REGLEMENT DU JEU
Challenge Kia « Des idées pour un meilleur service »
Art. 1 : ORGANISATION
La société Kia Motors Corporation ayant son siège social au 213 Yangjae-dong, Seocho-gu, Séoul, 137-938, République de Corée ci-après dénommée « Kia » ou « Société Organisatrice » et sa filiale la société Kia Motors France ayant son siège social au 2 rue des Martinets, CS 20025 , 92569 RUEIL MALMAISON CEDEX organisent sur internet, un jeu gratuit et sans obligation d'achat intitulé Challenge Kia "Des idées pour un meilleur service".
Le jeu débute le 23 janvier 2014 à 10h00 et se clôture le 31 janvier 2014 à 23h59 inclus, dates et heures de connexion de France Métropolitaine faisant foi.
La participation au Jeu implique l’acceptation sans réserve du présent règlement dans son intégralité.
Art. 2 : ACCES
Ce jeu gratuit et sans obligation d’achat est ouvert à toute personne physique majeure, quelle que soit sa nationalité, dont le domicile est situé en France métropolitaine (hors DOM-TOM) et disposant donc d'une adresse postale en France métropolitaine (hors DOM-TOM).
Il est nécessaire de disposer d’un accès à Internet et d'une adresse électronique valide pour participer au jeu. Les participants accèdent à l’opération via l’adresse Internet de l’opération : http://idea.kia.com. Ne peuvent pas participer les personnes ne répondant pas aux conditions visées ci-dessus, ainsi que les mandataires sociaux et membres du personnel (dirigeants, salariés, administrateurs et collaborateurs permanents et occasionnels salariés ou non) de la société organisatrice, de toute société qu'elle contrôle, qui la contrôle ou sous contrôle commun avec elle, et de manière générale toute personne impliquée directement ou indirectement dans l'organisation, la réalisation, la mise en œuvre, la promotion et l'animation de l'opération. Sont également exclus de toute participation tous les membres des familles (conjoint(e)s, concubin(e)s, ascendants, descendants directs) de toutes les personnes précédemment citées.
Une seule participation par foyer, même adresse e-mail et adresse IP) est autorisée pendant toute la durée de l’opération.
Toute tentative de participations multiples d’une personne physique avec des adresses mails différentes entraînera l’exclusion définitive de tous les participants identifiés et l’annulation immédiate de tout gain potentiellement obtenu durant le Jeu. De fait, la participation est strictement nominative et le joueur ne peut en aucun cas jouer sous plusieurs pseudonymes ou pour le compte d’autres participants.
La société organisatrice se réserve le droit de demander à tout participant de justifier des conditions précitées. Toute personne ne remplissant pas ces conditions ou refusant de les justifier sera exclue du jeu et ne pourra, en cas de gain, bénéficier du lot.
Des liens annonçant le jeu pourront être présents sur des sites partenaires de la société organisatrice.
Art. 3 : MODALITES DE PARTICIPATION
Afin de participer au présent jeu, chaque participant devra :
- Se rendre sur le site internet http://idea.kia.com
- Sélectionner la langue du site (Français)
- Créer un compte sur http://idea.kia.com en renseignant une adresse e-mail valide, confirmer la prise en connaissance du présent règlement et l’accepter en cochant la case prévue à cet effet.
- Soumettre une idée permettant selon lui d’améliorer notre prestation de service.
Art. 4 : PRINCIPE DU JEU
4.1 - Règles générales
L’inscription au jeu est gratuite et sans obligation d’achat.
La participation au jeu se fait par l’intermédiaire du site http://idea.kia.com.
Toute inscription par téléphone, télécopie, courrier électronique ou tout autre moyen ne pourra donc être prise en compte.
Toute inscription incomplète, ou comportant des erreurs ne sera pas prise en considération, ce qui entraînera automatiquement et de plein droit sa nullité.
La volonté de fraude avérée ou la tentative de tricherie démontrée d'un candidat, notamment par la création de fausses identités, de fausses adresses postales ou adresses mail permettant de s'inscrire plusieurs fois, pourra être sanctionnée par l'interdiction formelle et définitive de participer au jeu-concours et à l’annulation de la ou des candidatures de la personne en cause.
De même, si cette personne fait partie des gagnants, son prix lui sera retiré.
4.2 - Annulation d’inscription
Tout candidat pourra, à tout moment, signifier son refus de participer au jeu et retirer sa candidature.
Il devra à cet égard adresser une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse de la société KIA Motors France, H2O 2 rue des Martinets, CS2025, 92569 Rueil-Malmaison Cedex.
Art. 5 : CONDITIONS PARTICULIERES
5.1 - Dates
Le jeu se déroulera à partir du 23 janvier jusqu’au 31 janvier 2014 inclus.
5.2 – Formulaires d’inscription
Seuls les formulaires d'inscription dûment remplis seront admis au jeu.
Une personne ayant déclaré des détails erronés ou omis de remplir le formulaire d'inscription sera disqualifié. L'organisateur ne saurait être tenu responsable de retard ou d’erreurs dans le renseignement des données.
5.3 - Jeu et prix
Le 07 février 2014, parmi les participants ayant correctement renseigné leur adresse e-mail, une sélection des meilleures idées sera effectuée par un jury composé 3 personnes de la société Kia Motors France ayant les qualifications nécessaires pour ainsi procéder à la sélection des nominés.
Ces nominés seront communiqués à Kia Motors Corporation afin d’intégrer la compétition internationale.
La société organisatrice Kia Motors Corporation et sa filiale Kia Motors France se réservent le droit d'écarter les idées ne respectant pas l'esprit et la finalité du Jeu, ou ne correspondant pas au thème ou aux critères techniques de participation.
La décision du jury est irrévocable, et celui-ci se réserve le droit de modifier cette décision si le gagnant ne s'est pas valablement inscrit ou n'est pas en mesure de transmettre ses coordonnées au moment de la publication des résultats.
En participant au jeu, les participants reconnaissent qu’il ne sera donné aucune explication ou justification sur les choix effectués souverainement et discrétionnairement par le jury.
Le jury désignera 5 (cinq) gagnants qui remporteront dans l’ordre de sélection :
- 1er Un chèque d’une valeur approximative de 3600
- 2e Un chèque d’une valeur approximative de 2200
- 3e Un chèque d’une valeur approximative de 1400
- 4e et 5e Un chèque d’une valeur approximative de 700
Valeurs approximatives à la date du 17 janvier 2014. Voir détail sur http://idea.kia.com
La liste des gagnants sera publiée le 28 février 2014 sur le site internet : http://idea.kia.com
Les lots non attribués ne seront pas remis en jeu. En cas de force majeure ou si les circonstances l’exigent, l’organisateur se réserve le droit de remplacer les dotations gagnées par des dotations de nature et de valeur équivalentes.
5.4 - Retrait du prix
Les gagnants seront contactés par KIA sous un délai d’un mois après la sélection et seront informés de la procédure à suivre.
Art. 6 : REMBOURSEMENT DES FRAIS
Les demandes de remboursement des frais de connexion, dans la limite de deux demandes par participant (même nom, même prénom et même adresse e-mail) pour toute la durée du jeu et du timbre utilisé pour ces demandes (remboursement sur la base du tarif lent en vigueur, à raison d'un timbre par enveloppe) devront être adressées, par écrit, à l'adresse suivante : KIA Motors France, H2O 2 rue des Martinets, CS2025, 92569 Rueil-Malmaison Cedex.
Le remboursement des frais de connexion est fait sur la base de deux connexions de 3 minutes à 0,22 euros TTC par minute en heure pleine soit 0,66 euros TTC (total 1,32 € TTC pour deux connexions) ou 0,12 euros par minute en heure creuse soit 0,36 euros TTC (total 0,72 € TTC pour deux connexions). Ce montant total correspond à 6 minutes de connexion en communication téléphonique locale, temps qui est supérieur au temps suffisant pour l'inscription, l'impression du règlement général, la prise de connaissance des conditions particulières du jeu et la participation au jeu.
Pour obtenir ce remboursement, il suffit d'en faire la demande écrite par courrier postal à l'adresse de la société organisatrice en joignant obligatoirement l'ensemble des pièces suivantes :
la photocopie d'un justificatif d'identité ;
la photocopie d'un justificatif de domicile en France ;
une photocopie de la facture détaillée de l'opérateur téléphonique faisant apparaître la date, l'heure et la durée de la communication ;
un relevé d'identité bancaire ou postal (RIB ou RIP).
Les photocopies seront remboursées sur simple demande jointe à la demande de remboursement, sur la base de 0,05 € par photocopie.
Aucune demande de remboursement ne sera prise en compte si elle est formulée plus de 30 jours après la date de clôture du jeu.
Les abonnements aux fournisseurs d'accès à Internet ainsi que le matériel informatique (ordinateur, modem, câbles, etc.) ne sont pas remboursés, les participants au jeu déclarant en avoir déjà la disposition pour leur usage.
Les participants utilisant des fournisseurs d'accès intégrant gratuitement ou forfaitairement les connexions téléphoniques ne sont par nature pas éligibles au remboursement. Les remboursements seront effectués dans la première quinzaine du mois suivant le mois de réception de la demande (cachet de la poste faisant foi).
Art. 7 : PUBLICITE
La société organisatrice et sa filiale se réservent le droit de publier, sur quelque support que ce soit, aux fins de communication publicitaire ou autre, sur le réseau Internet ou non, pour le monde entier et pendant une durée limitée à un (1) an, le nom des gagnants et ce sans que les gagnants puissent exiger une contrepartie quelconque.
Art. 8 : INFORMATIQUE ET LIBERTES
8.1. Collecte et traitement des données personnelles
Les données à renseigner par les gagnants ont pour première finalité leur identification (nom et prénom), la prise de contact avec celles-ci (email) et l’envoi de leur éventuel lot (adresse postale).
Conformément à la loi n°78-17 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978, modifiée par la Loi par Loi n°2004-801 du 6 août 2004, les informations à caractère nominatif relatives aux Participants pourront également faire l'objet d’une collecte et d'un traitement automatisé conformes aux finalités prévues lors de la collecte sous réserve du consentement exprès des personnes concernées.
Toutes les données personnelles concernant les Participants, recueillies par la Société organisatrice et sa filiale, sont traitées avec la plus stricte confidentialité.
La Société organisatrice et sa filiale s’assureront également de l’information et du consentement préalables des Participants en cas de transmission des informations collectées à des tiers et notamment à des partenaires commerciaux ou aux acquéreurs de tout ou partie du fonds de commerce de la Société.
L’information et l'acceptation des Participants telles que décrites aux deux alinéas précédents seront matérialisées par système d' « opt-in » en cochant une case spécifique sur le formulaire d’inscription au jeu-concours. Les Participants peuvent s'opposer à la collecte, au traitement et/ou à la divulgation de ses coordonnées à des partenaires en choisissant de ne pas cocher la case prévue à cet effet.
La fréquence d’envoi d’offres variera en fonction de la période de l’année et sera plus importante lors des fêtes de fin d’année.
8.2. Responsable du traitement
Tout traitement des données à caractère personnel communiquées à la Société organisatrice et sa filiale est effectué sous la responsabilité de la Société organisatrice et sa filiale, responsables du traitement.
8.3 Finalité de la collecte et du traitement des données
Les informations qui sont collectées par la société organisatrice et sa filiale aident à personnaliser et à améliorer continuellement l'expérience de ses Clients. Les destinataires de ces données sont les services Marketing et Achats, Communication et Juridique de la Société Organisatrice. L’accès par les employés de la société organisatrice et sa filiale des services cités sera limité uniquement aux fins susmentionnées et à d’autres fins autorisées par la loi.
8.4 Droit d’accès, d’opposition, de rectification et de suppression
Conformément aux articles 39 et suivants de la loi Informatique & Libertés du 6 janvier 1978, modifiée en 2004, les Participants disposent d'un droit d'accès, d’opposition, de rectification et de suppression des données et informations les concernant par simple demande à l'adresse suivante : KIA Motors France, H2O 2 rue des Martinets, CS2025, 92569 Rueil-Malmaison Cedex.
Art. 9 : LIMITE DE RESPONSABILITE
La société organisatrice ne saurait encourir une quelconque responsabilité si, en cas de force majeure ou d'événements indépendants de sa volonté ou de nécessité justifiée, elle était amenée à annuler le présent jeu, à l'écourter, le proroger, le reporter ou en modifier les conditions. Elle se réserve dans tous les cas la possibilité de prolonger la période de participation. Notamment, la société organisatrice décline toute responsabilité pour le cas où le site serait indisponible pendant la durée du jeu ou pour le cas où les données communiquées par des participants venaient à être détruites pour une raison qui ne lui serait pas imputable. La société organisatrice décline toute responsabilité en cas d'incident lié à l'utilisation de l'ordinateur, de l'accès à Internet, de la ligne téléphonique ou encore de tout autre incident technique lors ou après la connexion au site du jeu.
La société organisatrice n'est pas responsable des erreurs, omissions, interruptions, effacements, défauts, retards de fonctionnement ou de transmission, pannes de communication, vol, destruction, accès non autorisé ou modification des inscriptions. La participation au jeu implique la connaissance et l'acceptation des caractéristiques et des limites de l'Internet, notamment en ce qui concerne les performances techniques, les temps de réponse pour consulter, interroger ou transférer des informations, les risques d'interruption, et plus généralement, les risques inhérents à toute connexion et transmission sur Internet, l'absence de protection de certaines données contre des détournements éventuels et les risques de contamination par des éventuels virus circulant sur le réseau.
Il est précisé que la société organisatrice ne peut être tenue responsable de tout dommage direct ou indirect issu d'une interruption, d'un dysfonctionnement quel qu'il soit, d'une suspension ou de la fin du jeu, et ce pour quelque raison que ce soit, ou encore de tout dommage direct ou indirect qui résulterait, d'une façon quelconque, d'une connexion au site du jeu. Il appartient à tout joueur de prendre toutes les mesures appropriées de façon à protéger ses propres données et/ou logiciels stockés sur son équipement informatique contre toute atteinte ou attaque d’origine exogène. La connexion de toute personne au site et la participation des joueurs au jeu se fait sous leur entière responsabilité.
Toute déclaration mensongère d´un participant entraîne son exclusion du jeu et la non attribution du lot qu´il aurait pu éventuellement gagner sans que la responsabilité de la société organisatrice puisse être engagée. De même, tout participant qui tenterait de falsifier le bon déroulement du jeu, soit par intervention humaine, soit par intervention d'un automate serait immédiatement disqualifiée et sa participation annulée.
Toute tentative de fraude entraînera l'exclusion définitive de tous les participants identifiés et l'annulation immédiate de tout gain potentiellement obtenu durant le jeu.
La société organisatrice ne pourra être tenue pour responsable en cas de dysfonctionnements du réseau Internet, notamment dus à des actes de malveillance externe, qui empêcheraient le bon déroulement du jeu. La société organisatrice ne saurait davantage être tenue pour responsable au cas où une ou plusieurs participants ne parviendraient pas à se connecter sur le site du jeu ou à y jouer du fait de tout problème ou défaut technique lié notamment à l'encombrement du réseau. L´utilisation de robots ou de tout autre procédé similaire permettant de jouer au jeu de façon mécanique ou autre est proscrite, la violation de cette règle entraînant l´élimination définitive de sa réalisatrice et/ou utilisatrice et l'annulation immédiate de tout gain potentiellement obtenu durant le jeu.
La société organisatrice pourra annuler tout ou partie du jeu s´il apparaît que des fraudes sont intervenues sous quelque forme que ce soit, notamment de manière informatique dans le cadre de la participation au jeu et/ou de la détermination des gagnants. En cas de fraude ou de tentative de fraude de quelque nature que ce soit, la société organisatrice se réserve le droit de ne pas attribuer les dotations aux fraudeuses et/ou de poursuivre en justice quiconque aura fraudé ou tenté de le faire. Elle ne saurait toutefois encourir aucune responsabilité d'aucune sorte vis-à-vis des joueurs du fait des fraudes éventuellement commises.
Art. 10 : DEPOT ET ACCEPTATION DU REGLEMENT
La participation au jeu entraîne l'acceptation sans réserve du présent règlement dans son intégralité. Le règlement est déposé auprès de Maître Alain Benzaken, Huissier de justice
SCP Benzaken – Fourreau – Sebban
38, rue Salvador Allende – 92000 NANTERRE
Le règlement du jeu peut être adressé, à titre gratuit, à toute personne qui en fait la demande auprès de la société organisatrice. Les demandes de remboursement du timbre utilisé pour la demande du règlement complet du jeu, dans la limite d'une demande par participant (même nom, même prénom et même adresse postale) pour toute la durée du jeu devront être adressées, par écrit, à l'adresse de la société organisatrice. Le remboursement sera effectué sur la base du tarif lent en vigueur, à raison d'un timbre par enveloppe.
Art. 11 : MODIFICATION DU REGLEMENT
La société organisatrice se réserve le droit de modifier tout ou partie du présent règlement sous réserve d’en informer les participants par tout moyen. Toute modification du règlement fera l'objet d'un dépôt auprès de : Maître Alain Benzaken, Huissier de justice SCP Benzaken – Fourreau – Sebban, 38, rue Salvador Allende – 92000 NANTERRE et d’une rectification du règlement consultable sur Internet, sur le site hébergeant le jeu. Le participant sera réputé l’avoir accepté, à compter de la date d’entrée en vigueur de la modification, du simple fait de sa participation au jeu.
Art. 12 : EXCLUSION
La société organisatrice peut annuler la ou les participations de tout joueur n'ayant pas respecté le présent règlement. Cette annulation peut se faire à tout moment et sans préavis et pourra également donner lieu à l'annulation immédiate de tout gain potentiellement obtenu durant le jeu. La société organisatrice s'autorise également le droit de supprimer tout formulaire de participation présentant des erreurs manifestes quant à l'identité du joueur. Cette suppression peut se faire à tout moment et sans préavis.
Art 13 : PROPRIETE INDUSTRIELLE ET INTELLECTUELLE
La reproduction, la représentation ou l'exploitation de tout ou partie des éléments composant le jeu qui y sont proposés sont strictement interdites. Toutes les marques ou noms de produits cités sont des marques ou noms de produits déposés de leur propriétaire respectif.
Art. 14 : LITIGES, LOI APPLICABLE ET JURIDICTIONS COMPETENTES
Si une ou plusieurs dispositions du présent règlement étaient déclarées nulles ou inapplicables, les autres clauses garderaient toute leur force et leur portée.
Tous les cas non prévus par le règlement seront tranchés par la société organisatrice dont les décisions seront sans appel.
La loi applicable au présent règlement est la loi de la République de Corée.
Tout différend né à l'occasion de ce jeu fera l'objet d'une tentative de règlement amiable. A défaut d'accord, le litige sera soumis aux juridictions compétentes dont dépend le siège social de la société organisatrice, sauf dispositions d'ordre public contraires. Aucune contestation ne sera plus recevable deux mois après la clôture du jeu.
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Terms and Conditions
Please read these Terms and Conditions carefully. If you do not agree to accept them, you should not proceed any further with the “Kia Customer Idea Contest”(“Event”) presented by Kia Motors Corporation ("Kia"). By continuing to participate in the Event, you agree to be bound by the following Terms and Conditions.
The Event is in no way sponsored, endorsed or administered by, or associated with any third parties. You are providing your information to Kia and not to any third parties. The information you are providing will be used for marketing purposes by Kia.
1. ELIGIBILITY
1-1. Every application to participate in the Event shall be made by a natural person (“Participant” or “Participants”).
1-2. Entry and participation in the Event is free and you may enter more than once.
1-3. There is no limit to the number of people that can participate in the Event.
1-4. Employees of Kia (and/or any employee of associated companies of Kia) may participate in the Event for their own enjoyment; however, they are not eligible for any prizes.
1-5. Kia reserves the right to exclude any person, or persons, from the Event who infringe upon the stated conditions of entry. Any person, or persons, using prohibited aids, or otherwise seeking to obtain advantage by manipulations of any kind whatsoever, will be excluded from the Event as well. In such cases, Kia also reserves the right to disallow prizes already awarded and demand return or repayment for the value of the prizes awarded thereafter.
1-6. Participants shall enter their e-mail address or own Facebook/Twitter/Google+ account to participate in the event. Any person, or persons, found using a fraudulent account or not that of their own will have their winning entry voided and Kia reserves the right to pursue legal action.
1-7. Kia reserves the right to refuse or accept any content from Participants that is deemed inappropriate at the sole discretion of Kia.
2. Event
2-1. The Event is a Kia Customer Idea contest. Participants have the opportunity to submit their ideas for a chance to win prizes. There is no fee to enter the event.
CONTEST KIA CUSTOMER IDEA
How to Participate :
Step 1. Go to the idea.kia.com website to enter
Step 2. Register to enter the event.
Step 3. Submit your ideas.
Step 4.Ensure that your idea is successfully submitted with confirmation message on the screen.
- The event period is from December 9th to January 31st.
-All entries become the property of the contest and none will be returned.
3. EVALUATION CRITERIA
The winners will be selected through the evaluation by each subsidiary and overseas service group of Kia Motors Corporation.
4. PRIZE
4-1. The winner will be announced on the website. www.idea.kia.com.
Winner Quantity Prize
1st Place 1 $5000 USD + 5 years Vehicle Maintenance
2nd Place 1 $3000 USD + 5 years Vehicle Maintenance
3nd Place 1 $2000 USD + 5 years Vehicle Maintenance
Honorable mention 2 $1000 USD + 5 years Vehicle Maintenance
Judging Criteria Qualification
A group of judges (6 of service directors from Kia global subsidiary/distributor and 6 of above general managers in overseas service group, Kia Motors Corporation, will evaluate ideas from the perspectives of creativity, Feasibility, Effectiveness Participants submitted their ideas by text, file, pictures, and so on.
4-2. The winner will be posted on the website and notified through e-mail address. If the winner does not respond to the e-mail the notification within 5 days, another candidate will take his/her place as the winner.
4-3. No cash or prize substitutions are allowed except at the discretion of Kia.
4-4. Although Kia’s distribution of the prizes may be delayed for any reason, no interest will be paid on the prizes, and prizes cannot be transferred without the prior written consent of Kia.
4-5. Kia shall not be responsible for any local tax that the winner is required to pay resulting from the acceptance of the prize.
4-6. If the prizes cannot be awarded due to circumstances beyond the control of Kia, Kia at its sole discretion reserves the right to substitute prize of equal value.
4-7. In the event that no idea is qualified to be a winner through judges’ evaluation, any prize cannot be awarded as described.
4-8. 5 years of free maintenance prize is only available for current Kia owners.
5. LIABILITY
5-1. All contractual obligations of Kia are deemed to be fulfilled on delivery of prizes to the winners. Kia shall not be responsible for any material defect of the prizes.
5-2. Any announcement or publication of winners' names is unofficial and does not constitute a guarantee to the winner that the prize will be awarded to him/her. No potential winner is deemed to have won a prize until his/her eligibility has been confirmed by Kia's verification process.
5-3. Kia shall not be liable for: (i) late, lost, delayed, stolen, misdirected, incomplete, unreadable, inaccurate, misrepresented or unintelligible entries, communications or affidavits, regardless of the method of transmission; (ii) telephone system, telephone or computer hardware, software or other technical or computer malfunctions, lost connections, disconnections, delays or transmission errors; (iii) data corruption, theft, destruction, unauthorized access to or alteration of entry or other materials; (iv) any injuries, losses or damages of any kind caused by the prize or resulting from acceptance, possession or use of a prize, or from participation in the Event; or (v) any printing, typographical, administrative or technological errors in any materials associated with the Event. Kia disclaims any liability for damage to any computer system resulting from participating in, or accessing or downloading information in connection with the Event, and reserves the right, in its sole discretion, to cancel, modify or suspend the Event should a virus, bug, computer problem, unauthorized intervention or other causes beyond Kia’s control, corrupt the administration, security or proper play of the Event.
5-4. By participating in the Event, you agree that no claim shall be asserted against Kia, its affiliates or any of their respective directors, officers, employees or agents in respect of any and all losses or injuries (including without limitation special, indirect or consequential losses), damages, rights, claims or actions of any kind whatsoever that result from your participation to the Event and/or your acceptance and enjoyment of the prize.
6. OWNERSHIP OF CONTENT
6-1. Participants bear sole liability and sole responsibility for the legality of the data and for ensuring that they have the necessary rights to digital data supplied by them. Participants shall be liable for and hold Kia harmless from and against all losses and damages incurred and suits and claim brought by third party due to possible infringement of intellectual proprietary right of the third party. Participants shall, their own expense, take charge of the defense of any such suits and claim
6-2. Digital data and information must not contain statements of a racist, sexist, defamatory nature, statements glorifying violence or which could be construed as deriding, insulting or similarly offending specific individuals or groups. Any Participants violating this condition will be excluded from the Event forthwith and Kia reserves the right to take further legal action.
6-3. By entering the Event, except where prohibited by law, each Participant agrees that Kia has the right and permission to use and announce the name, ideas, picture, voice, performance, background and biographical data, photograph, image, testimonial, or other likeness and/or prize information or personal exposition (and/or any edited portion thereof), and/or any information contained in his/her entry for promotional, advertising, publicity and/or other purposes in relation to the Event.
6-4. The ideas of winners may be used and put in to practice in order to improve Kia service in global. The rest of ideas may be referred to improve Kia service for any purpose in global.
7. MISCELLANEOUS PROVISIONS
7-1. The legal relationship between Kia and the Participants is governed by the laws of the Republic of Korea. Any and all legal actions or claims arising in connection with these promotions and events must be brought in a court of competent jurisdiction in Seoul, Republic of Korea.
7-2. Kia is subject to the Republic of Korea data protection laws when collecting and processing personal data. However, if you communicate with Kia in regards to any and all legal actions or claims arising in connection with this event by email, you should note that the security of Internet email is uncertain. By sending sensitive or confidential email messages that are not encrypted you accept the risks of such uncertainty and possible lack of confidentiality over the Internet.
7-3. Kia reserves the right to amend these Terms and Conditions of entry at any time without prior notice.
7-4. Informative and explanatory material relating to the event form an integral part of these Terms and Conditions. However, any terms and conditions on the informative and explanatory material relating to the event that are contradictory to these Terms and Conditions shall be invalid and these Terms and Conditions shall prevail.
INQUIRY: Any inquiry related to participating in the Event shall be sent to either email at ideacontest@kia.com or Kia Motors Corporation (Attn: Overseas Service Marketing Team), 231 Yangjae-dong, Seocho-gu, Seoul, 137-938, Republic of Korea. Requests received after the close of the promotion period will not be honored.
- For Canadian resident contest participants, please refer to the Canadian Terms and Conditions & Privacy Policy, below.
Kia Customer Idea Contest - Terms & Conditions
Please read these Terms and Conditions carefully. If you do not agree to accept them, you should not proceed any further with the “Kia Customer Idea Contest” (the “Event”) presented by Kia Motors Corporation ("Kia"). By continuing to participate in the Event, you agree to be bound by the following Terms and Conditions.
The Event is in no way sponsored, endorsed or administered by, or associated with any third parties, including Facebook, Twitter and Google+. You are providing your information to Kia and not to any third parties. The information you are providing will be used for marketing purposes by Kia. Such third parties are completely released of all liability by each entrant in this Contest. Any questions, comments or complaints regarding the Contest must be directed to the Sponsor and not to these third parties.
1. ELIGIBILITY
1-1. Every application to participate in the Event (an “Entry”) must be made by a natural person (each a “Participant”, or collectively, “Participants”) who has reached the legal age of majority at the time of entry.
1-2. Entry and participation in the Event is free and you may enter more than once.
1-3. There is no limit to the number of people that can participate in the Event.
1-4. Employees of Kia (and/or any employee of associated companies of Kia), and any members of their immediate family, may participate in the Event for their own enjoyment; however, they are not eligible for any prizes.
1-5. Kia reserves the right to exclude any person, or persons, from the Event who violate these Terms and Conditions. Any person, or persons, using prohibited aids, or otherwise seeking to obtain advantage by manipulations of any kind whatsoever, will be excluded from the Event as well. In such cases, Kia also reserves the right to disallow prizes already awarded and demand return or repayment for the value of the prizes awarded thereafter.
1-6. Participants shall enter by using their own Facebook/Twitter/Google+ account or email address to participate in the Event. Any person, or persons, found using a fraudulent account or not that of their own will have their winning entry voided and Kia reserves the right to pursue legal action.
1-7. Kia reserves the right to refuse to accept any content from Participants that is deemed inappropriate or offensive at the sole discretion of Kia.
2. CONTEST AND ENTRY DETAILS
2-1. The Event is the Kia Customer Idea Contest. Participants have the opportunity to submit their customer service improvement ideas for a chance to win prizes, and is sponsored by Kia Motors Corporation (the “Sponsor”). Participants are asked to submit their own ideas to improve the customer experience when they visit a Kia dealership or ... for service for their vehicle.
There is no fee or purchase necessary to enter the event. To enter the Contest:
Step 1. Go to the idea.kia.com website to enter
Step 2. Register to enter the event. Select your country of residence. If you are not a Canadian resident, please refer to the terms and conditions for the event that is being hosted by your local Kia subsidiary.
Step 3. Submit your ideas by initially selecting the Service Category where your idea best resides (Scheduling, Reception, Repair, Pick-up, Follow-up, or General). Describe your idea in the text box provided. Files can be attached and/or a link can be provided to support your idea, whether presentations, videos, pictures, text documents, up to a total of 5 megabytes.
Step 4. Ensure that your idea is successfully submitted with confirmation message on the screen.
The Event begins December 9, 2013 and ends January 31, 2014 (the “Event Period”). All Entries become the property of Kia Motors Corporation and none will be returned.
3. EVALUATION CRITERIA
All Canadian resident Participants will be judged by a panel of judges at Kia Canada Inc. and are eligible to win the Canadian Prizes specified below. The Kia Canada Inc. judges will select and rank 5 winning entries based on creativity, feasibility and effectiveness, in their discretion, and select winners for the Canadian Prizes. The Canadian winners are then placed into an international pool of all global winners selected by all participating Kia subsidiaries. A panel of six judges from the overseas service group of Kia will evaluate these winning entries based on creativity, feasibility, effectiveness, in their discretion, and select winners for the Global Prizes specified below.
4. PRIZE
4-1. There are five (5) Canadian Prizes available to be won, and five (5) Global Prizes to be won. The winners will be announced on the website. www.idea.kia.com.
Winner Quantity Canadian Prize
1st Place 1 $3,000 CAD
2nd Place 1 $2,000 CAD
3nd Place 1 $1,000 CAD
Honorable mention 2 $500 CAD
Global Prize
1st Place $5000 USD + 5 years Vehicle Maintenance
2nd Place $3000 USD + 5 years Vehicle Maintenance
3nd Place $2000 USD + 5 years Vehicle Maintenance
Honorable mention $1000 USD + 5 years Vehicle Maintenance
4-2. The winners’ names will be posted on the website and notified through the e-mail address submitted with their entry. If the winner does not respond to the e-mail notification within 5 days, another candidate will take his/her place as the winner at Kia’s discretion.
4-3. No cash or prize substitutions are allowed except at the discretion of Kia.
4-4. Should Kia’s distribution of the prizes be delayed for any reason, no interest will be paid on the prizes, and prizes cannot be transferred without the prior written consent of Kia.
4-5. Kia shall not be responsible for any local tax that the winner is required to pay resulting from the acceptance of the prize.
4-6. If any prizes cannot be awarded due to circumstances beyond the control of Kia, Kia at its sole discretion reserves the right to substitute prize of equal value.
4-7. In the event that no valid entries are submitted, or no ideas meet any of the selection criteria, at the Sponsor’s sole discretion prize(s) may not be awarded.
5. LIABILITY
5-1. All contractual obligations of Kia are deemed to be fulfilled on delivery of prizes to the winners. Kia shall not be responsible for any material defect of the prizes.
5-2. Any announcement or publication of winners' names is unofficial and does not constitute a guarantee to the winner that the prize will be awarded to him/her. No potential winner is deemed to have won a prize until his/her eligibility has been confirmed by Kia's verification process.
5-3. Kia shall not be liable for: (i) late, lost, delayed, stolen, misdirected, incomplete, unreadable, inaccurate, misrepresented or unintelligible entries, communications or affidavits, regardless of the method of transmission; (ii) telephone system, telephone or computer hardware, software or other technical or computer malfunctions, lost connections, disconnections, delays or transmission errors; (iii) data corruption, theft, destruction, unauthorized access to or alteration of entry or other materials; (iv) any injuries, losses or damages of any kind caused by the prize or resulting from acceptance, possession or use of a prize, or from participation in the Event; or (v) any printing, typographical, administrative or technological errors in any materials associated with the Event. Kia disclaims any liability for damage to any computer system resulting from participating in, or accessing or downloading information in connection with the Event, and reserves the right, in its sole discretion, to cancel, modify or suspend the Event should a virus, bug, computer problem, unauthorized intervention, other causes beyond Kia’s control, or any reason whatsoever, corrupt the administration, security or proper play of the Event.
5-4. By participating in the Event, you agree that no claim shall be asserted against Kia, its affiliates or any of their respective directors, officers, employees or agents in respect of any and all losses or injuries (including without limitation special, indirect or consequential losses), damages, rights, claims or actions of any kind whatsoever that result from your participation in the Event and/or your acceptance and enjoyment of a prize.
6. OWNERSHIP OF CONTENT
6-1. All Entries and the content and ideas they contain become the permanent property of Kia and none will be returned. Participants bear sole liability and sole responsibility for the legality of the data and for ensuring that they have the necessary rights to all digital data and other content supplied by them. Participants shall be liable for and hold Kia harmless from and against all losses and damages incurred and suits and claim brought by a third party due to allegation of infringement of third party intellectual property rights. Participants shall, their own expense, take charge of the defense of any such suits and claim
6-2. Digital data and information must not contain statements of a racist, sexist, defamatory nature, statements glorifying violence or which could be construed as deriding, insulting or similarly offending specific individuals or groups. Any Participants violating this condition will be excluded from the Event forthwith and Kia reserves the right to take further legal action.
6-3. By entering the Event, except where prohibited by law, each Participant agrees that Kia has the right and permission to use and publish the name, ideas, picture, voice, performance, background and biographical data, photograph, image, testimonial, or other likeness and/or prize information or personal exposition (and/or any edited portion thereof), and/or any information contained in his/her entry for promotional, advertising, publicity, and/or other purposes in relation to the Event.
6-4. Entries and ideas submitted by winners and Participants may be used and shared by Kia for any purpose, without compensation to winners or Participants.
7. MISCELLANEOUS PROVISIONS
7-1. The legal relationship between Kia and the Participants is governed by the laws of the Republic of Korea. Any and all legal actions or claims arising in connection with these promotions and events must be brought in a court of competent jurisdiction in Seoul, Republic of Korea.
7-2. Kia is subject to the Republic of Korea data protection laws when collecting and processing personal data. However, if you communicate with Kia in regards to any and all legal actions or claims arising in connection with this event by email, you should note that the security of Internet email is uncertain. By sending sensitive or confidential email messages that are not encrypted you accept the risks of such uncertainty and possible lack of confidentiality over the Internet.
7-3. Kia reserves the right to amend these Terms and Conditions of entry at any time without prior notice.
7-4. Informative and explanatory material relating to the event form an integral part of these Terms and Conditions. However, any terms and conditions on the informative and explanatory material relating to the event that are contradictory to these Terms and Conditions shall be invalid and these Terms and Conditions shall prevail.
INQUIRY: Any inquiry related to participating in the Event shall be sent to either email at ideacontest@kia.com or Kia Motors Corporation (Attn: Overseas Service Marketing Team), 231 Yangjae-dong, Seocho-gu, Seoul, 137-938, Republic of Korea. Requests received after the close of the promotion period will not be honored.
7-5. Residents of Quebec: Any litigation respecting the conduct or organization of a publicity contest may be submitted to the Régie des alcools, des courses et des jeux for a ruling. Any litigation respecting the awarding of a prize may be submitted to the board only for the purpose of helping the parties reach a settlement
- Pour les participants Canadiens, s'il vous plaît se référer aux [insert French heading for terms and conditions and privacy policy] Canadien, ci-dessous.
Concours d’idées des clients de Kia – Conditions
Veuillez lire attentivement les présentes conditions. Si vous ne souhaitez pas les accepter, vous ne devriez pas participer au « Concours d’idées des clients de Kia » (l’« événement ») organisé par laKia Motors Corporation (« Kia »). Si vous continuez et participez à l’événement, vous acceptez de respecter les conditions suivantes.
L’événement n’est en aucune façon commandité, parrainée ou administrée par ou en association avec des tierces parties, notamment Facebook, Twitter et Google+. Vous communiquez vos renseignements à Kia uniquement et à nulle tierce partie. Les renseignements que vous communiquez seront utilisés par Kia à des fins de marketing. Chaque participant au concours dégage l’ensemble desdites tierces parties de toute responsabilité. Les questions, plaintes ou commentaires au sujet du concours doivent être adressés au commanditaire et non pas à ces tierces parties.
1. ADMISSIBILITÉ
1-1. Chaque demande de participation à l’événement (l’« inscription ») doit être effectuée par une personne physique (le « participant », ou collectivement les « participants ») ayant atteint l’âge de la majorité légale à la date d’inscription.
1-2. L’inscription et la participation à l’événement sont gratuites et vous pouvez vous y inscrire à plusieurs reprises.
1-3. Aucune limite n’est fixée quant au nombre de personnes autorisées à participer à l’événement.
1-4. Les employés de Kia (et/ou les employé d’entreprises associées à Kia), et les membres de leurs familles immédiates, peuvent participer à l’événement par plaisir; ils n’ont toutefois droit à aucun prix.
1-5. Kia se réserve le droit d’exclure de l’événement toute personne (ou personnes) qui enfreint ces conditions. Toute personne (ou personnes) qui utilise une aide interdite ou cherche autrement à obtenir un avantage par des manipulations de quelque sorte que ce soit, sera également exclue de l’événement. Dans de tels cas, Kia se réserve également le droit d’annuler les prix déjà attribués et, par la suite, d’exiger le retour ou le remboursement du montant équivalent à la valeur des prix attribués.
1-6. Les participants à l’événement doivent s’inscrire en utilisant leur propre compte de Facebook/Twitter/Google+ ou leur propre adresse électronique pour pouvoir participer à l’événement. Toute inscription gagnante d’une personne (ou personnes) qui a utilisé un compte frauduleux, ou qui ne lui appartient pas, sera annulée. Kia se réserve le droit poursuivre en justice ladite personne (ou personnes).
1-7. Kia se réserve le droit de refuser d’accepter tout contenu proposé par des participants si Kia, à son entière discrétion, le juge déplacé ou donnant matière à offense.
2. DÉTAILS AU SUJET DU CONCOURS ET DE LA PARTICIPATION
2-1. L’événement s’intitule le Concours d’idées des clients de Kia. Les participants ont l’occasion de soumettre leurs idées en vue d’améliorer le service à la clientèle pour courir la chance de gagner des prix. L’événement est commandité par la société Kia Motors Corporation (le « commanditaire »). On demande aux participants de soumettre leurs propres idées en vue d’améliorer l’expérience des clients lorsqu’ils visitent un concessionnaire Kia ou ... pour l’entretien de leur véhicule.
La participation est gratuite et il n’est pas nécessaire de faire d’achat pour participer à l’événement. Pour participez au concours :
1re étape : Allez sur le site Web idea.kia.com pour vous inscrire.
2e étape : Inscrivez-vous pour participer à l’événement. Sélectionnez votre pays de résidence. Si vous n’êtes pas résident(e) du Canada, veuillez consulter les conditions pour l’événement organisé par votre filiale locale de Kia.
3e étape : Soumettez vos idées en sélectionnant en premier lieu la catégorie de service pour laquelle vous avez la meilleure idée (ordonnancement, réception, réparation, ramassage, suivi ou général). Décrivez votre idée dans la zone de texte prévue à cet effet. Vous pouvez joindre des fichiers et/ou un lien en appui de votre idée. Il peut s’agir de présentations, vidéos, images, textes (cinq mégaoctets maximum au total).
4e étape : Un message de confirmation apparaîtra à l’écran pour confirmer que votre idée a été correctement soumise.
L’événement commence le 9 décembre 2013 et prend fin le 31 janvier 2014 (la « durée de l’événement »). Toutes les inscriptions deviennent la propriété de la Kia Motors Corporation et aucune d’entre elles ne sera rendue.
3. CRITÈRES D’ÉVALUATION
Tous les participants qui sont des résidents canadiens seront jugés par un comité de juges à Kia Canada Inc. Ces participants admissibles courront la chance de gagner les prix canadiens indiqués ci-dessous. Les juges de Kia Canada Inc. choisiront et classeront cinq inscriptions gagnantes selon des critères de créativité, de faisabilité et d’efficacité, à leur entière discrétion, et sélectionneront les gagnants des prix canadiens. Les gagnants canadiens seront alors placés dans le groupe international de tous les gagnants sélectionnés par toutes les filiales de Kia qui participent au niveau mondial. Un comité de six juges du groupe de service outre-mer de Kia évaluera cesinscriptions gagnantes selon des critères de créativité, de faisabilité et d’efficacité, à leur entière discrétion, et sélectionnera les gagnants des prix mondiaux indiqués ci-dessous.
4. PRIX
4-1. Il y a cinq (5) prix canadiens à gagner, et cinq (5) prix mondiaux. Les gagnants seront annoncés sur le site Web. www.idea.kia.com.
Gagnant Quantité Prix canadien
1re place 1 3 000 CAD
2e place 1 2 000 CAD
3e place 1 1 000 CAD
Mention honorable 2 500 CAD
Prix mondial
1re place 5 000 USD + entretien de véhicule pendant cinq ans
2e place 3 000 USD + entretien de véhicule pendant cinq ans
3e place 2 000 USD + entretien de véhicule pendant cinq ans
Mention honorable 1 000 USD + entretien de véhicule pendant cinq ans
4-2. Les noms des gagnants seront affichés sur le site Web et les gagnants seront avisés par courriel à l’adresse indiquée dans leurs inscriptions. Si le gagnant ne répond pas à la notification par courriel dans un délai de cinq (5) jours, un autre candidat prendra sa place, à la discrétion de Kia.
4-3. Aucune substitution pour de l’argent en espèces ou d’autres prix n’est autorisée sauf à la discrétion de Kia.
4-4. Si la distribution des prix remis par Kia fait preuve d’un retard, pour quelque raison que ce soit, aucun intérêt ne sera versé sur les prix. Les prix ne pourront être transférés sans le consentement préalable par écrit de Kia.
4-5. Kia ne sera responsable du versement d’aucune taxe locale due par les gagnants suite à la réception des prix.
4-6. Si un prix ne peut pas être remis en raison de circonstances indépendantes de la volonté de Kia, cette dernière se réserve le droit, à sa seule discrétion, de substituer un prix de valeur équivalente.
4-7. Si aucune inscription admissible n’est proposée ou si aucune idée ne satisfait aux critères de sélection, à l’entière discrétion du commanditaire, le prix (ou les prix) pourrait ne pas être attribué.
5. RESPONSABILITÉ
5-1. Toutes les obligations contractuelles de Kia seront considérées remplies au moment de laremise des prix aux gagnants. Kia n’est responsable de nul défaut matériel des prix.
5-2. Toute annonce ou publication des noms des gagnants est à titre non officiel et ne constitue pas une garantie au gagnant que le prix lui sera attribué. Un gagnant potentiel ne sera pas considéré comme gagnant d’un prix tant et aussi longtemps que son admissibilité n’ait pas été confirmée par la procédure de vérification de Kia.
5-3. Kia ne saurait être tenu responsable : (i) d’inscriptions, de communications ou d’affidavits en retard, perdus, retardés, dérobés, mal dirigés, incomplets, illisibles, inexacts, frauduleux ou inintelligibles, quelle que soit la méthode de transmission; (ii) de défaillances du système téléphonique, de l’équipement téléphonique ou informatique, du logiciel ou de toutes autres défaillances techniques ou informatiques, pertes de connexion, déconnexions, retards ou erreurs de transmission; (iii) de la corruption des données, vol, destruction, accès non autorisé aux documents d’inscription ou à d’autres documents, ou modification de ces documents; (iv) de tout préjudice, perte ou dommage de quelque sorte que ce soit, causé par le prix ou résultant de son acceptation, possession ou utilisation, ou de la participation à l’événement; ou (v) de toute erreur d’impression, typographique, administrative ou technologique dans les documents liés à l’événement. Kia décline toute responsabilité pour tout dommage subi par tout système informatique suite à la participation ou à l’accès ou au téléchargement de renseignements dans le cadre de l’événement, et se réserve le droit, à sa seule discrétion, d’annuler, modifier ou suspendre l’événement si un virus, bogue, problème informatique, intervention non autorisée, toute autre cause indépendante de la volonté de Kia ou toute autre raison, altère l’administration, la sécurité ou le bon déroulement de l’événement.
5-4. En participant à l’événement, vous acceptez de ne faire valoir aucune revendication à l’encontre de Kia, ses filiales ou ses administrateurs, dirigeants, employés ou agents respectifs en ce qui concerne toute perte ou tout préjudice (notamment mais sans s’y limiter, toute perte indirecte ou consécutive), dommages, droits, revendications ou actions de quelque sorte que ce soit résultant de votre participation à l’événement et/ou votre acceptation et jouissance d’un prix.
6. DROITS DE PROPRIÉTÉ DU CONTENU
6-1. Toutes les inscriptions et leur contenu et idées deviennent la propriété permanente de Kia et aucune ne sera rendue. Les participants assument l’entière responsabilité de la légalité des données et d’assurer qu’ils détiennent les droits requis à toutes les données numériques et autre contenu qu’ils soumettent. Les participants sont responsables, et dégagent Kia de toute responsabilité, pour toutes les pertes et dommages subis et procès et demandes d’indemnisation intentés par une tierce partie en raison d’une prétendue violation des droits de propriété intellectuelle d’une tierce partie. Les participants doivent prendre en charge, à leurs propres frais,leur défense contre de tels procès et demandes d’indemnisation.
6-2. Les données et renseignements numériques doivent s’abstenir de toute déclaration de nature raciste, sexiste ou diffamatoire, glorifiant la violence ou apte à être considérée comme tournant en ridicule, insultante ou similairement offensante envers des personnes ou des groupes particuliers. Tout participant qui enfreint cette disposition sera immédiatement exclu de l’événement et Kia se réserve le droit d’entamer des poursuites judiciaires supplémentaires.
6-3. En participant à l’événement, sauf là où la loi l’interdit, chaque participant convient que Kia a le droit et la permission d’utiliser et de publier les noms, idées, portraits, voix, renseignements généraux et biographiques, photographies, images, témoignages et autres représentations et/ou renseignements sur les prix ou exposition personnelle (et/ou toute partie modifiée de ceux-ci), et/ou tout renseignement compris dans son inscription à des fins de promotion, publicité et/ou autres objectifs en rapport avec l’événement.
6-4. Kia peut utiliser et divulguer les soumissions et idées présentées par les gagnants et participants, à toutes fins et sans contrepartie pour les gagnants ou participants.
7. DISPOSITIONS DIVERSES
7-1. La relation juridique entre Kia et les participants est régie par les lois de la République de Corée. Toute action en justice ou demande d’indemnisation survenant dans le cadre de ces promotions et événements doit être entendue devant le tribunal compétent de Séoul en République de Corée.
7-2. Kia est soumise à la législation de la République de Corée en matière de protection des données lors du recueil et du traitement des renseignements personnels. Toutefois, si vous communiquez par courriel avec Kia au sujet de toute action en justice ou revendication dans le cadre de cet événement, il vous faut savoir que la sécurité du courrier électronique sur Internet n’est pas certaine. Si vous envoyez des messages sensibles ou confidentiels par courrier électronique, vous acceptez les risques en raison de cette incertitude et l’absence éventuelle de confidentialité sur Internet.
7-3. Kia se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment et sans préavis.
7-4. Les documents explicatifs et de renseignements au sujet de l’événement font partie intégrante des présentes conditions. Toutefois, toute disposition figurant dans les documents explicatifs et de renseignements au sujet de l’événement en contradiction avec les présentes conditions sera considérée non valable et les présentes conditions prévaudront.
DEMANDE DE RENSEIGNEMENTS : Toute demande de renseignements relative à la participation à l’événement doit être envoyée à l’adresse courriel ideacontest@kia.com ou à la Kia Motors Corporation (à l’attention de : Équipe de marketing du service outre-mer), 231 Yangjae-dong, Seocho-gu, Séoul, 137-938, République de Corée. Il ne sera pas donné suite aux demandes reçues après la fin de la période de promotion.
7-5. Résidents du Québec : Tout différend quant au déroulement ou à l’organisation d’un concours publicitaire peut être soumis à la Régie des alcools, des courses et des jeux (la « Régie ») afin qu’il soit résolu. Tout différend quant à l’attribution d’un prix peut être soumis la Régie, uniquement dans le but d’aider les deux parties à en arriver à une entente.
- For French resident contest participants, please refer to the French Terms and Conditions & Privacy Policy, below.
