REGLEMENT DU JEU-CONCOURS 
“Travel Quiz by Citadines®” 
 
ARTICLE 1. ORGANISATEUR ET LOI APPLICABLE 
Citadines®, ci-après l’organisateur, dont le siège social est situé 120, rue Jean Jaurès F-92532 
Levallois-Perret Cedex France, organise, en partenariat avec l’agence Armania, sur la page fan 
Facebook www.facebook.com/citadineseurope et sur les sites quiz.citadines.fr et 
mobilequiz.citadines.com, un jeu concours gratuit, sans obligation d’achat ni de commande, intitulé 
“Travel Quiz by Citadines®” dont les gagnants seront déterminés par tirage au sort dans les 
conditions définies ci-après. 
Le jeu-concours se déroulera du 01 février 2012 au 29 février 2012 inclus. 
Le site et l’interprétation du présent règlement sont soumis au droit français. Le jeu-concours, 
organisé exclusivement sur internet, est accessible sur la page www.facebook.com/citadineseurope   
et sur les sites quiz.citadines.com et mobilequiz.citadines.com (Ci-après dénommé “adresses web du 
jeu-concours”). 
 
ARTICLE 2. CONDITIONS DE PARTICIPATION 
2.1 CONDITIONS D’INSCRIPTION AU JEU-CONCOURS 
Le jeu-concours est gratuit et sans obligation d’achat. Il est ouvert à toute personne physique 
capable majeure (âgée de plus de 18 ans ou de plus de 21 ans selon les lois en vigueur du pays dans 
lequel il réside), à l’exception des mandataires sociaux, représentants légaux et collaborateurs de 
Citadines®, des sociétés du groupe Ascott et des sociétés affiliées de Citadines®, des personnes qui 
participent à l’organisation et à la mise en œuvre de ce jeu-concours, ainsi que des membres de leur 
famille. 
La connexion de toute personne au site et la participation au jeu-concours se fait sous l’entière 
responsabilité des joueurs. Une seule participation par personne (même nom, même adresse e-mail) 
est admise. La participation au jeu-concours est strictement personnelle et nominative. Il ne sera 
attribué qu’un seul lot par personne désignée gagnante. Pour participer aux tirages au sort 
hebdomadaires, le participant doit remplir dument le formulaire de participation disponible à 
l’adresse web du jeu-concours au plus tard le mercredi de la semaine concernée à minuit (soit les 8 
février, 15 février, 22 février et 29 février). Pour participer au tirage au sort final, le participant doit 
remplir le formulaire de participation avant minuit le 29 février 2012 (date et heure françaises de 
connexion faisant foi). 
2.2 PRINCIPE DU JEU-CONCOURS 
Le jeu-concours se compose de 4 sessions d’une semaine chacune, soit une durée totale de 4 
semaines pleines. A chaque session correspond 3 questions à réponses multiples  (les questions 
seront différentes pour chaque session). Pour chaque bonne réponse donnée, le joueur remporte 10 
points (chaque joueur peut donc potentiellement atteindre 120 points sur les 4 sessions de jeu-
concours). Un tirage au sort sera effectué chaque semaine (soit au total 4 tirages au sort), les joueurs 
y seront éligibles à partir de 20 points. Après 4 semaines de jeu, un tirage au sort final sera organisé, 
les joueurs ayant réalisé un score supérieur ou égal à 120 points y seront éligibles. Tout participant pourra également augmenter ses chances de participer au tirage au sort final en 
invitant ses amis à participer au jeu concours via le module prévu à cet effet dans le jeu-concours : 
- 2 amis invités et jouant au jeu-concours (pas encore identifiés dans le jeu-concours) = 10 points 
supplémentaires, procédure renouvelable chaque semaine, 30 points supplémentaires maximum par 
semaine. 
La participation est considérée comme étant effectuée au moment où le participant valide le dernier 
écran de saisie d’information dans le parcours du jeu-concours en cliquant sur le bouton destiné à 
cet effet et juste avant l’écran qui confirme sa participation. 
2.3 DONNEES DES PARTICIPANTS 
Les informations recueillies pourront être utilisées en vue de la transmission d’offres sur les produits 
et services de Citadines® ou de ses partenaires, sous réserve de l’accord du participant. 
Pour accéder au jeu-concours via la page Facebook, le joueur devra au préalablement être fan de la 
page www.facebook.com/citadineseurope et accepter les permissions Facebook relatives à 
l’application. 
Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, les participants au jeu-concours 
bénéficient auprès de la société citée dans l’article 1 de ce présent règlement d’un droit d’accès, de 
rectification et de retrait des données personnelles les concernant à l’adresse postale mentionnée à 
l’article 11. 
 
ARTICLE 3. DESIGNATION DES GAGNANTS 
5 tirages au sort seront effectués par la SCP Bénédicte HANTON-POMAR – Jean-Philippe LUCET – Yves 
POMAR, huissiers dépositaires du présent règlement, parmi l’ensemble des personnes ayant validé 
leur participation et éligibles, soit : 
- un tirage au sort à la fin de la semaine 1 (du 01 février 2012 au 08 février 2012) parmi les joueurs 
ayant cumulé 20 points ou plus - 5 gagnants. 
- un tirage au sort à la fin de la semaine 2 (du 09 février 2012 au 15 février 2012) parmi les joueurs 
ayant cumulé 20 points ou plus - 5 gagnants.  
- un tirage au sort à la fin de la semaine 3 (du 16 février 2012 au 22 février 2012) parmi les joueurs 
ayant cumulé 20 points ou plus - 5 gagnants. 
- deux tirages au sort à la fin de la semaine 4 (du 23 février 2012 au 29 février 2012). 
> Le dernier tirage au sort hebdomadaire parmi les joueurs ayant cumulé 20 points ou plus  
- 5 gagnants. 
> Le tirage au sort final parmi les joueurs ayant cumulé 120 points ou plus - 1 gagnant. 
 
L’organisateur contactera par e-mail les gagnants tirés au sort et les informera de leur dotation. Le 
gagnant devra répondre dans les trente (30) jours suivant l’envoi de cet email et confirmer ses 
coordonnées et son adresse postale pour l’envoi de sa dotation. Sans réponse de la part du gagnant 
dans les trente (30) jours suivant la réception de cet e-mail, il sera déchu de son lot et ne pourra 
prétendre à aucune indemnité, dotation ou compensation. L’organisateur ne saurait voir sa responsabilité engagée du fait de l’impossibilité de contacter le 
gagnant, de même qu’en cas de perte, de vol ou de dégradation du lot lors de son acheminement. 
 
ARTICLE 4. DOTATIONS 
Les dotations des tirages au sort sont les suivantes : 
Dotation  1 : 
Sous réserve qu’il réponde aux conditions fixées au présent règlement, le gagnant du tirage au sort 
final se verra remettre : 
-  un séjour d’une semaine pour 2 personnes à Singapour et Kuala Lumpur incluant 
l’hébergement avec petit-déjeuner à la résidence Ascott Kuala Lumpur et à la résidence 
Ascott Raffles Place Singapore, le vol depuis l’aéroport international le plus proche, vers 
Kuala Lumpur, le vol aller/retour Kuala Lumpur/Singapour/Kuala Lumpur et le vol retour 
depuis Kuala Lumpur vers l’aéroport de départ (vols directs ou non en classe économique 
avec une compagnie régulière, taxes d’aéroports incluses), ainsi que les transferts aux 
aéroports de Singapour et Kuala Lumpur. Deux tickets de spa sont inclus, ainsi qu’une 
assurance (notamment bagages, rapatriement, frais médicaux lors du voyage, interruption 
de séjour, pendant la durée du séjour). 
Le prix public estimatif de ce lot est de 5 000€ (prix variable en fonction des dates de séjour 
et de l’aéroport international de départ et de retour). 
Conditions afférentes à la dotation 1 : 
1) Le gagnant du séjour à Singapour et Kuala Lumpur devra disposer de l’ensemble des documents 
(passeport, visa…) nécessaires au séjour, suivant les conditions de validité requises par les pays de 
destination du séjour et durant le séjour, faire son affaire de l’ensemble des procédures (notamment 
l’enregistrement préalable au voyage), formalités et assurances relatives au voyage et au séjour 
(notamment pour les activités proposées), supporter les éventuels coûts afférents et respecter les 
consignes liées au voyage ; les mêmes conditions s’appliquant à la personne accompagnante. 
2) Citadines® sera seul responsable de la mise à disposition des billets d’avion. Les réservations pour 
Kuala Lumpur et Singapour seront gérées par Citadines® ainsi que les transferts aéroports (par les 
résidences) et les tickets spa. Les billets ne pourront être achetés qu’au moment où la personne 
choisira son voyage. Le séjour est à utiliser avant le 31 mars 2013. Le choix du gagnant sera confirmé 
dans les dix jours suivant la réception du formulaire. Il est impératif que le gagnant choisisse trois 
dates pour la réservation des séjours, dates qui doivent être soumises au minimum trois mois avant 
la date de départ ; l’acceptation de l’une de ces trois dates sera soumise à disponibilité et se fera à 
l’appréciation de l’organisateur. 
3) Les billets d’avions et les réservations d’hôtels seront nominatifs et intransmissibles aux tiers à 
quelque titre que ce soit, à titre gracieux ou onéreux. 
4) Tous les autres frais et les dépenses personnelles à l’occasion du séjour de la dotation 1 restent 
intégralement à la charge du gagnant, notamment : les frais de transport aller/retour de la résidence 
du gagnant à l’aéroport international le plus proche, l’ensemble des repas et boissons du séjour (hors 
petits-déjeuners), les pourboires, l’ensemble des autres déplacements à l’occasion du séjour, les frais 
et dépenses personnelles. 
 Dotations  2 : 
Chaque gagnant des tirages au sort hebdomadaires se verra remettre l’un des lots suivants, selon son 
rang à l’issue du tirage au sort, dans l’ordre : 
- Une tablette iPad 2, 16 Go wi-fi noir ou blanc selon disponibilité chez le fournisseur 
- Un séjour de 2 nuits dans un Apart’hotel Citadines® européen (seul l’hébergement est offert en 
studio et selon disponibilité dans la résidence choisie, avec les petits-déjeuners. Le séjour est à 
utiliser avant le 31 mars 2013.) 
- Une tablette Kindle Amazon  
- Une station iHome IP90 
- Un baladeur iPod Shuffle, 2 Go, couleur selon disponibilité 
 
Les prix publics estimatifs de ces lots sont de 479€ pour l’iPad 2, 400€ pour les 2 nuits en résidence, 
99€ pour la Kindle, 79€ pour la station IHome et 59€ pour l’iPod Shuffle. 
 
Conditions afférentes à la dotation 1 et aux dotations 2 : 
1) La responsabilité de Citadines® ne peut en aucun cas être recherchée directement ou 
indirectement. La société Citadines® ne saurait en aucun cas être responsable des modalités et 
conditions de la remise de son lot au gagnant et/ou de l’utilisation dudit lot. 
2) Tout gagnant n’ayant pas pu se rendre disponible durant la période indiquée ne pourra se 
prévaloir d’un quelconque dédommagement ou compensation. En tout état de cause, les gagnants 
ne pourront prétendre au remboursement en tout ou partie, ou à un dédommagement quelconque, 
dans l’hypothèse ou ceux-ci n’auraient pas consommé leur lot, et ce quelle qu’en soit la cause, et 
notamment dans l’hypothèse ou ils n’auraient pas consommé leur lot dans le délai imparti. 
3) Pour toute réservation de l’un ou l’autre des séjours offerts, le gagnant doit remplir l’original du 
certificat de réservation envoyé par Citadines® et le renvoyer par courrier à Citadines®, Travel Quiz, 
Département marketing, 120, rue Jean Jaurès F-92532 Levallois-Perret Cedex France, au plus tard, 3 
mois avant la date de départ pour la dotation 1, en soumettant 3 dates, et 1 semaine avant la date 
de départ pour la dotation 2, réservation soumise à disponibilités. 
4) Aucune modification ne sera acceptée après la confirmation de la réservation. Tout désistement 
entraînera l’annulation pure et simple du lot, sans compensation d’aucune sorte pour la personne 
s’étant désistée. 
5) Tous les frais de transfert entre le domicile du gagnant et l’aéroport international choisi sont à la 
charge du gagnant pour la dotation 1. 
6) Une assurance (notamment bagages, rapatriement, frais médicaux lors du voyage, interruption de 
séjour, pendant la durée du séjour) est incluse pour les séjours et les détails seront communiqués 
dans la lettre de confirmation de la réservation ; le gagnant devant faire son affaire d’assurances 
complémentaires le cas échéant. Pour tout séjour offert, les gagnants s’engagent d’ores et déjà à se 
conformer aux usages afférents aux résidences (usage approprié et raisonnable). 
7) L’organisateur se réserve le droit, si les circonstances l’exigent, de remplacer les lots par d’autres 
lots d’une valeur équivalente, sans que sa responsabilité ne puisse être engagée de ce fait. Les lots 
non réclamés ne seront pas réattribués. 
8) En cas d’événement politique ou climatique majeur dans les destinations des séjours proposés, 
Citadines® se réserve le droit de remplacer les séjours en question par d’autres séjours d’une valeur 
équivalente.  
ARTICLE 5. REMISE DES DOTATIONS 
Les participants autorisent toutes les vérifications concernant leur identité, leur âge, leurs 
coordonnées postales ou la loyauté et la sincérité de leur participation. Toute fausse déclaration, 
indication d’identité ou d’adresse fausse entraîne du 1er
 au 29 février 2012 l’élimination du jeu 
immédiate du participant et la remise en jeu du lot. 
Tout participant désigné gagnant certifie que les données personnelles pouvant lui être demandées 
sont réelles et vraies ; il accepte également de se soumettre à toute vérification de la véracité des 
coordonnées annoncées (nom, prénom, adresse postale) afin de valider l’attribution de son lot. 
L’attribution définitive des lots étant prononcée après lesdites vérifications. 
Le cas échéant, les lots seront envoyés au gagnant à l’adresse postale indiquée précédemment.  
Aucun courrier ne sera adressé aux participants n’ayant pas gagné, seuls les gagnants seront 
contactés. Le gagnant devra se conformer au règlement. S’il s’avérait qu’il ne réponde pas aux 
critères du présent règlement, son lot ne lui sera pas attribué. 
Toute contestation relative au jeu-concours ne pourra être prise en compte passé le délai de 1 mois à 
compter de la date limite de participation stipulée à l’article 1. 
La société organisatrice ne saurait être déclarée responsable d’éventuels dysfonctionnements du 
réseau téléphonique et/ou télématique ayant entrainé des défaillances dans l’administration, la 
sécurité, l’équité, l’intégrité ou la gestion des jeux, concours et loteries. Notamment, la société 
organisatrice ne saurait être déclarée responsable pour toutes erreurs, omissions, interruptions, 
effacements, délais de transmission, défaillances des circuits de communication, destruction, 
dégradation, non-réception d’un formulaire n’ayant pas abouti pour des raisons de trafic sur le 
réseau téléphonique et/ou télématique ou de défaillance technique de l’ordinateur d’un participant 
ou de toute personne liée à la participation du présent jeu-concours, ou tout autre problème lié aux 
réseaux de télécommunications, aux équipements informatiques ou aux logiciels. 
Citadines® ne pourra non plus être responsable des erreurs éventuelles portant sur le nom, l’adresse 
et/ou les coordonnées des personnes ayant participé à ce jeu-concours. La société organisatrice du 
jeu-concours décline toute responsabilité pour tous les incidents qui pourraient survenir lors de la 
jouissance du prix attribué et/ou du fait de son utilisation et/ou de ses conséquences. 
 
ARTICLE 6. GRATUITE DE LA PARTICIPATION 
Les accès à l’application Facebook, au site web et mobile s’effectuant sur une base gratuite ou 
forfaitaire (tels que notamment connexion par câble, ADSL ou liaison spécialisée) ne pourront donner 
lieu à aucun remboursement dans la mesure où l’abonnement aux services du fournisseur d’accès est 
contracté pour le compte de l’internaute et son usage de l’internet en général et que le fait pour le 
participant de se connecter au site et de participer au jeu-concours ne lui occasionne aucun frais ou 
débours supplémentaire. 
Les autres connexions internet ou de communication locale correspondant à la participation au jeu-
concours du 1er
 au 29 février 2012 ou à la consultation en ligne du règlement, seront remboursées 
sur présentation des justificatifs correspondants sur simple demande à l’adresse postale du jeu-
concours (cf. Article 11), sur la base d’une communication locale soit un forfait de 0,20 euros. La 
demande de remboursement devra être faite sur papier libre à l’adresse du jeu-concours indiquant 
les noms, prénoms, et adresse postale personnelle du participant avec la facture internet détaillée correspondant à la date et heure de participation pour permettre toute vérification, en y joignant le 
RIB ou RIP. Remboursement du timbre par un timbre tarif lent en vigueur (moins de 20 g) sur simple 
demande écrite jointe. Il ne sera effectué qu’un seul remboursement par foyer (même nom, même 
adresse électronique et/ou même adresse postale), par session. 
 
ARTICLE 7. UTILISATION DES DONNEES 
L’organisateur pourra publier on-line et off-line le nom, adresse ainsi que le lot remporté des 
gagnants qui autorisent l’organisateur à l’utiliser, à titre publicitaire, sans que cette utilisation ne leur 
confère une rémunération, un droit ou avantage quelconque autre que l’attribution du lot gagné. Les 
participants bénéficient d’un droit d’accès, de rectification (c’est-à-dire de complément, de mise à 
jour et de verrouillage) et d’opposition, pour motif légitime au traitement des données les 
concernant ou pour ne plus recevoir de prospection commerciale, qu’ils peuvent exercer à l’adresse 
du jeu-concours mentionnée dans l’article 11. 
 
ARTICLE 8. RESPONSABILITE 
L’organisateur se réserve le droit, si les circonstances l’exigent, d’écourter, de prolonger, de modifier, 
d’interrompre, de différer ou d’annuler le jeu-concours ou certaines de ses phases, sans que sa 
responsabilité ne soit engagée. Toutefois, toute modification fera l’objet d’un avenant qui sera 
déposé chez SCP Bénédicte HANTON-POMAR – Jean-Philippe LUCET – Yves POMAR, huissier de 
justice dépositaire du règlement, et sera mis en ligne sur le site du jeu-concours et adressé 
gratuitement à toute personne ayant fait une demande de règlement par écrit, conformément aux 
dispositions de l’article 9 ci-dessous. 
L’organisateur se dégage de toute responsabilité en cas de dysfonctionnement empêchant l’accès et/ 
ou le bon déroulement du jeu-concours notamment dû à des actes de malveillances externes. 
L’utilisation de robots ou de tous autres procédés similaires permettant de participer au jeu-concours 
de façon mécanique ou autre est proscrite, la violation de cette règle entraînant l’élimination du jeu 
définitive de son réalisateur et/ou utilisateur. L’organisateur pourra annuler tout ou partie du jeu-
concours s’il apparaît que des fraudes sont intervenues sous quelque forme que ce soit, notamment 
de manière informatique dans le cadre de la participation au jeu-concours ou de la détermination 
des gagnants. Elle se réserve, dans cette hypothèse, le droit de ne pas attribuer les dotations aux 
fraudeurs et/ou de poursuivre devant les juridictions compétentes les auteurs de ces fraudes. 
 
ARTICLE 9. ACCESSIBILITE DU REGLEMENT 
Le règlement peut être librement consulté sur le site (quiz.citadines.com) où il peut être imprimé à 
tout moment, ou encore envoyé gratuitement sur simple demande écrite en écrivant à l’adresse 
postale du jeu-concours (cf. article 11). Le participant souhaitant obtenir le remboursement des frais 
postaux liés à cette demande de règlement, doit le préciser à l’intérieur de sa demande 
(remboursement sur la base d’une lettre simple de moins de 20g affranchie au tarif économique en 
vigueur). 
La participation à ce jeu-concours vaut acceptation des participants, sans restriction ni réserve, du 
présent règlement. 
 ARTICLE 10. DEPOT DU REGLEMENT 
Le règlement complet de ce jeu-concours est inclus dans le présent document et consultable sur le 
site quiz.citadines.com. Il est déposé chez la SCP Bénédicte HANTON-POMAR – Jean-Philippe LUCET – 
Yves POMAR, Huissiers de Justice associés, 3-5 rue des Jasmins BP 30392 59020 LILLE Cedex. 
Tout avenant au présent règlement fera l’objet d’un dépôt sera la SCP Bénédicte HANTON-POMAR – 
Jean-Philippe LUCET – Yves POMAR, Huissiers de Justice associés, 3-5 rue des Jasmins BP 30392 
59020 LILLE Cedex.  
ARTICLE 11. ADRESSE POSTALE DU JEU-CONCOURS 
Citadines® 
Travel Quiz 
Département marketing 
120, rue Jean Jaurès 
F-92532 Levallois-Perret Cedex 
France 
 
ARTICLE 12. CREDITS PHOTOS : 
©J. Sedmak / Fotolia.com, ©Y. Arcurs/Fotolia.com, ©Daniel Bésikian.
