REGLEMENT DE JEU « JEU LA RENTREE ZEN »
ARTICLE 1 : SOCIÉTÉ ORGANISATRICE
Les sociétés CARREFOUR HYPERMARCHES, Société par Actions Simplifiée au capital de 125 742 800 Euros dont le siège social se situe 1, rue Jean Mermoz - ZAE Saint Guénault – BP 75, 91002 Evry Cedex et immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Evry sous le numéro 451 321 335, CARREFOUR VOYAGES, Société par Actions Simplifiée au capital de 20 000 000 Euros dont le siège social se situe 1, rue Jean Mermoz - ZAE Saint Guénault – BP 70224, 91080 Evry Cedex et immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Evry sous le numéro 379 601 974, OOSHOP, Société par Actions Simplifiée au capital de 54 289 000 Euros dont le siège social se situe Z.I Route de Paris – 14120 Mondeville et immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de CAEN sous le numéro 420 153 538, CARREFOUR DRIVE, Société en Nom Collectif au capital de 40 000 Euros dont le siège social se situe Z.I Route de Paris – 14120 Mondeville et immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de CAEN sous le numéro 519 514 574 , ON LINE CARREFOUR, Société par Actions Simplifiée au capital de 267 000 Euros dont le siège social se situe 18 Avenue du Québec, 91140 Villebon Sur Yvette et immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Evry sous le numéro 440 274 611 et CARREFOUR BANQUE, Société Anonyme au capital de 99 970 791,76 Euros dont le siège social se situe 1, Place Copernic – 91051 EVRY et immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Evry sous le numéro 313 811 515 (ci-après désignées « Sociétés organisatrices ») organisent un jeu gratuit et sans obligation d’achat du 25 Juillet au 09 Septembre 2012 sur le site Internet www.carrefour.fr.
ARTICLE 2 : LES PARTICIPANTS
Ce jeu est ouvert aux personnes physiques majeures résidant en France métropolitaine, Corse comprise.
Les personnes qui ont participé à l’organisation du présent Jeu, ainsi que les membres de leurs familles respectives vivant sous le même toit, ne peuvent pas participer à ce Jeu.
ARTICLE 3 : MODALITÉS DE PARTICIPATION
Comme toute loterie commerciale, ce jeu est régi par le hasard et chaque participant doit respecter son esprit et son règlement.
Le Participant peut jouer gratuitement et sans obligation d’achat en se connectant sur le site Internet Carrefour.fr rubrique « Jeux » ou www.legrandjeucarrefour.carrefour.fr/ ou en cliquant sur l’email de participation qui lui a été adressé, du 25 Juillet au 09 Septembre 2012.
3.1.
Les participants disposent de deux chemins d’accès au jeu : en se rendant directement sur http://www.legrandjeucarrefour.carrefour.fr/ ou en cliquant dans l’email de participation qui leur a été envoyé. Chaque participant se voit attribuer un ticket « bon point » préprogrammé Gagnant / Perdant. L’attribution définitive du ticket « bon point » se fait au moment de l’inscription au formulaire de jeu.
- Etape 1 :
Les participants doivent, dans un premier temps s’inscrire et indiquer obligatoirement leur civilité, nom, prénom, adresse, code postal, ville, date de naissance et adresse électronique, et facultativement leur numéro de téléphone mobile et numéro de Carte Carrefour ou référence client de l’une des cartes PASS émises par Carrefour Banque. Il doivent ensuite jouer soit en souscrivant à l’abonnement des actualités Carrefour.fr en cliquant sur le bouton « Jouer » soit sans y souscrire en cliquant sur le lien prévu à cet effet.
Les participants renseignant leur numéro de Carte de Carrefour ou de référence client de l’une des cartes PASS émises par Carrefour Banque bénéficieront de 1 ticket « bon point » supplémentaire (mention non obligatoire).
L’adhésion au Programme de Fidélité Carrefour est entièrement gratuite.
- Etape 2 :
Les participants sont invités à s’inscrire aux newsletters des partenaires du jeu (non obligatoire).
- Etape 3 :
Les participants peuvent obtenir des tickets « bons points » supplémentaires en cliquant sur la liste « Comment jouer » pour accéder à des « lounges » qui sont des espaces associés à des thématiques de la marque Carrefour. Un film publicitaire d’une durée moyenne de 15 (quinze) secondes leur sera présenté dans chacun de ces « lounges ». A l’issue de ce film, une question sera posée au participant. Chaque bonne réponse permet au participant de gagner un ticket « bon point » supplémentaire.
Cette étape n’est pas obligatoire.
Le participant peut dès son inscription accéder à la révélation de la nature de son ticket « bon point »: Perdant / Gagnant.
Il est précisé que l’accès direct à la révélation de la nature de son ticket « bon point » correspond à la renonciation du participant à cumuler des tickets « bons points » supplémentaires.
- Etape 4 :
Les participants peuvent récupérer des tickets « bons points » supplémentaires en parrainant d’autres amis.
Pour chaque parrainage par email valide fourni, le joueur dispose d’un ticket « bon point » supplémentaire parmi le volume de tickets « bons points » supplémentaires accordés.
Cette étape n’est pas obligatoire. Le participant peut renoncer et poursuivre le jeu.
Les adresses électroniques des filleuls du participant doivent être valides pour être comptabilisées et différentes les unes des autres. Le participant s'engage à avoir obtenu l'accord des titulaires des adresses électroniques qu'il fournit aux Sociétés Organisatrices pour leur traitement par ce dernier aux fins d'envoi d'un courriel, au nom et pour le compte du participant, invitant ses filleuls, une fois et une seule, à participer au Jeu. Les adresses électroniques des filleuls qui n’ont pas participé au jeu ne seront ni conservées ni réutilisées à l'issue du jeu.
- Etape 4 :
Les participants peuvent découvrir si le / les tickets « bons points » attribué(s) est/sont gagnant(s)/perdant(s) pour l’ensemble des dotations.
Les frais de connexion peuvent être remboursés sur demande (voir article 11 du présent règlement).
Nombre de participations autorisées :
La participation au jeu est limitée à 1 (une) par foyer (personne habitant sous le même toit) sur l’ensemble de la période du jeu. Toute tentative de fraude de la part d’un participant pourra entraîner la nullité de toutes ses participations sur l’ensemble du jeu.
Il est précisé que les personnes ayant renseignées leur numéro de Carte Carrefour ou de référence client de l’une des cartes PASS émises par Carrefour Banque bénéficient d’une participation supplémentaire.
L’adhésion au Programme de Fidélité Carrefour est entièrement gratuite.
3.2.
Il appartient au participant de bien s’assurer que son adresse électronique, sa civilité, ses nom, prénom, adresse postale, code postal, ville, date de naissance et numéro de Carte Carrefour ou de référence client de l’une des Cartes PASS émises par Carrefour Banque (pour les participants Porteurs de Cartes), sont renseignés correctement, et que notamment l’adresse électronique fonctionne normalement. Dans le cas contraire, le gain éventuel ne pourra pas être attribué. Il est notamment indiqué qu’aucune réclamation ne pourra être acceptée si le participant a indiqué une adresse électronique invalide, ou si le participant est empêché pour une quelconque raison de lire son courrier électronique.
Tout bulletin de participation comportant une anomalie (incomplet, erroné, illisible…) ne sera pas pris en considération, et il sera considéré comme nul.
Les participants autorisent toutes les vérifications concernant leur identité, leur âge et leur domicile par les Sociétés organisatrices, sans toutefois qu’elle ait l’obligation de procéder à une vérification systématique de l’ensemble des bulletins de participation reçus, mais pouvant éventuellement limiter cette vérification aux bulletins des gagnants potentiels. Toute mention fausse, incohérente ou contraire au présent règlement entraînera l’élimination immédiate de leur participation.
Les participants qui tenteraient de participer par des moyens tels qu’automates de participation, programmes élaborés pour des participations automatisées, utilisation d’informations, email, numéros de clients autres que ceux correspondant à leur identité et adresse et plus généralement par tous moyens non conformes au respect de l’égalité des chances entre les participants en cours de jeu seraient automatiquement éliminés.
Les sociétés organisatrices pourront annuler tout ou partie du jeu s’il apparaît que des fraudes sont intervenues sous quelque forme que ce soit, notamment de manière informatique dans le cadre de la participation au jeu ou de la détermination des gagnants. Elle se réserve, dans cette hypothèse, le droit de ne pas attribuer les dotations aux fraudeurs.
Seront notamment exclus ceux qui, par quelque procédé que ce soit, tenteraient de modifier les dispositifs de jeu proposés, notamment afin d'en modifier les résultats. Une même personne physique ne peut jouer avec plusieurs adresses électroniques, ni jouer à partir d'un compte de joueur ouvert au bénéfice d'une autre personne qu'elle même.
De manière générale, tout comportement abusif ayant pour conséquence une dénaturation du principe même du jeu (méthodes, combines, manœuvres permettant de supprimer l’effet de hasard par exemple…), toute tentative de fraude ou de tricherie de la part d’un participant entraînera la nullité de tous ses bulletins de participation.
Seules seront prises en compte les participations sur le site Internet Carrefour.fr (www.legrandjeucarrefour.carrefour.fr), aucune participation par téléphone ou courrier ne sera prise en compte.
ARTICLE 4 : DESIGNATION DES GAGNANTS
Il y a 92 (quatre vingt douze) gagnants au total.
Avant de distribuer les tickets « bons points », les sociétés organisatrices ont demandé à un huissier de justice de tirer au sort 92 numéros associés à des tickets « bons points ». Les tickets « bons points » gagnants et perdants ont été ensuite distribués aléatoirement.
Est désigné gagnant l’internaute inscrit au jeu et possédant un des 92 (quatre vingt douze) tickets dont les numéros ont été préalablement tirés au sort.
ARTICLE 5 : LES LOTS
5.1.
Il y a, au total, 92 (quatre vingt douze) lots mis en jeu :
Lot n°1 : Un (1) chèque bancaire d’une valeur unitaire de 6 000 € (six mille euros).
Il y a, au total, un (1) « lot n°1 ».
Lot n°2 : Un (1) séjour aux Maldives pour 2 (deux) personnes – 10 jours/9 nuits en formule tout inclus – départ entre le 1er mars 2013 et le 30 avril 2013 – d’une valeur unitaire de 6000 € (six mille euros).
Le séjour ne comprend pas : transports AR domicile - aéroport et dépenses personnelles.
Il y a, au total, un (1) « lot n°2 ».
Lot n°3 : « 1000 € (mille euros) de courses chez Carrefour Ooshop », d’une valeur unitaire de 1000€ (mille euros) valables pour les zones desservies par Carrefour Ooshop (voir les zones desservies sur www.ooshop.com).
Il y a, au total, six (6) « lot n°3 ».
Lot n°4 : Un (1) Téléviseur Philips LED 3D d'une valeur unitaire de 990 € (neuf cent quatre vingt dix euros).
Il y a, au total, deux (2) « lot n°4 ».
Lot n°5 : Un (1) Reflex Canon EOS 1100D + objectif EF-S 18-55 mm III DC + objectif EF 75-300 mm III
DC, d'une valeur unitaire de 550 € (cinq cent cinquante euros).
Il y a, au total, deux (2) « lot n°5 ».
Lot n°6 : Un (1) lot de 12 (douze) bouteilles de Boyd cantenac 2009 d'une valeur unitaire de 550€ (cinq cent cinquante euros).
Il y a, au total, un (1) « lot n°6 ».
Lot n°7 : « 500 € (cinq cent euros) de courses chez Carrefour Drive », sous la forme de 5 (cinq) codes de réduction d’une valeur unitaire de 100 € (cent euros) valables chacun 2 (deux) mois.
Il y a, au total, douze (12) « lot n°7 ».
Lot n°8 : Un (1) iPad 2 Wifi 16Go d'une valeur unitaire de 399 € (trois cent quatre vingt dix neuf euros).
Il y a, au total, trois (3) « lot n°8 ».
Lot n°9 : Un (1) lot de 24 (vingt-quatre) bouteilles de Tiempo Briego Ribera del Duero 2008 Rouge, d'une valeur unitaire 360 € (trois cent soixante euros).
Il y a, au total, un (1) « lot n°9 ».
Lot n°10 : Un (1) Ensemble Home Cinéma 3D Philips d'une valeur unitaire de 280 € (deux cent quatre vingt euros).
Il y a, au total, deux (2) « lot n°10 ».
Lot n°11 : Un (1) lot de 12 (douze) bouteilles de Peyrabon 2009, d'une valeur unitaire de 150 € (cent cinquante euros).
Il y a, au total, un (1) « lot n°11 ».
Lot n°12 : Une (1) carte cadeau Carrefour Spectacles d’une valeur unitaire de 100 € (cent euros).
Il y a, au total, soixante (60) « lot n°12 ».
5.2.
Pour bénéficier de son lot, chaque gagnant devra participer au jeu et vérifier s’il a gagné . Dans le cas où le gagnant désigné par le tirage au sort ne se rendrait pas sur le site de jeu pour venir vérifier s’il a gagné, la dotation ne sera pas attribuée.
Les frais liés à l’utilisation et au statut de propriétaire des lots (transports, entrepôt) restent à la charge du gagnant.
Le lot offert au gagnant ne peut donner lieu de la part du gagnant à aucune contestation d'aucune sorte, ni à la remise de sa contre valeur en argent (totale ou partielle), ni à son échange ou remplacement contre un autre lot, de quelque valeur que ce soit, pour quelque cause que ce soit.
Enfin, les Sociétés organisatrices se réservent le droit de remplacer le lot, en tout ou partie, par un autre de valeur équivalente, en cas de difficulté extérieure pour obtenir ce qui a été annoncé, notamment rupture même momentanée de prestation.
Les lots sont nominatifs, non commercialisables et ne peuvent être attribués ou cédés à un tiers.
ARTICLE 6 : REMISE DES LOTS
Les gagnants doivent obligatoirement se manifester dans un délai de 30 jours suivant l’avertissement qui leur aura été expédié par courrier électronique. Si les gagnant(e)s ne se manifestent pas dans ce délai, ils seront considéré(e)s comme ayant renoncé à leur lot et ces lots seront considérés comme restant propriétés des Sociétés Organisatrices.
Le gagnant du « lot n°1 » sera contacté par téléphone au plus tard le 30 Septembre 2012. Son lot lui sera remis au sein de l’agence Carrefour Banque la plus proche de son domicile au plus tard le 31 Décembre 2012.
Le gagnant du « lot n°2 » devra obligatoirement effectuer la réservation de son séjour auprès du Centre d'appels Carrefour Voyages, au plus tard le 31 Octobre 2012, au 0980 980 989 (numéro non surtaxé).
Les gagnants des « lots n°3 » et « lot n°7 » recevront leurs lots par courrier électronique au plus tard le 31 Décembre 2012.
Les « lot n°4 », « lot n°5 », « lot n°6 », « lot n°8 », « lot n°9 », « lot n°10 », « lot n°11 » et « lot n°12 » seront envoyés aux gagnants au plus tard le 31 Décembre 2012 à l’adresse postale figurant sur le bulletin d’inscription.
Toute réclamation de Participant portant sur des lots non délivrés avant le 1er Janvier 2013, devra être accompagnée du courriel de confirmation stipulant la dotation remportée par le Participant. Cette demande devra être adressée par courriel à l’adresse suivante :
carrefour-service-clients@carrefour.com
Le Participant devra préciser également les éléments suivants :
- ses coordonnées (civilité, nom, prénom, adresse postale, n° de carte Carrefour utilisée lors de la participation ainsi que l’adresse électronique utilisée pour la participation)
- l’objet de sa réclamation.
ARTICLE 7 : EXPLOITATION DE L’IMAGE DES GAGNANTS
Les Sociétés organisatrices pourront solliciter l’autorisation des gagnants afin d’utiliser, à titre publicitaire, leurs nom, prénom, adresse et photographie, ainsi que leur voix, dans le respect de la Loi « Informatique et Libertés » du 06/01/78, sans que cela ne leur confère une rémunération, un droit ou un avantage quelconque autre que l’attribution de leur lot.
ARTICLE 8 : PROTECTION DES DONNEES A CARACTERE PERSONNEL
Conformément aux dispositions de la Loi Informatique et Libertés, toute personne remplissant une demande de participation bénéficie d’un droit d’accès, de rectification, ou de suppression portant sur les données personnelles collectées par les Sociétés organisatrices. Ces droits pourront être exercés sur simple demande écrite en contactant les Sociétés organisatrices à l’adresse :
Carrefour – Jeu « Grand Jeu Carrefour : la Rentrée Zen »
Service E-Marketing
ZAE St Guénault, 1 rue Jean Mermoz, Courcouronnes BP 75
91002 Evry Cedex
Les données collectées sont obligatoires pour participer au jeu.
Par conséquent, les personnes qui exerceront le droit de suppression des données les concernant avant la fin du Jeu seront réputées renoncer à leur participation.
ARTICLE 9 : LIMITE DE RESPONSABILITE
Les Société organisatrice ne sauraient encourir une quelconque responsabilité, si, en cas de force majeure ou d’événements indépendants de sa volonté, perturbant l’organisation et la gestion du jeu, elles étaient amenées à écourter, proroger, reporter, modifier ou annuler le Jeu.
Les Sociétés organisatrices informent en outre que, compte tenu des caractéristiques du réseau Internet, comme la libre captation des informations diffusées et la difficulté, voire l’impossibilité de contrôler l’utilisation qui pourrait en être faite par des tiers, elles ne sauraient être tenues pour responsables d’une quelconque mauvaise utilisation de ces informations.
Les Sociétés organisatrices ne pourront être tenues responsables de l’utilisation frauduleuse des droits de connexion ou d’attribution des lots d’un participant, sauf à ce qu’elle démontre l’existence d’une faute lourde.
Les Sociétés organisatrices dégagent toute responsabilité en cas de dysfonctionnement du réseau Internet, des lignes téléphoniques, du matériel de réception empêchant le bon déroulement du Jeu. En outre, leur responsabilité ne pourra en aucun cas être retenue pour des problèmes d’acheminement ou de perte de courrier électronique ou postal.
Les Sociétés Organisatrices ne garantissent pas que le jeu fonctionne sans interruption ou qu’il ne contienne pas d’erreurs informatiques quelconques ni que les défauts constatés seront corrigés.
Les Sociétés organisatrices dégagent toute responsabilité en cas de défaillance technique, anomalie, matérielle et logicielle de quelque nature (virus, bogue…) occasionnée sur le système du participant, à leur équipement informatique et aux données qui y sont stockées et aux conséquences pouvant en découler sur leur activité personnelle, professionnelle ou commerciale.
Les sociétés Organisatrices déclinent toute responsabilité en cas d’incident ou d’accident survenu à l’occasion de l’utilisation et/ou de la jouissance du lot gagné.
Les sociétés Organisatrices dégagent toute responsabilité en cas de réclamation ou contestation portant notamment sur la conformité ou la qualité des lots gagnés.
Des additifs, ou en cas de force majeure, des modifications, à ce règlement peuvent éventuellement être publiés pendant le jeu. Ils seront considérés comme des annexes au présent règlement.
ARTICLE 10 : ACCEPTATION DU REGLEMENT
Le simple fait de participer entraîne l'acceptation entière et sans réserve du présent règlement déposé près Maître Jean-Louis Hauguel, Huissier de Justice, 14 Rue du Faubourg Saint Honoré, Paris 8ème.
Ce règlement peut être consulté en ligne et imprimé à tout moment à l’adresse : www.legrandjeucarrefour.com ou adressé gratuitement à toute personne qui en ferait la demande en écrivant à l’adresse :
Carrefour – Jeu « Grand Jeu Carrefour : la Rentrée Zen »
Service E-Marketing
ZAE St Guénault, 1 rue Jean Mermoz, Courcouronnes BP 75
91002 Evry Cedex
ARTICLE 11 : REMBOURSEMENT DES FRAIS D’AFFRANCHISSEMENT ET DE PARTICIPATION
11-1
? Pour la demande du présent règlement
Les frais d'affranchissement engagés pour l'envoi de la demande de règlement seront remboursés, par l’envoi d’un timbre au tarif lent en vigueur (base 20g) sur simple demande écrite sur papier libre envoyée, dans un délai ne pouvant excéder 15 jours calendaires à compter de la fin de l’opération (le cachet de la poste faisant foi), à l'adresse suivante :
Carrefour – Jeu « Grand Jeu Carrefour : la Rentrée Zen »
Service E-Marketing
ZAE St Guénault, 1 rue Jean Mermoz, Courcouronnes BP 75
91002 Evry Cedex
Le remboursement des frais d'affranchissement engagés pour l'envoi de la demande de règlement est limité à un seul par foyer (personne sous le même toit).
Le participant au Jeu devra impérativement préciser et joindre sur sa (ses) demandes de remboursement ses coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, code postal, ville).
Pour le remboursement des frais de participation au jeu
Les frais de connexion engagés pour la participation au jeu, dans la limite de une (1) demande (et une seule) par foyer et par jour, estimée forfaitairement à 5 minutes par jour, seront remboursés aux Participants sur la base du coût de communication Internet du fournisseur d’accès Internet du Participant au tarif en vigueur lors de la rédaction du présent règlement. Il est rappelé que les frais de connexion seront remboursés sur la base de 5 minutes.
Les Participants ne payant pas de frais de connexion liés à la durée de leurs communications (titulaires d’un abonnement « illimité », utilisateurs de câble, de l’ADSL, connexion depuis le lieu de travail…) ne pourront pas obtenir de remboursement.
Les Sociétés Organisatrices ont mis en place les moyens techniques nécessaires pouvant démontrer la participation ou la non participation d’un internaute. Il est donc convenu que, sauf erreur manifeste, les données contenues dans les systèmes d’information de la Société Organisatrice ont force probante quant aux éléments de connexion et aux informations résultant d’un traitement informatique relatif au Jeu.
Le Participant au Jeu devra impérativement préciser et joindre à sa demande de remboursement :
- ses coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, code postal, ville)
- un RIB (Relevé d’Identité Bancaire)
- indiquer les dates, heures et durée de connexion au Site pour la participation au Jeu,
La demande de remboursement devra en outre :
- être effectuée par écrit (aucune demande de remboursement ne pourra être effectuée par téléphone ou par Internet), sous enveloppe timbrée au tarif lent en vigueur (base 20g) et adressée à :
Carrefour – Jeu « Grand Jeu Carrefour : la Rentrée Zen »
Service E-Marketing
ZAE St Guénault, 1 rue Jean Mermoz, Courcouronnes BP 75
91002 Evry Cedex
- parvenir aux Sociétés Organisatrices dans un délai de 15 jours calendaires après réception de la facture téléphonique/Internet (le cachet de la poste faisant foi),
- comprendre la copie de la facture détaillée de l’opérateur téléphonique et/ou du fournisseur d’accès auquel il est abonné, faisant apparaître la date et l'heure de ses connexions au Site pour la période donnée, qu’il aura pris soin de mettre en évidence.
Les frais liés aux photocopies des justificatifs sont remboursés sur la base de 20 centimes d’euro le feuillet, sur simple demande formulée dans la demande de remboursement des frais de connexion.
Le remboursement (y compris les frais d’affranchissement) sera effectué par virement bancaire après vérification du bien-fondé de la demande et notamment de la conformité des informations contenues dans la lettre de demande de remboursement par rapport aux informations enregistrées sur le formulaire d’inscription saisi sur le Site.
11-2
Toute demande illisible, raturée, incomplète ou encore expédiée hors délai sera considérée comme nulle.
Aucune demande de remboursement de timbre ne pourra être honorée si les conditions indiquées ci dessus ne sont pas remplies. Aucune demande de remboursement ne pourra être effectuée par téléphone ou par Internet.
Les demandes de remboursement des frais d’affranchissement seront honorées dans un délai moyen de 6 à 8 semaines à compter de la réception de la demande écrite.
