Conditions générales du concours « 10x2 tickets pour l’Europe »
Art. 1 Conditions du concours
Les présentes conditions générales fixent les conditions du concours « 10x2 tickets pour l’Europe » (ci-après désigné le « concours ») organisé par Brussels Airlines S.A., dont le siège social est situé Avenue des saisons 100-102, boite 30, à 1050 Bruxelles, inscrite à la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro 400.853.488 (ci-après désignée par « Brussels Airlines »).
Les participants sont censés connaître le contenu de ces conditions générales. La participation à ce concours présuppose l’acceptation inconditionnelle des présentes conditions générales par les participants. Aucune contestation en la matière ne sera admise. Les conditions générales sont disponibles sur le site web de Brussels Airlines sur la page du concours : https://www.brusselsairlines.com/fr-be/misc/gagnez-10-billets-avion.aspx
Art. 2 Conditions de participation
Le concours est ouvert aux résidents belges âgés de plus de 18 ans, à l’exclusion :
- des membres du personnel et les administrateurs de Brussels Airlines ;
- des personnes ayant participé à l’organisation du concours ;
- des membres du ménage et de la famille jusqu’au troisième degré des personnes exclues précitées.
L’âge minimum de participation est fixé à 18 ans. Toute participation de mineur d’âge sera donc exclue. Brussels Airlines se réserve le droit de demander à tout moment une confirmation de l’âge d’un participant.
De même, Brussels Airlines peut à tout moment exclure une personne du concours en cas de non-respect d’une ou plusieurs conditions des présentes conditions générales ou en cas d’abus (par exemple participation au moyen d’un script, achats de votes/likes, adresses e-mail multiples pour la même personne, etc.), de dol ou de participation de mauvaise foi.
Art. 3 Identification
L’identité du participant est définie sur la base des données que ce dernier communique. Le participant devra communiquer les coordonnées suivantes afin de participer valablement au concours :
- Nom ;
- Prénom ;
- Date de naissance ;
- Pays de résidence ;
- Code postal ;
- Adresse électronique ;
- Questions relatives au comportement d'achat
Brussels Airlines ne peut en aucun cas être tenu responsable si l’identification d’un participant est impossible en raison de données erronées ou incomplètes communiquées par ce dernier.
L’usage de fausses données conduit à l’exclusion du participant.
Une seule inscription par personne et par adresse électronique est admise. L’utilisation de plusieurs adresses électroniques pour la même personne provoque l’exclusion des toutes les inscriptions effectuées.
Art. 4 Déroulement du concours
Le concours se déroule du 08/12/2016 au 22/12/2016 inclus.
La participation à ce concours peut se faire dans les langues suivantes : français, néerlandais, anglais.
Pour participer valablement, les participants doivent répondre correctement aux questions. Le participant obtiendra un point par réponse correcte. Les 10 scores les plus élevés (après vérification de la validité de ceux-ci) remporteront le prix (décrit dans l’article 6 ci-dessous). La participation au concours est validée lorsque le participant a répondu à toutes les questions et qu’il a validé sa participation en remplissant le formulaire d’identification. Tout litige relatif à l’heure de réception d’une inscription sera résolu sur base de l’heure enregistrée par le serveur de Brussels Airlines. Les formulaires de participations incomplets ne seront pas pris en compte.
Pour augmenter leurs chances de gagner, les participants peuvent inviter des amis par e-mail ou par Facebook. Pour chaque ami participant au concours, un point supplémentaire sera attribué. Si une personne est invité par plusieurs participants, le lien utilisé pour s’inscrire définira à quel participant cette personne sera attribuée.
Art. 5 Les gagnants
Dix gagnants seront désignés à la fin du concours sur base du score final des trois langues (français, néerlandais, anglais) et après vérification de la validité des scores. Les scores visibles dans le concours peuvent donc ne pas correspondre à la réalité en cas d’exclusion de participants après la date de clôture du concours.
En cas d’ex aequo sur le nombre de points, la question subsidiaire sera prise en compte pour choisir le gagnant. En cas de nouvel ex aequo, le premier participant à avoir participé sera sélectionné.
Seuls les formulaires de participation dûment complétés et reçus avant la fin du concours seront pris en considération.
Brussels Airlines se réserve le droit de remettre le prix au gagnant et d’utiliser son nom, ainsi que des photos prises lors de la remise du prix à des fins promotionnelles. La participation à ce concours implique automatiquement l’accord sur le fait que Brussels Airlines peut utiliser le nom du gagnant, peut prendre et utiliser des photos de ce dernier à des fins promotionnelles, et ce sans avoir à proposer une quelconque compensation.
Art. 6 Le prix
Le prix consiste en
2 tickets aller-retour valable pour voyager en Europe (à l'exclusion de Tel Aviv, Tenerife et Yerevan)
Date de validité : 01/02/2017 - 30/09/2017
Type de classe : light and relax
Le prix est indivisible et doit être accepté comme tel. En aucun cas le prix ne pourra être échangé contre d'autres produits ou espèces. Le prix est personnel et ne peut être cédé.
Les gagnants seront avertis par e-mail à l’adresse utilisée pour accéder au concours. En l'absence de réaction dans un délai de 1 mois, les gagnants perdent leur droit au prix.
Art. 7 Conditions de vol
Les gagnants des prix seront libre de choisir la personne qui l'accompagnera sur le même vol (ami, membre de la famille, voisin, connaissance, etc.). Les billets sont uniquement valables pour des vols qui sont desservis par Brussels Airlines, avec ses propres appareils, et non pour des vols desservis par des partenaires en partage de codes. Brussels Airlines n'apporte aucune garantie sur les billets. Les conditions générales en matière de transport applicables aux billets d’avion de Brussels Airlines s’appliqueront aussi à ces billets, et sont publiées sur le site web www.brusselsairlines.com. Si le gagnant ne réserve pas les billets sur le vol de son choix conformément aux présentes conditions, les billets inutilisés seront refusés. Les billets ne donnent pas droit à des LOOPs ou des Miles & More.
Art. 8 Correspondance
Brussels Airlines ne répondra à aucune question écrite, verbale ou par téléphone concernant l’interprétation ou l’application des présentes conditions générales, le déroulement du concours ou la liste des participants ou des gagnants.
Toute plainte concernant ce concours doit être envoyée par e-mail, au plus tard dans les 10 jours après la fin du concours, à l'adresse suivante : flightcontest@brusselsairlines.com
Art. 9 Responsabilité
Brussels Airlines ne surveille que le déroulement correct du concours.
Brussels Airlines n'est pas responsable des éventuels dommages de toute nature (y compris, sans être limiter, des dommages corporels, accidents ou décès) qui pourraient résulter de l'organisation de et/ou de la participation à ce concours, sauf en cas de fraude ou de faute intentionnelle.
Brussels Airlines ne peut pas être tenue responsable, et réserve le droit de modifier, suspendre ou annuler le concours, pour cause de force majeure ou de circonstances indépendantes de sa volonté ayant entraîné des défaillances dans la sécurité, l’équité ou la gestion du concours, empêchant les participants de prendre part au concours ou affectant le délai d’acheminement des réponses ou le temps de connexion nécessaire à la participation au concours. Toute participation au concours implique l'acceptation des caractéristiques propres à internet, en particulier concernant les capacités techniques et le délai de réponse lors de la consultation, du questionnement, du transfert d'informations, des risques d'interruption et, plus spécifiquement, des risques inhérents à toute connexion à/transmission via internet, à l'absence de protection de certaines données contre un vol éventuel et des risques de contamination par d'éventuels virus circulant sur internet. Aucune plainte ne peut être introduite auprès de Brussels Airlines concernant ces restrictions.
Brussels Airlines ne peut pas davantage être tenue responsable en cas de problèmes techniques de quelque nature que ce soit ou en cas de problèmes de communication.
Art. 10 Protection de la vie privée
En prenant part au concours, le participant autorise l’enregistrement de ses données qu’il/elle communique à Brussels Airlines par le biais du concours, dans les archives de Brussels Airlines. Toutes les données seront traitées conformément à la loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l’égard des traitements de données à caractère personnel. Elles seront utilisées dans le cadre du concours et de campagnes d'information ou de promotion relatives aux produits et services de Brussels Airlines. Les participants peuvent contacter le service clientèle, s'ils souhaitent consulter et/ou améliorer ou supprimer gratuitement leurs données ou s'ils ne souhaitent plus recevoir d'informations. Le participant qui demande la suppression de ses données pendant la période du concours accepte la suspension automatique de sa participation, tout en sachant que, sans inscription, il n'est pas possible d’apparaître dans la liste des participants.
Art. 11 Validité
Si, pour quelque raison que ce soit, une disposition, un article ou un paragraphe des présentes conditions générales s’avérait invalide, inexécutoire ou inapplicable, cette disposition, cet article ou ce paragraphe sera considéré(e) séparément et n’influencera pas la validité, la force exécutoire ni l'applicabilité des autres conditions. Les conditions exclues devront être interprétées ou remplacées par des conditions valables dont les objets et effets sont semblables ou équivalents aux conditions visées par la disposition, l'article ou le paragraphe original(e) ou qui s'en rapprochent le plus.
Art. 12 Droit applicable et compétence
Les présentes conditions générales du concours sont soumises au droit belge. En cas de litiges, qui ne peuvent être réglés à l’amiable, les tribunaux de Bruxelles sont compétents.
Tous droits réservés, Brussels Airlines, 08/12/2016
