Conditions générales pour le Tirage au sort du mois de mars de l’UEFA Champions League (le « Tirage au sort »)
Votre participation au Tirage au sort signifie que vous acceptez d'être lié par les modalités décrites dans ce document (les « Conditions générales »). Les documents publicitaires relatifs au Tirage au sort, notamment toutes les informations sur la marche à suivre pour y participer, font également partie des présentes Conditions générales. Dans l'éventualité d'un conflit entre les modalités énoncées dans des documents publicitaires et les présentes Conditions générales, ces dernières feront foi.
1. Ce Tirage au sort est organisé par Hotels.com L.P., 5400 LBJ Freeway, Suite 500, Dallas, Texas 75240, USA.
2. Les participants doivent être âgés d'au moins 18 ans et résider en France. Les présentes Conditions générales s’appliquent uniquement aux résidents français. Les employés et agents d'Hotels.com, des filiales ou sociétés affiliées, les membres de leur famille proche et de leur foyer, ainsi que toute personne liée de quelque façon que ce soit à l'organisation ou à l'exécution du Tirage au sort ne sont pas autorisés à y participer. Hotels.com se réserve le droit de demander aux participants la preuve qu'ils remplissent les conditions requises pour s'inscrire au Tirage au sort. S'il s'avère qu'un gagnant ne remplit pas ces critères, Hotels.com se réserve le droit d'attribuer le Prix à un autre participant et de demander la restitution du Prix s'il a déjà été remis.
3. Toutes les inscriptions au Tirage au sort doivent nous parvenir entre le 1er mars 2019 à 00 h 01 (heure de France) et le 31 mars 2019 à 23 h 59 (heure de France), date de sa clôture.
4. Pour participer au Tirage au sort, les participants doivent effectuer une réservation sur Hotels.com pour un voyage vers la destination de leur choix entre le 1er mars 2019 et le 31 décembre 2019. Les participations reçues par tout autre moyen ne seront pas acceptées : seules celles envoyées via la méthode officielle seront prises en compte.
5. Le Tirage au sort sera organisé sur Hotels.com, à l’adresse URL suivante : https://fr.hotels.com/. L'utilisation de script, de macro ou de tout système automatisé pour participer au Tirage au sort est interdite. Toute inscription effectuée à l'aide de ces moyens (ou paraissant comme telle) sera considérée comme nulle. Toute participation illisible, incomplète ou frauduleuse sera rejetée. Les participants ne peuvent gagner qu'un Prix chacun, indépendamment du nombre de participations soumises.
Les Prix à gagner sont 5 lots de 2 tickets (10 tickets au total pour l’ensemble des gagnants du Royaume-Uni, de la France et de l’Allemagne) pour assister à la finale de l’UEFA Champions League le 1er juin 2019 à Madrid ainsi qu’un bon pour un séjour de 2 nuits entre le 31 mai et le 2 juin 2019 en chambre double standard (chambre seule) pour 2 personnes dans un hôtel 3 étoiles à Madrid (l’hôtel Europa), sélectionné par Hotels.com. Chaque gagnant recevra par e-mail un bon pour l’hôtel sélectionné, qui devra être présenté à l’arrivée à l’hôtel le 31 mai. Le 1er juin, les gagnants seront pris en charge à leur hôtel et conduits au stade où aura lieu la finale de l’UEFA Champions League. Ils seront ensuite dirigés vers le point de retrait des tickets. Les gagnants recevront des tickets standard, qui n’incluent pas l’accès VIP à l’évènement, ainsi que l’hébergement offert par Hotels.com dans des hôtels 3 étoiles partenaires à Madrid pour 2 personnes (valeur approximative de chaque Prix : 2 300 EUR TTC ; la valeur des tickets UEFA est de 900 EUR TTC, et le bon pour l’hôtel a une valeur de 1 400 EUR TTC). Il y a au total 5 Prix à gagner pour la France, le Royaume-Uni et l’Allemagne. Notez que les Prix incluent uniquement les tickets pour la finale de l’UEFA Champions League et l’hébergement à l’hôtel. Les vols ou tout autre moyen de transport ne sont pas compris. Les échanges ou remboursements ne seront pas permis. Les gagnants devront présenter leur bon de réduction à l'hôtel pour bénéficier de leur séjour. Le séjour à l’hôtel doit avoir lieu entre le 31 mai et le 2 juin 2019. Le bon de réduction émis par Hotels.com et inclus dans le Prix ne pourra pas être appliqué au montant d’une réservation effectuée antérieurement, ni à d'autres frais divers. Chaque gagnant est responsable de tous les coûts additionnels qui ne sont pas spécifiquement repris dans les présentes Conditions générales, y compris (si applicable) le transport aller/retour pour Madrid (en ce compris les vols ou tout autre moyen de transport), le transport jusqu’à et depuis l’aéroport de départ, les coûts des repas, l’argent de poche, les assurances, tout coût additionnel à l’hôtel (tel que les taxes de séjour ou l’utilisation du mini bar dans la chambre) et tous les autres frais accessoires. Chaque gagnant et la personne qui l’accompagne sont responsables de l'obtention de passeports et de visas valables et, le cas échéant, de faire pratiquer les éventuelles vaccinations nécessaires pour un voyage à l'étranger. En outre, chaque gagnant s'engage personnellement à régler toute dépense personnelle ou accessoire, ainsi que la TVA et les taxes nationales et/ou locales s'appliquant le cas échéant dans le cadre de l'utilisation du Prix. Si la personne accompagnant le gagnant est mineure, elle doit être accompagnée par son père, sa mère ou son tuteur légal (à ses frais), si cette personne n'est pas la gagnante. Les Prix sont tels que décrits, et ne sont ni échangeables ni transférables. Le Prix ne peut être remboursé ou échangé, que ce soit en totalité ou en partie. En prenant part au Tirage au sort, les participants acceptent selon les présentes Conditions que les Prix soient accordés « tels quels », et que ni Hotels.com ni aucune de ses sociétés affiliées ne fournissent aucune garantie ou déclaration de quelque nature que ce soit quant aux Prix. L’utilisation des Prix et la participation à la finale de l’UEFA Champions League sont soumises aux Conditions générales relatives à la billetterie de l’UEFA, lesquelles peuvent être consultées sur https://www.uefa.com/tickets/index.html. Le Prix est soumis aux Conditions générales d’Hotels.com qui peuvent être consultées sur https://fr.hotels.com/customer_care/terms_conditions.html
6. Cinq (5) gagnants seront tirés au sort. Les gagnants du Tirage au sort seront les cinq (5) premières personnes dont le nom aura été choisi au hasard parmi toutes les réservations complètes, éligibles et correctement envoyées avant la date et l'heure de clôture en vigueur via https://fr.hotels.com/.
7. Les gagnants seront avertis par e-mail au plus tard le 15 avril 2019, à l’adresse électronique renseignée lors de la réservation faite sur Hotels.com pour participer au Tirage au sort. Il pourra être demandé au gagnant de présenter des papiers d'identité en cours de validité avant de recevoir son Prix. Le Prix sera envoyé par e-mail aux gagnants, à l’adresse électronique renseignée lors de la réservation sur Hotels.com. Si l’e-mail envoyé au gagnant ne peut être remis, ou si le gagnant renonce à son Prix avant le 20 avril 2019, Hotels.com se réserve le droit de procéder à un nouveau tirage au sort afin d'attribuer le Prix à un autre participant. Si le gagnant n'a pas réclamé son Prix avant la date spécifiée dans le message de notification, Hotels.com se réserve le droit de procéder à un nouveau tirage au sort afin d'attribuer ce Prix à un autre participant.
8. Dans l'éventualité où, pour des cas de force majeure indépendants d'Hotels.com et du gagnant, Hotels.com ne serait pas en mesure d'attribuer les Prix tels que décrits dans les présentes Conditions générales, la société se réserve le droit d'attribuer un Prix d'une nature similaire et d'une valeur équivalente, ou à sa seule discrétion, le montant correspondant à ces Prix. Dans l'éventualité d'une erreur d'impression ou autre entraînant davantage de gagnants qu'il n'existe de Prix accordés pour le Tirage au sort, Hotels.com se réserve le droit à tout moment d'attribuer les Prix disponibles via un nouveau tirage, ou de diviser les Prix ou la valeur de ceux-ci entre les gagnants.
9. La mise à disposition des Prix (ou d’un élément des Prix) n'implique aucun soutien particulier d'Hotels.com pour l’UEFA, l’opérateur hôtelier ou une tierce partie concernée d'une quelconque manière par le Tirage au sort. Toute plainte ou question relative à l'utilisation des Prix doit être adressée directement à la tierce partie concernée et sera soumise aux conditions générales en vigueur du fournisseur concerné, s’agissant de l’UEFA pour les tickets de la Finale de l’UEFA Champions League et de l’opérateur hôtelier pour la chambre d’hôtel, Hotels.com.
10. En participant au Tirage au sort et en acceptant les présentes Conditions générales, les participants acceptent que leur nom et leur photographie soient utilisés sur le matériel promotionnel du Tirage au sort, sur tout type de support médiatique tel qu’Internet (particulièrement sur tous les sites, les pages, les bannières web et dans les publipostages liés à Hotels.com), sur les médias sociaux (Facebook, Instagram, Twitter) et sur les plateformes de partage (Youtube, Dailymotion), sur le compte d’Hotels.com ou un autre, à la radio et sur tout type de support (support imprimé, affiche, publicité dans les Points de vente, etc.), relatif au Tirage au sort et à des fins promotionnelles, sans autre référence, paiement ou autre compensation, dans le monde entier et pour une période de un (1) an à compter de la date de leur participation. Les noms des gagnants seront publiés sur le site web d’Hotels.com et/ou sur les réseaux sociaux du 10 avril 2019 au 30 juin 2019. Les participants et le public pourront connaître le nom des gagnants en envoyant un e-mail ayant pour objet « UEFA Champions League » à Hotels.com avant le 3 mai 2019.
11. Bien que le Tirage au Sort puisse être diffusé sur Facebook, Instagram et Linkedin, il n'est en aucun cas sponsorisé, soutenu, administré ou associé à Facebook, Instagram et Linkedin. Vous acceptez donc de dégager ces entités de toute responsabilité. Vos données seront par conséquent fournies à Hotels.com, non à Facebook, Instagram et Linkedin. Les informations que vous fournissez seront utilisées uniquement aux fins mentionnées dans la clause 12 ci-dessous.
11. Hotels.com rassemblera et traitera les données personnelles des participants. Ces données seront transmises aux agents et aux affiliés d'Hotels.com (y compris à ceux qui sont établis hors de l'Espace économique européen, dans un pays qui n'offre peut-être pas le même niveau de protection des données) dans la mesure nécessaire au déroulement du Tirage au sort et à la remise des Prix aux gagnants. Si les participants ne fournissent pas la totalité des renseignements obligatoires demandés lors de l'inscription au Tirage au sort, leur participation ne sera pas prise en considération. Les noms et autres données personnelles fournis par les participants lors de leur inscription au Tirage au sort seront recueillis et enregistrés par Hotels.com et ses filiales (y compris par celles situées en dehors de l'Espace économique européen), conformément à la Charte de confidentialité en vigueur disponible à l'adresse : https://fr.hotels.com/customer_care/privacy.html.
Les données personnelles des participants sont conservées pour la durée du Tirage au sort ou pour la durée nécessaire à la remise des Prix. Tous les participants peuvent avoir accès à leurs données personnelles et en demander la modification ou la suppression. Ils peuvent également demander que le traitement de leurs données personnelles soit limité ou s’opposer à celui-ci, et ils disposent en outre du droit à la portabilité des données personnelles. Les participants ont aussi le droit de faire part de leur choix quant à la gestion de leurs données personnelles après leur décès. Pour exercer ces droits, les participants peuvent contacter le service client d’Hotels.com.
12. Les participants ont le droit d’introduire une plainte auprès de la CNIL (3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07 - 01 53 73 22 22) s’ils estiment qu’Hotels.com ne respecte pas les lois ou les réglementations en vigueur sur le traitement des données personnelles.
13.12. Hotels.com se réserve le droit de modifier, d'annuler, d'interrompre ou de suspendre tout ou une partie du Tirage au sort à sa seule discrétion en cas de force majeure, s'il s'avère que le Tirage au sort ne peut être effectué comme indiqué dans les présentes Conditions générales, ou dans l'éventualité d'un virus, d'un problème informatique ou d'une intervention humaine non autorisée ou de toute autre cause indépendante d'Hotels.com, pour autant qu’il s’agisse d’un cas de force majeure susceptible de corrompre ou d'affecter la gestion, la sécurité, l'impartialité ou le déroulement normal du Tirage au sort. Ni Hotels.com ni aucune de ses sociétés subsidiaires ou affiliées ne sauraient être tenus responsables de toute condition, de toute circonstance, de toute perte, de toute panne ou de tout retard causés par des événements de force majeure échappant à leur contrôle, tels que (mais sans s'y limiter) les actions ou manquements de tout prestataire choisi par Hotels.com pour fournir le Prix, ou qui pourraient entraîner la perturbation ou la corruption du Tirage au sort, ou causer la perte ou la détérioration du Prix lors de sa remise au gagnant.
14.13. Sauf en cas de négligence avérée ou en cas de violation de ses obligations légales ou contractuelles, Hotels.com ne pourra être tenu responsable de toute détérioration, perte ou blessure de personnes résultant de leur participation au Tirage au sort ou de leur acceptation et/ou utilisation du Prix, ou des pannes de nature technique, matérielle ou logicielle, les connexions réseau perdues, défectueuses ou indisponibles ou des difficultés de quelque nature que ce soit susceptibles de limiter ou d'empêcher la participation au Tirage au sort. Hotels.com ne saurait en aucun cas être tenue responsable de toute participation perdue, détériorée, endommagée, incomplète, illisible ou inexploitable. Une preuve d'envoi ne pourra constituer une preuve de réception par Hotels.com d'une participation, quelle qu'elle soit. Aucune disposition des présentes Conditions générales ne pourra limiter de quelque façon que ce soit la responsabilité d'Hotels.com en cas de décès ou de blessure personnelle suite à une négligence de sa part ou pour tout autre dommage causé par la violation de ses obligations légales ou contractuelles, ou pour toute autre question où la responsabilité ne peut être limitée par la loi.
15.14. Tout participant prenant part ou tentant de prendre part au Tirage au sort d'une façon qui, selon l'évaluation raisonnable d'Hotels.com, serait contraire aux présentes Conditions générales, ou qui par nature serait injuste par rapport aux autres participants (notamment, mais sans s'y limiter, en intervenant dans l'organisation du Tirage au sort, en trichant, en piratant, en trompant ou en ayant recours à toute autre pratique déloyale comme le fait d'importuner, de malmener, de menacer ou de harceler tout autre participant ou Hotels.com et/ou l'un de ses agents ou représentants) pourra être exclu du Tirage au sort à la seule discrétion d'Hotels.com. De plus, si de telles actions entravent de façon significative le Tirage au sort, Hotels.com pourra, à sa seule discrétion, y ajouter d'autres étapes, si cela est jugé raisonnablement nécessaire pour la résolution des problèmes découlant de ces actions.
16.15. Toutes les décisions de Hotels.com relatives au Tirage au sort sont définitives et Hotels.com n'entamera aucune correspondance avec les participants.
17.16. Les présentes Conditions générales sont régies par la loi française. Les éventuels litiges et réclamations liés au Tirage au sort ou aux présentes Conditions générales relèvent exclusivement de la juridiction des tribunaux français compétents.
