REGLEMENT DE JEU
« Qui gagnera un voyage pour 2 en Polynésie ? Et si c’était vous ? »
Du 20 au 27 avril 2010
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ARTICLE 1 : SOCIÉTÉ ORGANISATRICE
La société CARREFOUR HYPERMARCHES, Société par Actions Simplifiée au capital de 37 000 Euros
dont le siège social se situe 1, rue Jean Mermoz - ZAE Saint Guénault – BP 75, 91002 Evry Cedex et
immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Evry sous le numéro 451 321 335, et la société
CSF FRANCE, Société par Actions Simplifiée au capital de 37 000 euros, dont le siège social se situe ZI
Route de Paris, 14120 MONDEVILLE, et immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Caen
sous le numéro 501 238 414, agissant tant en leur nom propre qu'en tant que mandataires de toutes sociétés
exploitant un magasin à enseigne Carrefour et à enseigne Carrefour Market, (ci-après désignées « Sociétés
organisatrices ») organisent un jeu gratuit et sans obligation d’achat du 20 au 27 Avril 2010 sur Carrefour.fr.
ARTICLE 2 : LES PARTICIPANTS
Ce jeu est réservé aux adhérents du Programme de Fidélité Carrefour et résidant en France
métropolitaine, Corse comprise.
L’adhésion au Programme de Fidélité Carrefour est entièrement gratuite.
Ne peuvent participer au jeu toute personne, physique ou morale, ayant participé à quelque titre que ce soit à
l’organisation du présent jeu, ainsi que les membres de leur famille respective vivant sous le même toit.
ARTICLE 3 : MODALITÉS DE PARTICIPATION
Comme toute loterie commerciale, ce jeu est régi par le hasard et chaque participant doit respecter son
esprit et son règlement.
3.1.
Le Participant peut jouer gratuitement et sans obligation d’achat en se connectant sur le site Internet
www.carrefour.fr du 20 au 27 avril 2010, rubrique « Actualités ».
Pour cela il devra remplir le formulaire en indiquant :
- son adresse électronique valide
- son numéro de Carte de Fidélité ou son numéro de référence client Carte PASS.
Les frais de connexion peuvent être remboursés sur demande (voir article 11 du présent règlement).
Nombre de participations autorisées :
La participation au jeu est limitée à 1 (une) par foyer (même nom, même adresse postale) durant toute la
période du jeu. Toute tentative de fraude de la part d’un participant pourra entraîner la nullité de toutes ses
participations.
3.2.
Il appartient au participant de bien s’assurer que son n° de carte de fidélité et adresse électronique sont
renseignés correctement, et que notamment l’adresse électronique fonctionne normalement. Dans le cas
contraire, le gain éventuel ne pourra pas être attribué. Il est notamment indiqué qu’aucune réclamation ne
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pourra être acceptée si le participant a indiqué une adresse électronique ou un numéro de Carte de fidélité
invalide, ou si le participant est empêché pour une quelconque raison de lire son courrier électronique.
Tout bulletin de participation comportant une anomalie (incomplet, erroné, illisible…) ne sera pas pris en
considération, et il sera considéré comme nul.
Les participants autorisent toutes les vérifications concernant leur identité, leur âge et leur domicile par la
Société organisatrice, sans toutefois qu’elle ait l’obligation de procéder à une vérification systématique de
l’ensemble des bulletins de participation reçus, mais pouvant éventuellement limiter cette vérification aux
bulletins des gagnants potentiels. Toute mention fausse, incohérente ou contraire au présent règlement
entraînera l’élimination immédiate de leur participation.
Tout comportement abusif ayant pour conséquence une dénaturation du principe même du jeu (méthodes,
combines, manœuvres permettant de supprimer l’effet de hasard par exemple…), toute tentative de fraude ou
de tricherie de la part d’un participant entraînera la nullité de tous ses bulletins de participation.
ARTICLE 4 : DESIGNATION DU GAGNANT
Il y a, au total, 1 (un) gagnant. Il sera désigné par tirage au sort.
Le tirage au sort, parmi l’ensemble des inscrits au Jeu sur Carrefour.fr, aura lieu le 28 avril 2010.
Le nom du gagnant sera affiché sur Carrefour.fr le 28 avril 2010 à 11h et l’ensemble des participants recevra
un courrier électronique les informant du résultat du tirage au sort.
Le gagnant recevra un courriel de confirmation ainsi que les modalités de remise du gain au plus tard une
semaine après le tirage au sort.
ARTICLE 5 : LE LOT
5.1.
Il y a, au total, un (1) lot mis en jeu :
Un (1) séjour Polynésie 4 îles pour 2 personnes : Papeete / Bora Bora / Moorea / Tikehau. Ce séjour pour 2
personnes est d'une valeur unitaire de 7 650 euros (demi pension incluse, kit excursions, hébergement pilotis
à Bora Bora). Dates de départ : 13/12/2010 ou 03-10-17-24-31 janvier 2011 ou 07-14-21-28 février 2011 ou
07-14-21 mars 2011 sous réserve de disponibilité au moment de la réservation. (voir le descriptif total du
séjour en Annexes)
La réservation auprès du Centre d'appels Carrefour Voyages est obligatoire et doit être réalisée au plus
tard le 21 Mai 2010 au 0980 980 989 (numéro non surtaxé)
5.2.
Le lot offert au gagnant ne peut donner lieu de la part du gagnant à aucune contestation d'aucune sorte, ni à la
remise de sa contre valeur en argent (totale ou partielle), ni à son échange ou remplacement contre un autre
lot, de quelque valeur que ce soit, pour quelque cause que ce soit.
Enfin, la Société organisatrice se réserve le droit de remplacer le lot, en tout ou partie, par un autre de valeur
équivalente, en cas de difficulté extérieure pour obtenir ce qui a été annoncé, notamment rupture même
momentanée de prestation.
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ARTICLE 6 : REMISE DU LOT
Le gagnant se verra remettre son lot dans le magasin Carrefour ou Carrefour Market habituel de son choix ou
par courrier, au plus tard le 04 Juin 2010.
La réservation préalable auprès du Centre d'appels Carrefour Voyages est obligatoire et doit être réalisée au
plus tard le 21 Mai 2010 au 0980 980 989 (numéro non surtaxé).
Le lot non réclamé dans un délai de trois (3) mois à compter de la fin de l’opération sera considéré comme
restant propriété de la Société organisatrice.
Toute réclamation du Participant portant sur le lot non délivré devra être accompagnée du courriel ou du
coupon de confirmation stipulant la dotation remportée par le Participant. Le Participant devra préciser
également les éléments suivants :
- ses civilité, nom et prénom,
- son adresse électronique et le numéro de carte de fidélité utilisés pour participer au jeu
ARTICLE 7 : EXPLOITATION DE L’IMAGE DES GAGNANTS
La Société organisatrice pourra solliciter l’autorisation du gagnant afin d’utiliser, à titre publicitaire, ses nom,
prénom, adresse et photographie, ainsi que sa voix, dans le respect de la Loi « Informatique et Libertés » du
06/01/78, sans que cela ne lui confère une rémunération, un droit ou un avantage quelconque autre que
l’attribution de son lot.
ARTICLE 8 : PROTECTION DES DONNEES A CARACTERE PERSONNEL
Conformément aux dispositions de la Loi Informatique et Libertés, toute personne remplissant une demande
de participation bénéficie d’un droit d’accès, de rectification, ou de suppression portant sur les données
personnelles collectées par la Société organisatrice. Ces droits pourront être exercés sur simple demande
écrite en contactant la Société organisatrice à l’adresse :
Carrefour – Jeu « Qui gagnera un voyage pour 2 en Polynésie ? »
Service E-Marketing
ZAE St Guénault, 1 rue Jean Mermoz, Courcouronnes BP 75
91002 Evry Cedex
Les données collectées sont obligatoires pour participer au jeu.
Par conséquent, les personnes qui exerceront le droit de suppression des données les concernant avant la fin
du Jeu seront réputées renoncer à leur participation.
ARTICLE 9 : LIMITE DE RESPONSABILITE
La Société organisatrice ne saurait encourir une quelconque responsabilité, si, en cas de force majeure ou
d’événements indépendants de sa volonté, perturbant l’organisation et la gestion du jeu, elle était amenée à
écourter, proroger, reporter, modifier ou annuler le Jeu.
La Société organisatrice informe en outre que, compte tenu des caractéristiques du réseau Internet, comme la
libre captation des informations diffusées et la difficulté, voire l’impossibilité de contrôler l’utilisation qui
pourrait en être faite par des tiers, elle ne saurait être tenue pour responsable d’une quelconque mauvaise
utilisation de ces informations.
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La Société organisatrice ne pourra être tenue responsable de l’utilisation frauduleuse des droits de connexion
ou d’attribution des lots d’un participant, sauf à ce qu’elle démontre l’existence d’une faute lourde.
La Société organisatrice dégage toute responsabilité en cas de dysfonctionnement du réseau Internet, des
lignes téléphoniques, du matériel de réception empêchant le bon déroulement du Jeu. En outre, sa
responsabilité ne pourra en aucun cas être retenue pour des problèmes d’acheminement ou de perte de
courrier électronique ou postal.
La Société organisatrice dégage toute responsabilité en cas de défaillance technique, anomalie, matérielle et
logicielle de quelque nature (virus, bogue…) occasionnée sur le système du participant, à leur équipement
informatique et aux données qui y sont stockées et aux conséquences pouvant en découler sur leur activité
personnelle, professionnelle ou commerciale.
Des additifs, ou en cas de force majeure, des modifications, à ce règlement peuvent éventuellement être
publiés pendant le jeu. Ils seront considérés comme des annexes au présent règlement.
ARTICLE 10 : ACCEPTATION DU REGLEMENT
Le simple fait de participer entraîne l'acceptation entière et sans réserve du présent règlement déposé à
l’étude SCP Papillon Lesueur, Huissiers de Justice associés, 11, bd de l'Europe BP 160, 91005 Evry Cedex.
Ce règlement peut être consulté en ligne et imprimé à tout moment à l’adresse : www.carrefour.fr ou adressé
gratuitement à toute personne qui en ferait la demande en écrivant à l’adresse :
Carrefour – Jeu « Qui gagnera un voyage pour 2 en Polynésie ? »
Service E-Marketing
ZAE St Guénault, 1 rue Jean Mermoz, Courcouronnes BP 75
91002 Evry Cedex
ARTICLE 11 : REMBOURSEMENT DES FRAIS D’AFFRANCHISSEMENT ET DE
PARTICIPATION
11-1
Pour la demande du présent règlement
Les frais d'affranchissement engagés pour l'envoi de la demande de règlement seront remboursés, par l’envoi
d’un timbre au tarif lent en vigueur (base 20g) sur simple demande écrite sur papier libre envoyée, dans un
délai ne pouvant excéder 15 jours calendaires à compter de la fin de l’opération (le cachet de la poste faisant
foi), à l'adresse suivante :
Carrefour – Jeu « Qui gagnera un voyage pour 2 en Polynésie ? »
Service E-Marketing
ZAE St Guénault, 1 rue Jean Mermoz, Courcouronnes BP 75
91002 Evry Cedex
Le remboursement des frais d'affranchissement engagés pour l'envoi de la demande de règlement est limité à
un seul par foyer (personne sous le même toit).
Le participant au Jeu devra impérativement préciser et joindre sur sa (ses) demandes de remboursement ses
coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, code postal, ville).
Pour le remboursement des frais de participation au jeu
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Les frais de connexion engagés pour la participation au jeu, dans la limite de une (1) demande (et une
seule) par foyer et par jour, estimée forfaitairement à 15 minutes par jour, seront remboursés aux
Participants sur la base du coût de communication Internet du fournisseur d’accès Internet du Participant au
tarif en vigueur lors de la rédaction du présent règlement. Il est rappelé que les frais de connexion seront
remboursés sur la base de 15 minutes (ce délai correspond au délai nécessaire à un internaute pour jouer
jusqu'à 5 fois dans la même journée).
Les Participants ne payant pas de frais de connexion liés à la durée de leurs communications (titulaires d’un
abonnement « illimité », utilisateurs de câble, de l’ADSL, connexion depuis le lieu de travail…) ne pourront
pas obtenir de remboursement.
La Société Organisatrice a mis en place les moyens techniques nécessaires pouvant démontrer la
participation ou la non participation d’un internaute. Il est donc convenu que, sauf erreur manifeste, les
données contenues dans les systèmes d’information de la Société Organisatrice ont force probante quant aux
éléments de connexion et aux informations résultant d’un traitement informatique relatif au Jeu.
Le Participant au Jeu devra impérativement préciser et joindre à sa demande de remboursement :
- ses coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, code postal, ville)
- un RIB (Relevé d’Identité Bancaire)
- indiquer les dates, heures et durée de connexion au Site pour la participation au Jeu,
La demande de remboursement devra en outre :
- être effectuée par écrit (aucune demande de remboursement ne pourra être effectuée par
téléphone ou par Internet), sous enveloppe timbrée au tarif lent en vigueur (base 20g) et adressée
à :
Carrefour – Jeu « Qui gagnera un voyage pour 2 en Polynésie ? »
Service E-Marketing
ZAE St Guénault, 1 rue Jean Mermoz, Courcouronnes BP 75
91002 Evry Cedex
- parvenir à la Société Organisatrice dans un délai de 15 jours calendaires après réception de la
facture téléphonique/Internet (le cachet de la poste faisant foi),
- comprendre la copie de la facture détaillée de l’opérateur téléphonique et/ou du fournisseur
d’accès auquel il est abonné, faisant apparaître la date et l'heure de ses connexions au Site pour
la période donnée, qu’il aura pris soin de mettre en évidence.
Les frais liés aux photocopies des justificatifs sont remboursés sur la base de 20 centimes d’euro le feuillet,
sur simple demande formulée dans la demande de remboursement des frais de connexion.
Le remboursement (y compris les frais d’affranchissement) sera effectué par virement bancaire après
vérification du bien-fondé de la demande et notamment de la conformité des informations contenues dans la
lettre de demande de remboursement par rapport aux informations enregistrées sur le formulaire d’inscription
saisi sur le Site.
11-2
Toute demande illisible, raturée, incomplète ou encore expédiée hors délai sera considérée comme nulle.
Aucune demande de remboursement de timbre ne pourra être honorée si les conditions indiquées ci dessus ne
sont pas remplies. Aucune demande de remboursement ne pourra être effectuée par téléphone ou par
Internet.
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Les demandes de remboursement des frais d’affranchissement seront honorées dans un délai moyen de 6 à 8
semaines à compter de la réception de la demande écrite.
ANNEXES
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DESCRIPTIF DU SEJOUR EN POLYNESIE
Combiné 4 îles Papeete - Bora Bora - Moorea - Tikehau
15 jours/12 nuits en hôtels Sofi tel et Pearl 4 et 5* (nl).
15 jours / 12 nuits en demi-pension
1er jour : Envol en fin de matinée à destination de Papeete. Arrivée en soirée et 1re nuit à Papeete.
Du 2e jour au 12e jour : 4 nuits à Bora Bora, 3 nuits à Moorea, 3 nuits à Tikehau et 1 nuit à Papeete.
13e et 14e jours : Envol pour Paris en fin de soirée. 2 nuits à bord.
15e jour : Arrivée à Paris dans la matinée.
KIT EXCURSIONS (4 îles) :
- Observation des requins et lagoonarium
- Safari 4x4 Aito
- Tahiti et ses senteurs tropicales
- Partez à la découverte d’un îlot
DETAIL DES EXCURSIONS :
> Observation des requins et lagoonarium (1/2 journée) – Bora Bora : Sur une pirogue à balancier ou
catamaran, laissez vous gagner par la beauté du lagon de Bora Bora et vers la barrière de corail, les requins «
à pointe noire » viendront à vous. Ensuite, arrêt dans un jardin de corail où vous nagerez parmi les poissons
les plus colorés. Au lagoonarium, vous pourrez nager librement avec les raies, les tortues, les carangues…
> Safari 4x4 Aito (1/2 journée) – Moorea : Vivez une expédition safari au coeur de Moorea pour découvrir
de somptueuses vues panoramiques et visitez les plus beaux sites historiques et archéologiques de l’île.
> Tahiti et ses senteurs tropicales (1/2 journée) – Tahiti : Découvrez la diversité de Tahiti à travers un tour
complet de l’île : les grottes Mara’a, le jardin Vaipahi, le musée Gauguin, le « trou du Soufleur » et le point
de vue de Tahara’a.
> Partez à la découverte d’un îlot (1/2 journée) – Tikehau : Passez une partie de la journée comme des
Robinsons, sous les cocotiers, face aux plages de sable rose et eau turquoise du lagon.
Descriptif des hôtels :
Sofitel Tahiti Resort 4* (nl) – Papeete
Situé sur la côte ouest de l’île, au bord d’une jolie plage, entouré par des jardins tropicaux et offrant une vue
splendide sur Mooréa. L’hôtel dispose de 216 chambres lumineuses et élégantes avec balcon. 2 excellents
restaurants, 1 bar, 2 courts de tennis, 1 practice de golf, 1 piscine d’eau douce. Vous serez logés en chambre
avec vue montagne.
Sofitel Bora Bora Marara Beach and Private Island 4* (nl) – Bora Bora
L’hôtel propose 95 bungalows aux styles variés (sur pilotis ou à flanc de colline), 2 restaurants, 1 bar, 1 spa,
1 piscine et des infrastructures de loisirs. Un vrai paradis aux eaux bleues exceptionnelles et une nature
préservée. Découvrez sur l’île privée un jardin botanique unique, un magnifique jardin de corail et profitez
de couchers de soleil somptueux. Vous serez logés en chambre pilotis (standard).
Sofitel Moorea Ia Ora Beach Resort 5* (nl) – Moorea
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Situé au bord d’un magnifique lagon offrant une vue superbe sur l’île de Tahiti. Récemment rénové, l’hôtel
dispose de 114 bungalows de luxe bâtis sur l’eau, en bord de plage ou au milieu de jardins paysagés. 2
restaurants, 1 bar, 1 piscine et un Spa.
La plage de Moorea est considérée comme l’une des plus belles au monde. Diverses activités de sports
aquatiques motorisés ou non peuvent être organisées pour la clientèle. Vous serez logés en bungalow jardin.
Tikehau Pearl Beach Resort 4* (nl) – Tikehau
Situé sur le Motu Tiano, petit îlot de 4 ha posé sur l’anneau corallien à 3 km du village principal de
Tuherahera. Niché dans une cocoteraie sauvage et bordé de plages de sable rose désertes, l’hôtel dispose de
13 bungalows plage et 24 suites et bungalows sur pilotis. Bar et restaurant au bord de la piscine. Nombreuses
excursions et activités. Massage traditionnel Polynésien au Fare Manea Spa. Vous serez logés en bungalow
plage.
Ces prix comprennent : Vol A/R sur vol régulier Air Tahiti Nui : Paris/Papeete/Paris (via Los Angeles) en
classe économique, taxes aéroport et surcharge carburant : 365€/pers. (soumises à variation), hébergement en
chambre double pour 12 nuits en hôtels 4 et 5* (nl), selon les îles, demi pension, kit excursions, hébergement
pilotis à Bora Bora
Ces prix ne comprennent pas : Supplément chambre individuelle : (nous consulter) repas non mentionnés,
boissons, pourboires et dépenses à caractère personnel, forfait bébé (-2 ans) : –90% sur le forfait adulte
(repas à payer sur place), l’assurance assistance rapatriement bagages annulation : 4,25% du montant total.
Supplément départ de province, consulter le Centre d'appels Carrefour Voyages au 0980 980 989 (numéro
non surtaxé)
Bon à savoir :
- Supplément demi-pension enfant : 260€/enfant (tarif unique quelque soit le combiné).
- Supplément pilotis : gratuit pour 1 enfant – 12 ans logé avec 2 adultes payants.
- Certaines activités peuvent être payantes dans les hôtels.
Mentions légales
- 7 650 € TTC (au 15 avril 2010) prix pour 2 personnes, taxes aéroport et surcharge carburant incluses (soumises à variation), base chambre double. Dans la limite des places disponibles et selon les conditions de
vente générales et particulières de Carrefour Voyages.
Carrefour Voyages, société par actions simplifiée au capital de 20 000 000 €. Siège social : 9-13 avenue du
Lac – Mermoz 7, BP 224, 91007 EVRY Cedex – RCS Evry 379 601 974 - Licence LI 091 95 0009 –
Agrément
IATA 20 2 2896 1 – Garant : société des paiements PASS : 1 place Copernic, 91051 EVRY cedex –
Responsabilité civile : contrat n° 86139200 – Compagnie GAN : 8-10 rue d’Astorg - 75383 PARIS cedex 08.
- 001-0683 -Sic/2gca - RC Meaux
444 077 903 - 02/10.
ANNEXE 2
CONDITIONS GENERALES ET PARTICULIERES DE VENTE CARREFOUR VOYAGES
Elles sont accessibles depuis le lien suivant :
http://voyages.carrefour.fr/voyages-carrefour/pop-up.jsp?pid=CGPV
