation ou d’incident lié à l’utilisation de l’ordinateur, à l’accès à Internet, à la maintenance ou à
un dysfonctionnement des serveurs du Jeu, de la ligne téléphonique ou de toute autre connexion technique, à l’envoi
des formulaires à une adresse erronée ou incomplète.
Il appartient à tout participant de prendre toutes les mesures appropriées de façon à protéger ses propres données
et/ou logiciels stockés sur son équipement informatique contre toute atteinte.
La société organisatrice fera ses meilleurs efforts pour permettre un accès au Jeu. La société organisatrice pourra, à
tout moment, notamment pour des raisons techniques, de mise à jour, de maintenance, interrompre l’accès au site et
au Jeu. La société organisatrice ne sera en aucun cas responsable de ces interruptions et de leurs conséquences.
Aucune indemnité ne pourra être réclamée à ce titre.
En outre, la responsabilité de la société organisatrice ne pourra en aucun cas être retenue en cas de problèmes
d'acheminement ou de perte de courrier postal ou électronique (notamment en ce qui concerne l’acheminement des
dotations). Tout lot envoyé par la société organisatrice à un gagnant qui serait non réclamé ou retourné pour toute
autre raison par les services postaux serait perdu pour le gagnant et demeurerait acquis à la société organisatrice. La
société organisatrice ne saurait être tenue pour responsable du mauvais fonctionnement du réseau Internet, ni de
retard, perte ou avaries résultant des services postaux et de gestion.
ARTICLE 9 – FORCE MAJEURE ET MODIFICATIONS
La société organisatrice ne saurait encourir une quelconque responsabilité si, en cas de force majeure ou
d’évènements indépendants de sa volonté ou si les circonstances l’exigent, elle était amenée à annuler la présente
opération, à l’écourter, la proroger, la reporter, la suspendre ou à en modifier les conditions, sa responsabilité ne
pouvant être engagée de ce fait. Elle se réserve, dans tous les cas, la possibilité de prolonger la période de
participation.
ARTICLE 10 – EXONERATION DE RESPONSABILITE
La Société organisatrice ne saurait être tenue responsable de tout défaut ou dysfonctionnement des dotations, et
exclut toute garantie à leur égard. La Société organisatrice décline toute responsabilité pour tous les incidents ou
accidents qui pourraient survenir au gagnant pendant l’utilisation et/ou la jouissance des dotations.
Les gagnants reconnaissent qu’à compter de leur acceptation de la dotation, l’exécution des obligations liées à cellesci devient l’entière et exclusive responsabilité des fournisseurs de services concernés.
ARTICLE 11 – DROITS DE PROPRIETE INTELLECTUELLE, LITTERAIRE ET
ARTISTIQUE
Les images utilisées sur le site de l’opération, les objets représentés, les marques et dénominations commerciales
mentionnées, les éléments graphiques, informatiques et les bases de données composant le site de l’opération sont
la propriété exclusive de leurs titulaires respectifs et ne sauraient être extraits, reproduits ou utilisés sans
l'autorisation écrite de ces derniers, sous peine de poursuites civiles et/ou pénales.
ARTICLE 12 – DONNEES PERSONNELLES
Les coordonnées des participants communiquées pour la gestion de l’opération (remise des dotations et vérification
des conditions de participation à l’opération) seront traitées conformément à la loi Informatique et Libertés du 6
janvier 1978 et au RGPD. Chaque participant dispose d'un droit d'accès, de rectification, d’opposition ou de
suppression des informations le concernant qui pourra être exercé auprès de la Société organisatrice de l’opération à
l’adresse email serviceconso@segafredo.fr et à l’adresse postale :
Segafredo Zanetti France – 14 boulevard industriel – 76300 Sotteville les Rouen
Les informations qui sont collectées dans le cadre de la présente opération (âge pour justifier sa majorité laquelle
conditionne la participation à l’opération, nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone pour
recevoir sa dotation), auront pour seule finalité la gestion de l’opération (à l’exclusion de toute fins de prospection
commerciale) y compris la satisfaction des obligations légales et réglementaires liées à la gestion de l’opération.
Elles ne seront pas conservées au-delà du délai nécessaire au traitement de l’opération, c’est-à-dire pendant la
durée de l’opération augmentée des durées de prescription légale le cas échéant et pour les seuls besoins de la
gestion de l’opération. Elles seront donc immédiatement supprimées une fois le jeu arrivé à terme et lesdits délais
dépassés.
En cas de problème lié à l’utilisation de leurs données, les participants peuvent introduire une réclamation auprès de
la CNIL.
Les données collectées sont obligatoires pour participer à l’opération. Par conséquent, les personnes qui exerceront
le droit de suppression des données les concernant ou leur droit d’opposition avant la fin de l’opération seront
réputées renoncer à leur participation. De même, le défaut de mention par le participant d’informations obligatoires
invalide sa participation au jeu.
ARTICLE 13 –REGLEMENT
La participation au Jeu implique l’acceptation pleine et entière du présent Règlement (ci-après le « Règlement »).
Les participants au Jeu acceptent l’intégralité du présent Règlement qui est déposé auprès de la SCP Aurore
LERISSON-TONUSSI et Virginie MANGANE, Commissaire de justice à ROUEN (Seine-Maritime).
Il peut être obtenu sur simple demande en envoyant un email à l’adresse de la société organisatrice
serviceconso@segafredo.fr pendant toute la durée de l’opération.
ARTICLE 14 – CONTACT
Pour toute question concernant l’opération, contactez le service consommateur dédié à
serviceconso@segafredo.fr en précisant dans l’objet de votre mail « Jeu Capsule San Marco ». Toute réclamation
devra être portée à la Société organisatrice du jeu avant le 16 septembre 2026 à 18h. Après cette date, aucune
réclamation ne sera traitée.
ARTICLE 15 - LITIGES
Le présent règlement est entièrement et exclusivement soumis au droit français. Tout litige né à l'occasion de la
présente opération et qui ne pourra être réglé à l'amiable sera soumis aux tribunaux compétents de Rouen.
Enfin, dans l'hypothèse où l'une des clauses du présent règlement serait déclarée nulle et non avenue, cela ne saurait
en aucun cas affecter la validité du Règlement lui-même.
