Conditions générales jeu-concours « SayYesToTheWorld »
FOURNISSEUR
Deutsche Lufthansa Aktiengesellschaft
Linnicher Straße 48
D-50933 Cologne
(ci-après dénommé « Lufthansa »)
représenté par le Conseil d’administration composé de Carsten Spohr (président), Thorsten Dirks, Harry Hohmeister, Dr. Bettina Volkens, Ulrik Svensson
Président du Conseil de surveillance le Dr. Karl-Ludwig Kley
Enregistré au Registre du Commerce de la Cologne District Court, HRB n° 2168
N° TVA DE 122 652 565.
1. Informations générales
Nous souhaitons vous remercier pour votre intérêt et votre participation à notre jeu- concours « SayYesToTheWorld » (ci-après nommé « le concours »), au cours duquel vous pourrez gagner 1 x 11 billets aller-retour Lufthansa Premium Economy Class vers la destination de votre choix sur le réseau international de Lufthansa. La participation est volontaire, gratuite et ne dépend aucunement de l’achat d’un quelconque bien ou service. La participation et la réalisation du jeu-concours en ligne « SayYesToTheWorld » sont soumises aux dispositions suivantes.
En participant au concours, vous confirmez avoir lu, compris et accepté les conditions générales suivantes. Nous vous demandons donc de lire attentivement l’intégralité du texte suivant avant de participer à ce jeu-concours publicitaire.
2. Conditions de participation
2.1. Durée du concours
a. Le concours est organisé en Allemagne et ouvert à la participation, du 17 septembre 2018 à 00 h 00 HNEC au 30 novembre 2018 à 00 h 00 HNEC.
b. Les saisies sont validées au moment de leur réception par Lufthansa, grâce à l’horodatage figurant sur la confirmation par email des participants. Le participant sera informé par email de son inscription et de sa participation au concours.
c. Toutes les saisies réalisées après la date stipulée ne seront pas prises en compte pour le concours.
d. En cas de circonstances ne dépendant pas de la volonté de Lufthansa, la période de validité du concours pourra, à la seule discrétion de Lufthansa, être soumise à modification. Les participants seront informés si une telle situation venait à se produire.
2.2. Éligibilité
a. Le participant devra être âgé d’au moins 18 ans à la date de sa saisie pour être éligible pour participer au concours et ne pas être considéré comme étant mineur dans la juridiction de résidence du participant.
b. Pour être éligible pour participer au concours, l’inscription du participant devra être complète à tous égards.
c. Le concours est ouvert uniquement aux résidents légaux des pays d’Europe, du Moyen-Orient et d’Afrique suivants : Allemagne, Autriche, Suisse, France, Italie, Royaume-Uni, Espagne, Suède, Pologne, Russie, Ukraine, Kazakhstan, Israël, Biélorussie, Géorgie, Bulgarie, Grèce, Chypre, Hongrie, République tchèque, Roumanie, Afrique du Sud, Nigéria, Égypte, Pays-Bas, Portugal, Turquie, Norvège, Danemark et Finlande ; ainsi qu’aux pays de la région Asie-Pacifique suivants : Chine et Japon. Le participant (en tant qu’hôte et que compagnon, tel que cela est défini à l’Article 2.3.) n’est pas autorisé à participer si son lieu de résidence se situe en dehors des pays indiqués ci-dessus.
d. Les résidents des États-Unis d’Amérique et de Hong Kong ne sont pas éligibles pour participer à ce concours et remporter le premier prix.
e. Veuillez noter que Lufthansa n’est en rien responsable dans le cas où les participants ne seraient pas légalement autorisés à participer au concours en raison de lois ou réglementations locales ou nationales.
f. Les employés de Lufthansa German Airlines, leurs filiales, leurs familles immédiates, ainsi que les employés des agences de publicité de Lufthansa ne sont pas éligibles pour participer.
2.3. Comment accéder/participer au Concours
a. Pour participer au concours sur https://sayyestotheworld.com , respectez les étapes suivantes :
(1) Le participant peut explorer le réseau international de Lufthansa et sélectionner la destination de voyage souhaitée, là où il aimerait aller, en faisant tourner le globe à l’aide d’un filtre de jour ou en faisant défiler le menu déroulant des destinations internationales du réseau Lufthansa.
(2) Une fois la destination de voyage souhaitée sélectionnée, la destination choisie doit être confirmée en cliquant sur le bouton prendre cet avion.
(3) Pour participer au concours, des informations personnelles telles que le prénom, le nom et le pays de résidence doivent être saisies. L’inscription à Lufthansa iD est facultative pour enregistrer ces informations personnelles.
(4) Une fois toutes les informations personnelles saisies, un email de confirmation sera envoyé au participant afin de confirmer son inscription au concours. Sans confirmation de l’email de confirmation de l’inscription, la participation au concours n’est pas valide.
(5) Pour inviter des amis et de la famille (ci-après nommés les compagnons) à se joindre au participant (ci-après nommée l’hôte) pour la destination de voyage souhaitée choisie en priorité, une URL unique est générée que l’hôte peut partager avec ses compagnons invités.
(6) Tous les compagnons invités doivent suivre l’invitation de l’hôte, qui est partagée via un lien d’invitation spécifique par l’hôte. En suivant le lien de l’invitation, les compagnons invités doivent saisir leurs informations personnelles et s’inscrire sur le site Web du concours https://sayyestotheworld.com pour la destination de voyage choisie par l’hôte.
(7) La destination de voyage, c’est-à-dire l’aéroport d’arrivée, est donc choisie par l’hôte. Le lieu de début du voyage, c’est-à-dire l’aéroport de départ de l’hôte et de ses compagnons invités peut varier, tant que les aéroports de départ figurent dans le réseau de Lufthansa.
(8) Pour pouvoir participer au concours, l’hôte et au moins un de ses compagnons invités doivent saisir leurs informations personnelles sur le site Web du concours https://sayyestotheworld.com et s’inscrire pour la destination de voyage choisie.
(9) Au total, l’hôte peut inviter dix compagnons maximum à se joindre à lui pour son voyage vers la destination choisie. b. Dans le cadre de ce concours, le participant ne peut faire (c.-à-d. en tant qu’hôte) qu’un vol maximum. Le nombre de fois où une personne peut se joindre à un vol en tant que compagnon n’est pas limité.
c. L’hôte et les compagnons sont nommés les participants ci-après. De plus, seul l’hôte est nommé comme gagnant et est par conséquent soumis à toutes les règles et réglementations des présentes conditions d’utilisation faisant référence au gagnant.
d. La participation et les chances de gagner sont indépendantes de l’achat d’un bien ou d’un service quelconque de Lufthansa par le participant ou ses invités.
2.4. Prix
a. Le prix du concours https://sayyestotheworld.com est 1 x 11 billets aller-retour Lufthansa en Premium Economy Class vers la destination de votre choix sur le réseau de Lufthansa.
b. Le choix des destinations et les correspondances de vol possible sont limités au réseau de Lufthansa. Toutes les destinations desservies par d’autres compagnies aériennes, par les compagnies aériennes de Lufthansa Group, telles que Swiss International Air Lines, Austrian Airlines, Eurowings, Brussels Airlines, ainsi que toutes les compagnies aériennes des partenaires Star Alliance et des partenaires en partage de code sont exclues et ne peuvent pas participer au présent concours.
c. La correspondance de vol choisie depuis le lieu unique du début du voyage, c’est- à-dire l’aéroport de départ vers la destination du voyage, c’est-à-dire l’aéroport d’arrivée, peut comporter deux vols. Dans ce type de cas, le cadre du prix du présent concours est un billet offert en Premium Economy Class et un billet de correspondance offert en Economy Class.
d. La destination de voyage choisie, c’est-à-dire l’aéroport d’arrivée, et le lieu de début du voyage, c’est-à-dire l’aéroport de départ sont fixés par les choix effectués lors de la saisie des informations personnelles sur le site Web du concours https://sayyestotheworld.com et de l’inscription au concours.
e. La destination de voyage, c’est-à-dire l’aéroport d’arrivée, est choisie par l’hôte. Le lieu de début du voyage, c’est-à-dire l’aéroport de départ de l’hôte et de ses compagnons invités peut varier, tant que les aéroports de départ figurent dans le réseau de Lufthansa.
f. Selon la configuration de nos avions Lufthansa, nous n’offrons des billets en Premium Economy Class que sur les itinéraires long-courriers. En fonction de la destination de voyage choisie, c’est-à-dire l’aéroport d’arrivée, et le lieu de début du voyage, c’est-à-dire l’aéroport de départ, nous ne pouvons pas garantir la disponibilité de la Premium Economy Class sur chaque correspondance de vol choisie.
g. Le prix devra être réclamé par les participants dans un délai d’une année, au plus tard jusqu’au 30 novembre 2019 à 00 h 00 HNEC. h. Le prix ne peut pas être transféré à une autre personne. Les billets ne peuvent être émis qu’au nom du gagnant et au nom de la personne qui l’accompagne et la réservation ne peut pas être antérieure à 90 jours avant le départ.
i. La confirmation de la réservation et les documents de voyage (billets électroniques) seront envoyés par email une fois le concours publicitaire terminé.
j. Le prix ne comprend pas : la réservation d’hôtel, le transport terrestre de et vers l’aéroport, les repas et boissons supplémentaires autres que ceux servis à bord de l’avion, les autres dépenses personnelles, ainsi que les frais supplémentaires liés au voyage. Il n’est pas possible d’obtenir des services supplémentaires, qui ne figurent pas dans les spécifications du prix.
k. Le reversement en espèces ou l’échange contre d’autres articles est impossible. Les vols ne sont pas compris dans le programme Miles & More. La prolongation de la validité des billes est exclue.
l. En participant au concours, chaque participant (l’hôte et les compagnons) garantit qu’il est autorisé à entrer dans le pays de destination du voyage et qu’il possède un visa d’entrée valide, ainsi que tous les documents nécessaires pour entrer dans le pays choisi. Lufthansa se réserve le droit de réclamer une copie de ces documents avant de réserver les billets des participants.
m. Le participant garantit particulièrement sa capacité à prendre l’avion. Les résidents n’appartenant pas à l’Union Européenne ne sont pas automatiquement autorisés à entrer dans l’UE ou dans un autre pays par le simple fait de remporter le prix. Le participant est le seul responsable de la conformité aux réglementations applicables concernant l’entrée dans et la sortie d’un pays (passeport et visa). Si l’entrée en Europe ou dans un pays européen est impossible, le voyage de retour se fera aux propres frais du participant.
n. De plus, le participant garantit qu’il n’existe aucune entrave ni aucun obstacle d’une quelconque nature au voyage, qu’il s’agisse de questions de santé ou d’une autre raison, et qu’en cas de gain, le voyage est effectué à ses propres risques.
2.5. Sélection et annonce du gagnant
a. Le gagnant (c.-à-d. l’hôte) est sélectionné par tirage au sort et annoncé dans les 30 jours suivant la fin du concours.
b. Lufthansa est en droit d’exclure tout participant du concours sans notification préalable, s’il ne respecte pas les conditions générales du concours ou manipule ledit concours, y compris mais sans se limiter au processus de participation, et/ou s’il viole sciemment les conditions d’utilisation, notamment en participant plusieurs fois.
c. Le participant accepte que le nom du gagnant du concours soit publié et que les informations soumises soient utilisées à des fins de Marketing dans tous les territoires et à perpétuité, sans versement de redevance ou de frais de licence.
d. Le participant accepte que le contenu soumis sur le site du concours et que toutes les informations soumises soient utilisés à des fins de Marketing dans tous les territoires et à perpétuité, sans versement de redevance ou de frais de licence.
2.6. Comment réclamer le prix
a. Le prix devra être réclamé par les participants dans un délai d’une année, au plus tard jusqu’au 30 novembre 2019 à 00 h 00 HNEC.
b. Comme indiqué précédemment, les gagnants du prix ne peuvent pas effectuer de réservation antérieure à 90 jours avant le départ jusqu’au 1er septembre 2019. Le voyage devra avoir été effectué avant le 30 novembre 2019.
c. Les participants ayant participé au concours ne peuvent pas réclamer un prix autre que celui indiqué dans les présentes « Conditions générales ».
d. Le changement de réservation n’est plus possible une fois les billets émis. Les dates et heures choisies ne seront attribuées que dans la limite des disponibilités. Le prix est toujours lié à la classe de voyage correspondante. Un surclassement dans une classe de voyage supérieure n’est pas possible, même si les frais supplémentaires sont pris en charge par le participant.
2.7. Clause de non-responsabilité
a. Les inscriptions erronées ou incomplètes ne sont pas valides et ne sont pas autorisées à participer au concours ni à recevoir les récompenses ou les prix. Les inscriptions incorrectes sont celles pour lesquelles le prénom, le nom et les autres données sont incorrectes ou ne correspondent aux prénom et nom réels figurant sur le passeport ou la carte d’identité. Les renseignements fournis sur une autre plateforme que le site du concours ne seront pas considérés comme faisant partie du concours et seront considérés comme faisant partie d’une inscription irrégulière. Lufthansa est en droit d’exclure tout participant du concours s’il existe un doute raisonnable que ledit participant utilise des méthodes de participation non vérifiées.
b. Lufthansa se réserve le droit de modifier les présentes « Conditions générales » et de mettre fin au ou d’interrompre le concours à tout moment en cas de survenue de difficultés susceptibles de compromettre l’intégrité du concours et/ou de sa bonne exécution. Dans ce cas, la responsabilité de Lufthansa envers le participant est expressément exclue.
c. Lufthansa ne pourra en aucune manière être tenu responsable en cas de perte ou de dommage susceptible de survenir ou de se produire suite à la participation au concours ou de toute erreur de transmission ou de difficulté technique, sauf si la perte ou le dommage est provoqué intentionnellement par Lufthansa ou par une négligence grave de sa part. Les dommages dus à un décès, une blessure physique et un comportement nuisible pour la santé ne sont pas affectés.
d. Lufthansa est déchargé de toutes les obligations dès la remise du prix effectuée et ne pourra pas être tenu responsable de tout manquement concernant le prix.
2.8. Droit d’auteur
a. Tous les droits d’auteur, marques de commerce, droits relatifs aux bases de données et autres droits relatifs à la protection de propriété intellectuelle concernant le contenu de Lufthansa, ainsi que la technologie logicielle sous-jacente, sont la propriété de Lufthansa ou de ses concédants. Les participants ne peuvent en aucune manière copier, modifier, diffuser, utiliser ou reproduire le contenu de Lufthansa ou la technologie logicielle sous-jacente sous quelque forme que ce soit, en tout ou partie, sans autorisation préalable et écrite de Lufthansa. b. Les participants ne peuvent utiliser le site Lufthansa que conformément aux conditions d’utilisation applicables. En particulier, chaque participant accepte ce qui suit :
(1) L’utilisateur ou le participant ne peut pas utiliser le site de Lufthansa d’une manière susceptible de porter atteinte aux droits de propriété d’autrui.
(2) L’utilisateur ou le participant ne peut utiliser aucun appareil, mécanisme, logiciel ou autre script susceptible d’interférer avec le bon fonctionnement du site de Lufthansa. Cela comprend le téléchargement de fichiers contenant des virus.
(3) L’utilisateur ou le participant doit s’abstenir de toute action pouvant imposer une charge déraisonnable ou excessive à l’infrastructure de Lufthansa.
(4) L’utilisateur ou le participant ne peut en aucune manière bloquer, remplacer ou modifier tout contenu généré par Lufthansa, ou interférer d’une quelconque manière avec le site de Lufthansa.
(5) L’utilisateur ou le participant ne peut en aucune manière reproduire les données du site SayYesToTheWorld à des fins commerciales. Notamment, il ne doit pas copier, diffuser, utiliser ou reproduire, de quelque manière que ce soit, tout contenu présent sur le site par le biais de robots, d’autres technologies de recherche ou mécanismes automatiques.
(6) L’utilisateur ou le participant ne peut en aucune manière obtenir ou tenter d’obtenir un accès non autorisé à toute partie de nos réseaux, de quelque manière que ce soit.
2.9. Protection des données
a. En acceptant les conditions générales suivantes, le participant donne son accord pour sa participation au concours #SayYesToTheWorld et autorise Lufthansa à collecter, traiter, stocker et utiliser les données personnelles du participant, telles que le prénom, le nom et le pays de résidence ; il l’autorise également à le contacter par email pour toute la durée du concours. Les données reçues par Lufthansa en rapport avec le concours seront traitées et enregistrées dans le seul but de réaliser le concours et seront supprimées par la suite.
b. Toutes les données requises pour la participation sont fournies volontairement par le participant.
c. Nous traitons les données personnelles conformément aux dispositions du « Règlement général européen sur la protection des données » (RGPD) et de la loi allemande sur la protection des données (BDSG). Les données personnelles des participants peuvent être utilisées en conformité avec les « Politiques de confidentialité de Lufthansa ». http://www.sayyestotheworld.com/us/en/Privacy- statement . Dans ce cadre, Lufthansa souhaite vous informer que toutes les données personnelles sont traitées et stockées de manière légale, équitable et transparente en rapport avec le sujet des données, et qu’elles sont collectées dans le but explicite et dans le délai du présent concours. En outre, les données personnelles seront traitées par le fournisseur dans le but particulier de réaliser le concours et ne seront pas transmises à des tiers.
d. En acceptant les présentes conditions générales, le participant donne en outre son autorisation à la publication de son nom complet s’il venait à remporter le concours (comme cela a été indiqué dans l’Article 2.5).
e. Chaque utilisateur a le droit de recevoir des informations gratuites concernant l’utilisation de ses données personnelles et, le cas échéant, le droit de corriger, bloquer ou supprimer ses données personnelles, ainsi que le droit d’annuler sa permission d’utiliser ses données personnelles. Les utilisateurs peuvent à tout moment contacter Lufthansa pour poser des questions quant au traitement de leurs données, pour demander des informations, pour corriger, bloquer ou supprimer leurs données, ou pour annuler leur permission.
2.10. Divers
a. Le concours est exclusivement régi par les lois de la République fédérale d’Allemagne. Toutes les décisions de Lufthansa sont définitives. Les recours juridiques sont expressément exclus. Toute réclamation légale découlant de ou en rapport avec le concours doit être soumise à la juridiction du tribunal compétent où se situe le siège de Lufthansa.
b. Si une quelconque partie des présentes « Conditions générales » était ou devenait non valide, la validité des parties restantes n’en serait pas affectée.
