1
Règlement complet
Opération Lulu L’Ourson – Où es-tu Lulu ?
organisée du 01/02/2011 au 30/09/2011
Article 1
La société Kraft Foods France, (ci-après la « Société Organisatrice »), S.A.S. au capital de
10.049.750 €, dont le siège social est situé au 13, avenue Morane Saulnier, 78942 Vélizy-
Villacoublay Cedex, enregistrée sous le n° 352 775 852 RCS Versailles, organise du
01/02/2011 au 30/09/2011 inclus, un jeu gratuit sans obligation d’achat, intitulé «Où es-tu
Lulu ?» (le « Jeu »).
Le Jeu est annoncé sur les paquets Lulu L’Ourson Chocolat x5, Chocolat x10 et Fraise x5
(les « Paquets Porteurs »).
Article 2
La participation au Jeu est ouverte à toute personne physique majeure au 1er
février 2011
résidant en France Métropolitaine (Corse comprise), à l’exclusion des membres du
personnel de la Société Organisatrice et de leurs familles respectives, et de toutes les
personnes ayant participé à quelque titre que ce soit à l’organisation et/ou au déroulement
du Jeu, ainsi que les membres de leurs familles respectives.
Article 3
Détail des dotations mises en jeu :
- 30 chèques-cadeaux La Grande Récré d’une valeur faciale de 100€
La validité sera de deux ans à compter de la date d’émission, valables dans tous les
magasins en France métropolitaine – Aucune monnaie ne pourra être rendue sur le chèque
cadeau.
- 40 trottinettes La Grande Récré d’une valeur unitaire approximative de 35 € TTC
- 200 ballons à gonfler Eveil et Jeux d’une valeur unitaire approximative de 12 € TTC
Préalablement au déroulement de l’opération promotionnelle, les 260 lots sont répartis
comme suit entre le canal payant et le canal gratuit, afin d’assurer une homogénéité des
chances entre les 2 canaux de participation.
Via les paquets porteurs : 29 chèques-cadeaux, 39 trottinettes et 194 ballons à gonfler
Via le canal gratuit : 1 chèque-cadeau, 1 trottinette et 6 ballons à gonfler
Les lots ne peuvent donner lieu à aucune contestation et ne peuvent faire l’objet d’une
demande de remise de leur contre valeur en argent, d’échange ou de remplacement contre
un autre lot, de quelque valeur que ce soit, pour quelque cause que ce soit.
La Société Organisatrice se réserve le droit de remplacer les lots, en tout ou partie, par des
lots de valeur commerciale équivalente ou de caractéristiques proches, si les circonstances
l’exigent.
2
Article 4
Comment participer ?
Canal gratuit : Les participants peuvent se procurer gratuitement et sans obligation d’achat
une « carte Lulu électronique » (gagnante ou perdante) en complétant la procédure
d’inscription sur le site internet www.ou-es-tu-lulu.fr, puis en faisant la demande de « carte
Lulu électronique » sur la rubrique dédiée du site www.ou-es-tu-lulu.fr au plus tard le
30/09/11. Une seule demande par foyer (même email, même nom, même adresse, le nom
correspondant à l'adresse postale constituant un foyer) sera acceptée sur toute la durée du
Jeu. Les participants recevront une « carte Lulu Electronique » dans un délai d’une semaine
suivant leur demande, à l’adresse électronique indiquée lors de l’inscription sur le site du
Jeu. En cliquant sur la « carte Lulu Electronique », les participants découvriront
instantanément s’ils ont gagné ou s’ils ont perdu. En cas de gain, la « carte Lulu
Electronique » indiquera quel lot a été remporté par le participant parmi ceux listés à l’article
3 ci-dessus.
Canal payant :
1- Achetez un paquet porteur de l’opération
2- Si à l’intérieur du paquet porteur vous découvrez une « carte Lulu », grattez la case
prévue à cet effet et découvrez quel lot (voir article 3) vous avez gagné.
3- S’il n’y a pas de « carte Lulu » à l’intérieur du paquet porteur, vous avez perdu et
vous pouvez retenter votre chance dans un autre paquet.
En cas de gain, le gagnant devra envoyer (par courrier recommandé avec demande
d’accusé de réception):
- La « carte Lulu » gagnante et le ticket de caisse original correspondant à l’achat du
paquet porteur
ou
l’impression, sur papier blanc format A4, de l’email reçu de la Société Organisatrice
avec la « carte Lulu électronique » reçue via le canal gratuit.
- Ses coordonnées complètes (nom, prénom, adresse postale)
- Avant le 03/10/11 (fin du Jeu au 30/09/11 + 3 jours ouvrables), cachet de La Poste
faisant foi
- à l’adresse suivante (l’« Adresse du Jeu ») :
OÙ ES-TU LULU ? - CEDEX 2786 - 99278 PARIS CONCOURS
Les frais d’envoi postal déboursés par les gagnants afin d’adresser à la Société
Organisatrice les éléments justificatifs de leur gains seront remboursés sur simple demande
sur papier libre jointe à l’envoi des éléments justificatifs (dans la limite de 50g pour l’envoi
par courrier recommandé avec demande d’accusé de réception des éléments justificatifs
dans le cadre d’une participation par le biais du canal payant, et dans la limite de 20g pour
l’envoi par courrier recommandé avec demande d’accusé de réception des éléments
justificatifs dans le cadre d’une participation par le biais du canal gratuit). A cet effet, les
gagnants devront joindre un RIB ou un RICE à la demande de remboursement.
3
Article 5
Toute donnée erronée ou incomplète enregistrée sur le site internet sera considérée comme
nulle.
Toutes tentatives de contourner le déroulement normal du Jeu, de procéder à des
contrefaçons de « carte Lulu » et/ou « carte Lulu Electronique », à des manipulations
informatiques sur les bases de données, sur le Jeu lui-même, ou sur les pages
correspondantes afin de provoquer artificiellement des gains ou de démultiplier le nombre
d’essais autorisés, entraîneront l’annulation de la participation de leurs auteurs, et de leurs
éventuels gains.
Article 6
Les gagnants recevront leur dotation dans un délai de 4 à 6 semaines suivant la réception
des justificatifs requis conformément à l’article 4 du présent règlement.
Article 7
Le présent règlement a été déposé chez Eric TRICOU, Huissier de Justice à VERSAILLES,
au sein de la SELARL A.T.I. ABRAMI-TRICOU-IMARD, dont le siège est 60/62, rue du
Maréchal Foch B.P. 671 78006 VERSAILLES CEDEX ainsi que les modalités de contrôle
des gagnants et les caractéristiques du matériel de Jeu, pour faire foi en cas de
contestations. Le règlement complet est disponible sur le site internet du Jeu.
Il pourra être adressé gratuitement, par courrier postal, à toute personne qui en fait la
demande écrite à l’Adresse du Jeu, sous pli suffisamment affranchi, sur papier libre,
indiquant son nom, prénom et adresse postale. Une seule demande de règlement par
participant sera accordée pendant toute la période de validité du Jeu, étant précisé qu'il ne
pourra être procédé qu'à un seul envoi de règlement par foyer (même nom et mêmes
coordonnées postales - le nom correspondant à l'adresse postale constituant un foyer-)
Les frais d'affranchissement engagés par un participant pour obtenir le règlement complet du
Jeu seront remboursés sur simple demande écrite envoyée dans le même courrier que celui
contenant la demande d'envoie de règlement, au tarif lent 20 grammes en vigueur dans la
limite d’une demande de remboursement par participant.
Article 8
Les frais de connexion (base forfaitaire de 3 minutes : 0,21 euros TTC/mn) relatifs à la
participation au Jeu seront remboursés sur simple demande écrite postée avant le
03/10/2011 (fin du Jeu au 30/09/11 + 3 jours ouvrables) (cachet de la poste faisant foi) à
l'Adresse du Jeu, en joignant un RIB ou un RICE et en précisant le jour, l’heure exacte et
l’origine de la connexion.
Etant observé que certains fournisseurs d'accès à Internet offrent une connexion gratuite ou
forfaitaire aux internautes, il est expressément convenu que tout accès au site du Jeu
s'effectuant sur une base gratuite ou forfaitaire ne pourra donner lieu à aucun
remboursement, dans la mesure où dans ces hypothèses le fait pour le participant de se
connecter au site Internet et de participer au Jeu ne lui occasionne aucun frais ou débours.
Il ne sera consenti qu’un seul remboursement par foyer et par jeu (même nom / même
adresse et/ou même RIB, le nom correspondant à l'adresse postale constituant un foyer).
Les demandes de remboursement incomplètes, illisibles, insuffisamment affranchies ou
envoyées hors délais ne seront pas prises en compte. 4
Article 9
Conformément aux dispositions de la Loi dite « Informatique et Libertés » du 06/01/78 telle
que modifiée, tous les participants au Jeu bénéficie d’un droit d’accès, de rectification, ou de
suppression portant sur les données personnelles collectées par la Société Organisatrice
dans le cadre du Jeu. Ces droits pourront être exercés sur simple demande écrite à
l’Adresse du Jeu.
La Société Organisatrice pourra solliciter l’autorisation des gagnants afin d’utiliser, à titre
publicitaire et/ou à des fins de prospection commerciale, leurs nom, prénom, adresse et
photographie, dans le respect de lois applicables, sans que cela ne leur confère une
rémunération, un droit ou un avantage quelconque autre que l’attribution des lots gagnés.
Article 10
La Société Organisatrice se réserve le droit d’écourter, proroger, reporter ou annuler le Jeu
si les circonstances l’exigent. Sa responsabilité ne saurait être engagée de ce fait. La
Société Organisatrice ne saurait être tenue pour responsable d’un accident ou incident
survenu lors de la jouissance des lots.
Article 11
La participation au Jeu implique l’acceptation pure et simple du présent règlement et
l’arbitrage en dernier ressort de la Société Organisatrice pour toutes les contestations
relatives à l’interprétation ou à l’application du présent règlement. Les litiges non réglés à
l’amiable seront portés devant les tribunaux compétents
Informations Consommateurs
Notre service consommateurs est ouvert 6j/7 du lundi au vendredi de 8h à 20h
et le samedi de 8h à 19h.
Vous souhaitez obtenir une information, faire un commentaire sur nos
marques, nos conseillers en nutrition sont là pour écouter
et répondre à vos questions.
N° Cristal : 09 69 39 89 89
Numéro non surtaxé