Règlement du jeu-concours FDJ n°490957 Lot principal gagné : 10 livres "Et un jour… gagner ! 90 histoires de gagnants" (32 €).

REGLEMENT DU JEU PROMOTIONNEL
«Histoires de gagnants»
Article 1. Présentation de la société organisatrice
La Française des Jeux, société anonyme au capital de 76 400 000 Euros, immatriculée au
RCS de Nanterre sous le numéro 315 065 292, siégeant au 3-7 Quai du Point du Jour - 92100
Boulogne-Billancourt (ci-après la « Société Organisatrice »), organise sur Facebook un jeu
promotionnel (ci-après « l’Opération ») dénommé : « Histoires de gagnants » qui se
déroulera du 25 septembre 2023 (11h00) au 28 septembre 2023 (23h59), (dates et heures
françaises (France métropolitaine)).
L’Opération est accessible uniquement sur Facebook via un ordinateur, une tablette, ou un
Smartphone, à partir du compte officiel Facebook FDJ disponibles aux adresses suivantes :
https://www.facebook.com/FDJ.
Cette Opération n'est pas gérée ou parrainée par Facebook. Les informations communiquées
sont fournies à la société organisatrice et non à Facebook. Les informations communiquées
par les participants, le cas échéant, ne seront utilisées que pour la participation à l’Opération.
Article 2. Présentation de l’Opération
L’Opération dénommée « Histoires de gagnants » qui se déroulera entre le 25 septembre
2023 (10h00) et le 28 septembre 2023 (23h59), (dates et heures françaises) (ci-après « la
Période de Jeu »).
Tout au long de la Période de Jeu, telle que définie ci-dessus, la Société Organisatrice
publiera, sur ses comptes officiels Facebook FDJ, un ou plusieurs post(s) permettant de
participer à l’Opération dont la mécanique sera la suivante :
• « Suivre » le compte officiel FDJ, si ce n’est pas déjà le cas ;
• Commenter le post permettant de participer à l’Opération, en répondant à la question
posée ;
Seuls les réponses des participants répondant aux conditions de participation à l’Opération,
pendant la Période de Jeu, seront pris en compte pour la participation.
A l’issue de la Période de Jeu, la Société Organisatrice, réalisera un tirage au sort parmi les
bonnes réponses et les gagnants sélectionnés remporteront les dotations telles que détaillées
à l’article 6 du présent règlement.
Article 3. Participation
3.1. Conditions de participation
Outre les conditions énoncées aux articles 1 et 2 du présent règlement, l’Opération est ouverte
à toute personne physique majeure au jour de sa participation, résidant en France
métropolitaine, Monaco, dans les DROM et les COM (sauf Wallis et Futuna, Mayotte et la
Polynésie française), à l’exception du personnel de la Française des Jeux, de ses filiales et de
son réseau de distribution (intermédiaires et détaillants).
Toute personne souhaitant participer devra, au jour de sa participation :
• Disposer d’un smartphone compatible avec l’application mobile ou le site Facebook,
d’une tablette ou d'un ordinateur possédant un navigateur Internet Explorer, Chrome,
Firefox ou Safari à jour de la dernière version disponible et compatible avec le site
Facebook ;
• Être titulaire d’une adresse e-mail personnelle ET d’un compte personnel Facebook
actif et valide au jour de sa participation.
Il est précisé que la création d’un compte Facebook est soumise au respect des conditions
générales d’utilisation de Facebook et à validation du compte de cette dernière.
A la date de dépôt du présent règlement, la création d’un compte est gratuite pour Facebook
à l’adresse : https://www.facebook.com/
Le participant reconnaît être informé de la politique de confidentialité du site Facebook qui
peut être consultée directement sur le site de de Facebook.
3.2. Modalités de participation
Au cours de la Période de jeu, un post permettant de participer à l’Opération sera publié par
la Société Organisatrice.
Pour participer à l’Opération, les participants, obligatoirement majeurs, devront se rendre sur
le compte officiel Facebook FDJ accessible à l’adresse suivante :
https://www.facebook.com/FDJ pendant la Période de Jeu et :
o S’abonner au compte officiel Facebook FDJ, si ce n’est pas déjà le cas ;
o Commenter directement, pendant la Période de Jeu, le post spécifié comme
permettant de participer à l’Opération en répondant à la question posée.
Seules les réponses publiées, par les participants, pendant la Période de Jeu et respectant
l’ensemble des conditions permettant de participer à l’Opération seront pris en compte pour
la participation. Les participations incomplètes, adressées notamment sans avoir suivi («
follow ») le compte officiel FDJ, et/ou sans la réponse à la question posée par la Société
Organisatrice, et/ou sur d’autres sites internet et/ou supports que le compte officiel FDJ, ne
seront pas prises en compte.
Il est également précisé que les commentaires doivent être en relation directe avec le post
dédié à l’Opération et identifié comme tel. Tout commentaire qui ne serait pas en relation avec
le post identifié comme permettant de participer à l’Opération et/ou constituant un spam ou un
message commercial, une injure, un dénigrement, une diffamation de la Société Organisatrice,
de ses produits, des autres participants, de tout tiers ou de la dotation ou encore contraire aux
lois en vigueur ainsi qu’aux conditions générales d’utilisation de Facebook, sera exclu de la
prise en compte des participations.
Des participations ou des enregistrements multiples d’un même participant sous des adresses
électroniques différentes et/ou des comptes différents ne sont pas admis. La Société
Organisatrice se réserve le droit d’annuler la participation de quiconque se serait enregistré
plusieurs fois sous différentes identités et/ou fournissant des renseignements inexacts ou
erronés.
Par ailleurs, il convient de préciser que les participants qui remporteront la dotation telle que
définie à l’article 6, accepteront la reproduction et la représentation de leurs phrases. En tout
état de cause, les gagnants autoriseront l’exploitation de leurs phrases et/ou pseudos, pendant
un (1) an à compter de leur première diffusion, sur le territoire de la République Française,
Monaco, dans les DOM ou les COM (sauf Wallis et Futuna, Mayotte et la Polynésie française)
et sur quelque support que ce soit, sans restriction ni réserve et sans que cela ne leur confère
un droit à rémunération ou un avantage quelconque autre que l'attribution de la dotation prévue
à l'article 6.1 du présent règlement.
La participation à cette Opération implique l'acceptation pleine et entière du présent règlement
par le participant et de son application par la Société Organisatrice.
D’une manière générale, toute personne ne respectant pas les conditions énoncées au
présent règlement ne pourra prétendre participer pour tenter de gagner la dotation
mentionnée à l’article 6.1 du présent règlement et verra sa participation déclarée nulle.
Article 4. Communication sur Facebook
En participant à l’Opération, le participant reconnait et accepte être pleinement responsable
du contenu des messages, quelle qu’en soit la forme, qu’il publiera sur la page Facebook FDJ
de la Société Organisatrice.
A ce titre, chaque participant s’engage notamment, sans que cette liste ait un quelconque
caractère exhaustif, à ne pas diffuser sur Facebook de messages, quelle qu’en soit la forme
(photo, texte…), dont le contenu en tout ou partie :
- fait référence implicitement ou explicitement au monde de l’enfance ou représente des
personnes mineures en général,
- n’a aucune relation avec le jeu promotionnel,
- est de mauvais goût, vulgaire ou grossier,
- fait l’apologie de crimes de guerre ou de crimes contre l’humanité,
- incite à la discrimination, à la haine raciale, à la xénophobie, à la violence à l’égard
d’une personne ou d’un groupe de personnes en raison de leur origine ou de leur
appartenance ou non appartenance à une ethnie, une nation, une race ou une religion
déterminée,
- incite à la haine ou à la violence à l’égard d’une personne ou d’un groupe de personnes
en raison de leur sexe, de leur orientation sexuelle ou de leur handicap,
- incite à la violence, aux atteintes volontaires à l’intégrité de la personne, aux agressions
sexuelles, à la commission d’un crime ou d’un délit, à la consommation et à la vente
de substances illicites ou faisant l'objet d'une interdiction législative, au terrorisme,
- incite au vol, à l’extorsion, aux destructions, aux dégradations et détériorations
volontaires dangereuses pour les personnes,
- incite à l’un des crimes et délits portant atteinte aux intérêts fondamentaux de la nation,
- évoque, explicitement ou implicitement, ou incite à la pornographie, à la pornographie
enfantine ou toute thématique « sexe avec des enfants » (pédophilie),
- comprend des propos injurieux, insultants, dégradants, diffamatoires, portant atteinte
à la dignité d’une personne physique ou morale,
- est contraire à l’ordre public,
- crée une fausse identité ou usurpe l’identité d’un tiers,
- est à connotation sexuelle ou mentionnant une invitation sexuelle,
- constitue une menace ou une incitation au suicide,
- exprime une intention de nuire et/ou de dénigrer un produit, une marque, une
personnalité ou une entreprise,
- reproduit ou représente un extrait d’une œuvre littéraire et artistique appartenant à des
tiers et, de manière générale, porte atteinte aux droits de la propriété intellectuelle ou
au droit des tiers et notamment le droit des marques, le droit de la personne et les
droits d’auteur,
- s’apparente à un message publicitaire ou promotionnel,
- vise la promotion ou le dénigrement d’un parti politique, d’une religion, d’une secte ou
de leurs idées,
- cite une marque et/ou nomme des personnes sans autorisation,
- porte atteinte à la sécurité, à la vie privée, à l’honneur, à la réputation, à l’image, à
l’intimité de la vie privée d’une personne physique, représente sans autorisation
l’image d’un tiers ou de ses biens, et plus généralement, porte atteinte aux attributs de
la personnalité d’un tiers,
- porte atteinte à la réputation ou à l’image de La Française des Jeux / FDJ®, ses
produits ou services,
- perturbe le déroulement et le fonctionnement du site Facebook et/ou de l’Opération.
En cas de comportement du participant contraire à ces dispositions, la Société Organisatrice
se réserve la possibilité d’exclure ce participant de l’Opération et de sa page Facebook.
La Société Organisatrice se réserve le droit de supprimer ou retirer tout message, quelle qu’en
soit la forme (texte, photo…), si son contenu ne correspond pas aux règles de modération
établies reposant sur les principes énumérés ci-dessus.
Article 5. Désignation des gagnants et annonce des résultats
A l’issue de l’Opération, il sera désigné 10 (dix) gagnants.
5.1 Désignation des gagnants
Le 29 septembre 2023, un (1) tirage au sort sera réalisé en présence et sous contrôle d’un
commissaire de justice, afin de désigner, parmi les personnes ayant participé, le gagnant de
la dotation décrite à l’article 6 du présent règlement.
Il importe de noter que si l’heure de tirage au sort susvisée ne pouvait être respectée,
notamment pour des raisons techniques, le tirage au sort sera réalisé dès que possible en
présence et sous contrôle d’un commissaire de justice.
5.2 Information des gagnants et annonce des résultats
Le ou les gagnant(s) sera(ont) informé(s) par le Community Manager du compte officiel FDJ
par message privé.
Etant précisé que le Community Manager du compte officiel FDJ indiquera, dans un
commentaire publié en réponse au post publié, que les gagnants ont été contacté par
message privé.
Les gagnants sauf manifestation expresse contraire de leur part auprès du Community
Manager du compte officiel FDJ, pourront notamment voir leur commentaire publié sur le mur
du compte officiel FDJ pour une durée maximum de 365 jours à compter de l’annonce des
résultats.
Il ne sera adressé aucun message aux participants n’ayant pas été retenus.
Article 6. Dotations
6.1. Les gagnants désignés selon les modalités définies à l’article 5.1 remporteront chacun la
dotation suivante :
- 1 livre « Et un jour… gagner ! 90 histoires de gagnants » publiés aux Editions du
Cherche-midi, d’une valeur de 32 euros (trente-deux euros)
6.2. Il ne sera mis en jeu que la stricte quantité de dotations énoncées.
En cas d’indisponibilité ou d’impossibilité de jouir de ce lot pour quelque raison que ce soit, les
gagnants perdront leur dotation sans qu’aucune indemnité ne lui soit due.
6.3. En aucun cas, dans le cadre de l’Opération, les gagnants ne pourront obtenir la valeur en
espèces de la dotation attribuée ou demander l’échange de cette dotation contre un service,
un gain en nature de même valeur ou de valeur différente, ni même la céder de quelque
manière que ce soit à un tiers.
Toutefois, en cas de force majeure ou d’événements indépendants de sa volonté, et si les
circonstances l’exigent, La Française des Jeux se réserve le droit d’attribuer au gagnant une
dotation de valeur équivalente et de caractéristiques proches.
Article 7. Modalités d’attribution des dotations
Dans le message privé dont il est fait mention à l’article 5.2, les gagnants seront informés par
le même moyen de leur obligation de fournir les informations suivantes : nom, prénom,
adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, une copie de leur pièce d’identité.
Si les gagnants n’ont pas répondu au message et/ou n’ont pas fourni les pièces
justificatives d’identité demandées dans un délai maximum de 30 (trente) jours à
compter de son envoi, ils perdront tout droit à leur dotation.
De ce fait, la dotation restera la propriété de La Française des Jeux qui sera libre de la
réattribuer ou non et/ou de la remettre en jeu.
Les gagnants perdront également tout droit à leur dotation dans l’hypothèse où les
informations fournies par leurs soins dans le cadre de leur participation (nom, prénom, date
de naissance) ne correspondraient pas aux éléments figurant sur la pièce d’identité envoyée.
Dans cette hypothèse la dotation restera la propriété de La Française des Jeux qui sera libre
de la réattribuer ou non et/ou de la remettre en jeu.
Les informations relatives à la dotation décrite à l’article 6 seront communiquées au(x)
gagnant(s) après réception des informations demandées.
Il est rappelé qu’il ne sera mis en jeu que la stricte quantité des dotations énoncées.
D’une manière générale, si l'adresse électronique et/ou postale ne correspond pas à celle du
gagnant au moment de l'envoi d'informations relatives à son gain ou si des problèmes de
réseau, coupure de courant, de poste devaient empêcher l'acheminement de ces
informations, La Française des Jeux ne pourra en aucun cas en être tenue pour responsable.
Dans ce cas, il n’appartient pas à La Française des Jeux ou la société chargée de l’envoi des
dotations de faire des recherches complémentaires afin de retrouver le gagnant indisponible
qui ne recevra pas sa dotation et aucun dédommagement ou indemnité ne lui sera attribué à
ce titre.
Enfin, le cas échéant, La Française des Jeux ne saurait être responsable en cas de retard de
livraison, perte et/ou détérioration de la dotation ou d’un élément composant la dotation par
voie postale ou tout prestataire de service similaire tiers. De même, La Française des Jeux
décline toute responsabilité pour tout incident ou préjudice de toute nature qui pourrait survenir
lors de l’entrée en possession, de la manipulation et/ou de la jouissance de la dotation par le
gagnant, son accompagnateur ou tout autre utilisateur.
Article 8. Mise en garde relative au fonctionnement du réseau Internet
La Société Organisatrice attire l’attention des participants sur les caractéristiques et les limites
du réseau internet, notamment en ce qui concerne les performances techniques, le temps de
réponse pour consulter, interroger ou transférer les informations, l’absence de protection de
certaines données contre les détournements éventuels et les risques de contamination par
des éventuels virus circulant sur le réseau. La Société Organisatrice décline toute
responsabilité liée aux conséquences de la connexion des participants au site Facebook sur
leur matériel informatique et/ou téléphonique.
Ainsi, la Société Organisatrice ne saurait être tenue pour responsable de tout
dysfonctionnement du réseau internet empêchant le bon déroulement de l’Opération,
notamment en raison d’actes de malveillance externes. La Société Organisatrice ne saurait
être davantage tenue pour responsable de tout défaut technique ou de tout problème lié
notamment à l’encombrement du réseau ou bug informatique provenant de la plateforme
Facebook.
La Société Organisatrice met tout en œuvre pour offrir aux utilisateurs des informations et/ou
des outils disponibles et vérifiés, mais ne saurait être tenue pour responsable des erreurs
(notamment d’envois d’e-mails erronés aux participants, erreur d’affichage, de
téléchargement), de la perte de tout courrier électronique ou de notification, d’une absence
de disponibilité des informations et/ou de la présence de virus le site Facebook ou le matériel
informatique et/ou téléphonique du participant, de tout dysfonctionnement du réseau internet
empêchant le bon déroulement de l’Opération, des interruptions, des délais de transmission
des données, des défaillances de l’ordinateur, du modem, du téléphone, des serveurs, des
fournisseurs d’accès à internet, des logiciels ; et plus généralement de la perte de toute
donnée, des conséquences de tous virus, bogue informatique, anomalie, défaillance
technique, matérielle ou logicielle de quelque nature que ce soit, ayant notamment empêché
ou limité la possibilité de participer à l’Opération, ou ayant endommagé le système
informatique et/ou téléphonique d’un participant.
Il appartient à tout participant de prendre les mesures appropriées de façon à protéger ses
propres données et/ou logiciels stockés sur son équipement informatique et téléphonique
contre toute atteinte.
La connexion de toute personne à l’Opération et la participation à l’Opération se fait sous son
entière responsabilité.
La Société Organisatrice pourra annuler et suspendre tout ou partie de l’Opération s’il apparaît
que des fraudes sont intervenues sous quelque forme que ce soit, notamment de manière
informatique dans le cadre de la participation à l’Opération ou de la détermination des
gagnants. Elle se réserve dans cette hypothèse, le droit de ne pas attribuer les dotations aux
fraudeurs et/ou de poursuivre devant les juridictions compétentes les auteurs de ces fraudes.
Dans tous les cas, si le bon déroulement administratif ou technique de l’Opération est perturbé
par un virus, un bogue informatique, une intervention humaine non-autorisée ou toute autre
cause échappant à la Société Organisatrice, celle-ci se réserve le droit d’interrompre
l’Opération ou d’y mettre fin.
Article 9. Informations générales
9.1. Les internautes pourront obtenir des renseignements en cas de problèmes techniques,
en s'adressant au service clientèle de La Française des Jeux par l'envoi d'un mail en se
rendant dans la rubrique « Contactez-nous » disponible sur son site à l'adresse :
https://www.fdj.fr/infos/faq ou en cliquant sur le lien « contactez-nous » accessible via la page
d’accueil du site www.fdj.fr.
9.2. Tout participant autorise La Française des Jeux à procéder à toute vérification concernant
son identité, ses coordonnées et sa date de naissance.
9.3. Sauf manifestation expresse contraire, les gagnants de l'Opération donnent leur
autorisation à La Française des Jeux, pendant toute la durée de l’Opération et pendant un (1)
an à compter de la première diffusion, sur le territoire de la République Française, Monaco,
dans les DROM ou les COM (sauf Wallis et Futuna, Mayotte et la Polynésie française) pour
communiquer sur leur attributs de la personnalité (pseudo/image) sur quelque support que ce
soit (émissions télévisées, actions publi-promotionnelles, reportages, presse, site fdj.fr, page
Facebook FDJ...) sans restriction ni réserve et sans que cela ne lui confère un droit à
rémunération ou un avantage quelconque autre que l'attribution de la dotation prévue à
l’article 6.1 du présent règlement.
9.4. La Française des Jeux ne saurait encourir une quelconque responsabilité si, en cas de
force majeure ou d'événements indépendants de sa volonté, elle était amenée à annuler,
écourter, prolonger, reporter ou modifier les conditions de participation (modification des
modes d’accès à l’Opération dès le début de l’Opération ou en cours d’Opération…) et les
modalités de fonctionnement de la présente Opération. La Française des Jeux ne saurait être
tenue responsable d'un quelconque incident relatif aux perturbations téléphoniques et/ou de
réseau, au maniement de l'Internet, aux coupures de courant empêchant un participant de
participer à l'Opération avant l'heure limite.
Enfin, La Française des Jeux ne peut être tenue pour responsable de perturbations ou de
pertes de courrier pouvant survenir dans les services postaux ou électroniques.
9.5. Toute participation à l'Opération implique l'adhésion au présent règlement. Toute fraude,
ou tentative de fraude, manifestée par un commencement d'exécution et commise en vue de
percevoir indûment un lot, ou le non-respect du présent règlement, ou toute intention
malveillante de perturber le déroulement de l'Opération, pourra donner lieu à l'éviction de son
auteur, La Française des Jeux se réservant, le droit d'engager à son encontre des poursuites
judiciaires.
9.6. La Française des Jeux se réserve la possibilité d'apporter toute modification au règlement
de l'Opération, à tout moment, sans préavis, ni obligation de motiver sa décision et sans que
sa responsabilité ne puisse être engagée de ce fait. Le participant est réputé avoir accepté
ces modifications du simple fait de sa participation à l'Opération à compter de la date d'entrée
en vigueur de la modification.
9.7. Toute contestation ou réclamation relative à l'Opération doit être formulée par écrit et
envoyée à : La Française des Jeux, Service Clients FDJ, Opération « Histoires de gagnants
», TSA 36 707- 95 905 CERGY PONTOISE CEDEX 9 ou via le formulaire de contact
disponible dans la rubrique « Besoin d’aide /Contactez-nous » du site
www.fdj.fr(https://www.fdj.fr/infos/faq).
Dans le cas où le participant ne serait pas pleinement satisfait de la réponse apportée par le
Service Clients FDJ, celui-ci peut saisir gratuitement le médiateur dans l’année qui suit sa
demande écrite auprès de la Française des Jeux :
A l’attention de Monsieur le Médiateur des jeux en ligne - Autorité Nationale des Jeux - 11
boulevard Gallieni - 92130 Issy-les-Moulineaux - France | Téléphone : 01.57.13.13.00 | Email
: mediation@anj.fr | Site internet : https://www.mediateurdesjeux.fr
Le participant peut également présenter ses réclamations éventuelles sur la plateforme de
résolution des litiges de la Commission Européenne: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .
9.8. Le règlement de l’Opération est adressé, à titre gratuit, à toute personne qui en fait la
demande, et au plus tard dans un délai de 90 jours suivants la date de fin de l’Opération, en
écrivant à : La Française des Jeux, Service Client FDJ - Opération « Histoires de gagnants »
TSA 36 707- 95 905 CERGY PONTOISE CEDEX 9.
9.10. Données personnelles
Les données à caractère personnel des participants collectées dans le cadre de l’Opération
sont utilisées exclusivement par et/ou pour La Française des Jeux à des fins de gestion de
l’Opération, notamment en vue du contrôle des conditions d’éligibilité, de la détermination des
gagnants ainsi que pour la remise des dotations.
Elles sont conservées par La Française des Jeux pendant toute la durée de l’Opération et
pendant le temps strictement nécessaire au traitement des éventuelles réclamations, jusqu’à
5 ans après la fin de l’Opération.
Ces informations pourront être transmises :
• à des tiers liés à La Française des Jeux à des fins de traitements internes,
• à des partenaires si vous en avez émis le souhait en cochant la case correspondante
sur l'un des sites ou formulaires de la Française des Jeux,
• ainsi qu’à toutes autorités ou organismes compétents.
Ces informations pourront également être utilisées par La Française des Jeux à des fins de
sollicitation commerciale si vous en avez émis le souhait en cochant la case correspondante
sur l’un des sites ou formulaires de la Française des Jeux.
Par ailleurs, les communications téléphoniques avec le Service Clients sont susceptibles
d’être enregistrées à des fins d’amélioration de la qualité de service.
Conformément à la loi informatique et liberté n°78-17 modifiée et au Règlement 2016/679 du
Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, les participants disposent d'un droit à la
limitation du traitement de leurs données, d’un droit d'opposition, d'accès, de portabilité, de
rectification et de suppression des données à caractère personnel les concernant, qu'ils
peuvent exercer sur simple demande écrite envoyée à : La Française des Jeux, Service Client
FDJ, « Histoires de gagnants », TSA 36 707 – 95 905 CERGY PONTOISE CEDEX ou via le
formulaire de contact disponible dans la rubrique «Contactez-nous » du site https://www.fdj.fr.
9.11. Propriété industrielle et intellectuelle
La reproduction, la représentation ou l'exploitation de tout ou partie des éléments composant
l’Opération ainsi que le compte officiel FDJ et / ou les jeux qui y sont proposés sont strictement
interdites.
9.12. Le présent règlement est soumis à la loi française.
Fait à Boulogne-Billancourt, le 22 septembre 2023