Règlement du jeu
Facebook «Ticket d’Or» du 27/03/2023 au 05/04/2023
Article 1 – ORGANISATION :
La société AUCHAN HYPERMARCHE, Société par Actions Simplifiée, au capital de 56 882 160 Euros immatriculée au RCS de Lille Métropole sous le numéro 410 409 460, ayant son siège social au 200 rue de la Recherche, Villeneuve d’Ascq (59650), (ci-après “la Société Organisatrice”, organise du du 27/03/2023 au 5/04/2023 à 23H59, un jeu gratuit sans obligation d’achat sur les pages Facebook des magasins participants (liste détaillée en annexe 1) accessibles à partir des adresses suivantes :
● https://www.facebook.com/AuchanClickCollectLyonCroixPaquet
● https://www.facebook.com/AuchanClickCollectLyonCroixRousseBertone
● https://www.facebook.com/AuchanClickCollectLyonGuichard
● https://www.facebook.com/AuchanClickCollectLyonMarechalDeSaxe
● https://www.facebook.com/AuchanClickCollectVilleurbanneCharmettes
● https://www.facebook.com/AuchanClickCollectStrasbourgFbgDePierre
● https://www.facebook.com/AuchanClickCollectStrasbourgRathsamhausen
● https://www.facebook.com/AuchanClickCollectStrasbourgVosges
● https://www.facebook.com/AuchanClickCollectStrasbourgLaCourse
● https://www.facebook.com/AuchanClickCollectStrasbourgPecheurs
● https://www.facebook.com/AuchanClickCollectClermontBlatin
● https://www.facebook.com/AuchanClickCollectNancyPontMouja
● https://www.facebook.com/AuchanClickCollectMetzArenes
● https://www.facebook.com/AuchanClickCollectStEtienneCharlesDeGaulle
(ci-après, le « Jeu »).
Il est précisé qu’en aucun cas Facebook ne sera tenu responsable en cas de litige lié au Jeu. Facebook n’est ni organisateur ni parrain du Jeu.
Article 2 – CONDITIONS DE PARTICIPATION
Ce jeu est ouvert à toute personne physique majeure, n’étant pas en incapacité juridique, disposant d’un accès à internet ainsi que d’une adresse électronique valide, et résidant en France Métropolitaine.
A l’exception des membres du personnel de la Société Organisatrice ayant participé directement à l’organisation, à la conception, à la réalisation, à la mise en oeuvre, à la promotion et à l’animation ou à la gestion du Jeu et/ou des membres de leur famille en ligne directe.
(ci-après, le(s) « Participant(s) »).
Article 3 – PRINCIPE ET MODALITÉS DU JEU
L’annonce du jeu se fera via un post et un ads émanants du compte Facebook de la page précédemment citée en article 1.
Pour participer à ce jeu, il est nécessaire de :
● Se connecter sur la page Facebook du magasin participant à l’opération (annexe 1)
● Se rendre sur la publication dédiée au jeu et cliquer sur le lien menant à une landing page
● Être rédigée en langue française ;
● Être rédigée dans un langage intelligible ;
● Correspondre à la réponse de la question posée;
● Ne pas porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle d’un tiers (reproduction/représentation d’un élément soumis à des droits de propriété intellectuelle, telle qu’une oeuvre originale, sans autorisation préalable expresse du titulaire des droits) ;
● Ne pas porter atteinte aux droits des personnes (atteinte à la dignité humaine, atteinte aux droits de la personnalité, droit au respect de la vie privée, diffamation, insultes, injures) ;
● Ne pas porter atteinte à l’ordre public et aux bonnes moeurs (apologie des crimes contre l’humanité, incitation à la haine raciale, pornographie, incitation à la violence, etc).
● Dans le formulaire de participation, choisir le magasin (click & collect) participant à l’opération, qui correspondra au lieu de réception du lot.
Il n’est autorisé qu’une seule participation par personne – même nom, même prénom, même adresse électronique ou identifiant Facebook ou même adresse IP – pendant toute la période du jeu.
Toute participation par courrier, par téléphone, par email ou par télécopie est exclue. De même que toute participation non conforme aux caractéristiques énoncées ci-dessus ne sera pas prise en compte.
Article 4 – DÉSIGNATIONS DES GAGNANTS
Un (1) gagnant par magasin soit quatorze (14) gagnants au total du jeu sur Facebook seront tirés au sort.
Le tirage au sort aura lieu le 6 avril 2023. Une même personne ne pourra être désignée qu’une seule fois gagnante pendant la durée du Jeu et se voir remettre une seule dotation.
Le(s) gagnant(s) seront contacté(e)s au plus tard le 8 avril 2023, via MESSENGER/mail/téléphone de la part de Société Organisatrice, lui confirmant la nature du lot gagné et les modalités pour en bénéficier.
Tout gagnant qui ne réclamerait pas sa dotation avant le 15 avril , au Magasin ayant enregistré la participation gagnante, se verrait alors dans l’impossibilité de la réclamer et de la recevoir, celle-ci serait alors redistribuée, ou remise à une oeuvre de bienfaisance.
Article 5 – DOTATIONS
Présentation des lots à gagner :
– Un maxi Oeuf en Chocolat
Les lots ne sont ni cessibles ni modifiables. Aucune contre-valeur des lots ne pourra être exigée. Aucune réclamation, aucun recours relatif aux lots ou à ses attributions ne pourra être adressé à la Société Organisatrice.
La Société Organisatrice décline toute responsabilité pour tous les incidents ou préjudices de toute nature qui pourraient survenir en raison de la jouissance du prix attribué et/ou du fait de son utilisation, ce que le gagnant reconnaît expressément.
Article 6 – REMISE DES LOTS
Les gagnants seront avisés par la messagerie privée Facebook, mail ou par téléphone et se verront indiquer les modalités d’attribution et de retrait des lots gagnés.
Le lot est à récupérer dans le magasin participant.
Le prénom et l’initial du nom du/des gagnant(s) pourra être affiché en Magasin.
La Société Organisatrice prendra contact avec le gagnant entre le 6 avril 2023 au 8 avril 2023 , afin de leur remettre le lot.
La dotation ne pourra, ni être versée en espèces, ni donner lieu à un échange ou à un remboursement, ni à aucune contrepartie de quelque nature que ce soit. Aucune réclamation, aucun recours relatif à la dotation ou à son attribution ne pourra être adressé à la Société Organisatrice.
Dans le cas où les dotations portent sur des prestations, si les gagnants souhaitent des prestations supplémentaires non comprises dans les dotations, celles-ci seront alors à leur charge personnelle exclusive.
La Société Organisatrice décline toute responsabilité pour tous les incidents ou préjudices de toute nature qui pourraient survenir en raison de la jouissance de la dotation attribuée et/ou du fait de son utilisation, ce que le gagnant reconnaît expressément.
Tout gagnant qui ne réclamerait pas sa dotation avant le 15 avril , au Magasin ayant enregistré la participation gagnante, se verrait alors dans l’impossibilité de la réclamer et de la recevoir, celle-ci serait alors redistribuée, ou remise à une oeuvre de bienfaisance.
ARTICLE 7 – REMBOURSEMENT DES FRAIS DE PARTICIPATION
Les Participants au Jeu sont informés, qu’en l’état actuel des offres de service et de la technique, la plupart des fournisseurs d’accès à internet offrent une connexion gratuite ou forfaitaire aux internautes. En conséquence, il est expressément précisé que tout accès au Jeu s’effectuant sur une telle base gratuite ou forfaitaire (tels que notamment connexion par câble, ADSL ou liaison spécialisée) ne pourra donner lieu à aucun remboursement dans la mesure où l’abonnement aux services du fournisseur d’accès est dans ce cas contracté par l’internaute pour son usage de l’internet en général et que le fait pour le Participant de se connecter au site de la Société Organisatrice ou de ses partenaires et de participer au Jeu ne lui occasionne aucun frais ou débours supplémentaire.
A titre exceptionnel, pour les Participants qui ne disposeraient pas d’un accès à internet sur une base gratuite ou forfaitaire, la Société Organisatrice procédera au remboursement des frais de connexion internet occasionnés par leur(s) participation(s) au Jeu, ainsi que, sur simple demande, des frais d’affranchissement afférents à leur demande de remboursement.
Concernant ces Participants qui accèdent au Jeu à partir de la France métropolitaine, via un modem et au moyen d’une ligne téléphonique facturée selon le temps passé – c’est à dire hors abonnements câble, ADSL et forfaits incluant ou offrant les coûts de communication – 3 les coûts de connexion engagés pour la participation au Jeu seront remboursés forfaitairement sur la base de cinq (5) minutes par participation, sur la base du tarif de leur fournisseur d’accès, « heures creuses », applicable lors de la demande de remboursement.
Il ne peut y avoir qu’un seul remboursement par foyer (même nom, même adresse postale) de la connexion internet pendant toute la durée du Jeu.
Ces frais de participation seront remboursés aux Participants sur présentation ou indication cumulativement :
– de leur nom, prénom, adresse postale,
– du nom du Jeu ainsi que l’identification exacte du site internet sur lequel ils ont joué,
– d’une copie de la première page de leur contrat d’accès à internet, indiquant notamment leur identité, le nom de leur fournisseur d’accès,
– d’un RIB (Relevé d’Identité Bancaire) ou d’un RIP (Relevé d’Identité Postal),
– de la date et l’heure des communications sur le site internet, et plus particulièrement les heures d’entrée et de sortie du Jeu. La Société Organisatrice conserve en mémoire temporairement et dans les limites légales, les dates et heures d’entrée et de sortie sur le Jeu.
La demande de remboursement doit être effectuée au plus tard quinze (15) jours après la date d’expiration du Jeu.
Toute demande de remboursement des frais de participation au Jeu sera adressée par courrier postal exclusivement à l’adresse suivante : Service Clients Auchan Retail France, Jeu Produits Locaux, 200 rue de la Recherche, 59650 VILLENEUVE D’ASCQ
Les frais postaux engagés pour la demande de remboursement seront remboursés au tarif lent en vigueur pour la France Métropolitaine sur simple demande écrite figurant dans la demande de remboursement.
La demande de remboursement est traitée en moyenne sous trois (3) mois, par virement bancaire.
Toute demande ne respectant pas l’ensemble des conditions visées ci-dessus, transmise hors délai, illisible, et/ou avec des coordonnées erronées sera automatiquement rejetée et ne recevra pas de réponse.
ARTICLE 8 – DONNEES PERSONNELLES :
Pour la prise en compte de votre participation au jeu, détermination des gagnants et attribution des dotations vous devez obligatoirement fournir certaines informations et données personnelles vous concernant (notamment Civilité, Nom, Prénom, Pays, Code postal, Ville, Téléphone Fixe/mobile, adresse postal, courriel). Le cas échéant, et avec votre accord, vous pourrez recevoir des informations et sollicitations commerciales des sociétés à marque Auchan et/ou de partenaires tiers selon l’option que vous aurez choisie.
Ces données seront traitées ou non de manière automatisée dans un fichier informatique. Dans le cadre de leur traitement, vos données pourront être transmises à des sous-traitants situés hors de l’Union Européenne en respect des réglementations et recommandations de la Commission Européenne et sous la responsabilité des sociétés d’Auchan Retail France, responsable de traitement.
Le destinataire des données est toute société d’Auchan Retail France et ses sous-traitants (et le cas échéant ses Partenaires, avec votre accord exprès en cochant la case “j’accepte de recevoir des informations/newsletter partenaires (ou formule analogue).
Les données seront conservées pendant toute la durée du jeu et dans un délai maximum de 3 mois à l’issu de la remise des lots aux gagnants, étant entendu que la publication sur un réseau social, quel qu’il soit, ne sera pas supprimé à l’issu de ces trois mois (et demeura publié de manière publique) sauf demande exprès de votre part de suppression.
Vous disposez d’un droit d’accès, d’opposition, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données à caractère personnel dans le cas où vous ne pourriez plus exercer les droits précités.
Pour l’exercer, vous pouvez contacter l’adresse suivante, en joignant un justificatif d’identité: Auchan – CSP Marketing, 200 rue de la Recherche, 59650 Villeneuve d’Ascq , en indiquant vos nom, prénom, e-mail et adresse. Vous pouvez également consulter notre Politique de gestion des données.
Service Client Auchan Retail France
AUCHAN – « Jeu concours »
200, rue de la recherche
59 650 Villeneuve d’Ascq en indiquant son nom, prénom, e-mail et adresse.
Conformément à la réglementation en vigueur, cette demande doit être signée et accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité portant la signature du participant ainsi que l’adresse à laquelle doit parvenir la réponse. Une réponse sera alors adressée dans un délai de 2 mois suivant la réception de la demande.
Vous pouvez également vous inscrire gratuitement sur une liste d’opposition au démarchage téléphonique.
Compte tenu du fonctionnement des réseaux sociaux (système de partage, et de republication) le Participant est informé que la suppression ne pourra être réalisée que sur la publication officielle effectuée directement par l’une des sociétés d’Auchan Retail.
Par ailleurs, toute demande de suppression de données personnelles obligatoires pour tenir compte de la participation au jeu seront réputées renoncer à leur participation.
ARTICLE 9 – REMBOURSEMENT DES FRAIS DE PARTICIPATION :
Les participants au Jeu sont informés, qu’en l’état actuel des offres de service et de la technique, la plupart des fournisseurs d’accès à internet offrent une connexion gratuite ou forfaitaire aux internautes. En conséquence, il est expressément précisé que tout accès au Jeu s’effectuant sur une telle base gratuite ou forfaitaire (tels que notamment connexion par câble, ADSL ou liaison spécialisée) ne pourra donner lieu à aucun remboursement dans la mesure où l’abonnement aux services du fournisseur d’accès est dans ce cas contracté par l’internaute pour son usage de l’internet 5 en général et que le fait pour le participant de se connecter au site de la Société Organisatrice ou de ses partenaires et de participer au Jeu ne lui occasionne aucun frais ou débours supplémentaire.
A titre exceptionnel, pour les participants qui ne disposeraient pas d’un accès à internet sur une base gratuite ou forfaitaire, la Société Organisatrice procédera au remboursement des frais de connexion internet occasionnés par leur(s) participation(s) au Jeu, ainsi que, sur simple demande, des frais d’affranchissement afférents à leur demande de remboursement. Concernant ces participants, qui accèdent au Jeu à partir de la France métropolitaine, via un modem et au moyen d’une ligne téléphonique facturée selon le temps passé – c’est à dire hors abonnements câble, ADSL et forfaits incluant ou offrant les coûts de communication – les coûts de connexion engagés pour la participation au Jeu seront remboursés forfaitairement sur la base de cinq (5) minutes par participation, sur la base du tarif de leur fournisseur d’accès, « heures creuses », applicable lors de la demande de remboursement.
Il ne peut y avoir qu’un seul remboursement par foyer (même nom, même adresse postale) de la connexion internet pendant toute la durée du Jeu.
Ces frais de participation seront remboursés aux joueurs sur présentation ou indication cumulativement :
– de leur nom, prénom, adresse postale,
– du nom du Jeu ainsi que l’identification exacte du site internet sur lequel ils ont joué,
– d’une copie de la première page de leur contrat d’accès à internet, indiquant notamment leur identité, le nom de leur fournisseur d’accès,
– d’un RIB (Relevé d’Identité Bancaire) ou d’un RIP (Relevé d’Identité Postal),
– de la date et l’heure des communications sur le site internet, et plus particulièrement les heures d’entrée et de sortie du Jeu. La Société Organisatrice conserve en mémoire temporairement et dans les limites légales, les dates et heures d’entrée et de sortie sur le Jeu.
La demande de remboursement doit être effectuée au plus tard quinze (15) jours après la date d’expiration du Jeu.
Toute demande de remboursement de la participation au Jeu et des frais de participation au jeu sera adressée par courrier postal exclusivement à l’adresse suivante :
Les frais postaux engagés pour la demande de remboursement seront remboursés au tarif lent en vigueur pour la France Métropolitaine sur simple demande écrite figurant dans la demande de remboursement.
La demande de remboursement est traitée en moyenne sous trois (3) mois, par virement bancaire.
Toute demande ne respectant pas l’ensemble des conditions visées ci-dessus, transmise hors délai, illisible, et/ou avec des coordonnées erronées sera automatiquement rejetée et ne recevra pas de réponse.
Le participant peut également s’inscrire gratuitement sur une liste d’opposition au démarchage téléphonique.
Par conséquent, les personnes qui exerceront ce droit de suppression des données les concernant avant la fin du jeu seront réputées renoncer à leur participation.
6 ARTICLE 10 – PROPRIÉTÉ INDUSTRIELLE ET INTELLECTUELLE :
La reproduction, la représentation ou l’exploitation de tout ou partie des éléments composant le Jeu qui y sont proposés sont strictement interdites. Toutes les marques ou noms de produits cités sont des marques ou noms de produits déposés par leur propriétaire respectif.
ARTICLE 11 – ACCEPTATION DU REGLEMENT – LITIGES :
La participation à ce jeu implique pour tout participant l’acceptation entière et sans réserve du présent règlement. Le non-respect de celui-ci entraîne l’annulation automatique de la participation et de l’attribution éventuelle du lot.
Tout litige ou contestation éventuels au concours et au présent règlement seront tranchés par la Société Organisatrice dont les décisions seront sans appel.
Le règlement pourra être adressé, à titre gratuit, à toute personne qui en fait la demande écrite à (Timbre remboursé sur demande au tarif lent en vigueur):
ARTICLE 13 – LOI APPLICABLE ET JURIDICTION COMPETENTE
Le présent règlement de Jeu est soumis au droit français.
Si tout ou partie de ces conditions de participation est déclarée invalide ou inapplicable par une juridiction ou autorité compétente, les autres dispositions continueront de s’appliquer.
Tout différend né à l’occasion de ce Jeu fera l’objet d’une tentative de règlement amiable.
Tout litige pour lequel les parties ne parviendraient pas à un accord amiable sera soumis aux juridictions françaises compétentes.
Fait à Caluire et Cuire , le 24/03/2023
ANNEXE 1 : Magasins participants
– Auchan Click & collect Lyon Croix Paquet, situé 43 Rue René Leynaud 69001 Lyon
– Auchan Click & collect Lyon Croix Rousse Bertone, situé 14 Pl. Bertone 69004 Lyon
– Auchan Click & collect Lyon Guichard, situé 230 Rue Vendôme 69003 Lyon
– Auchan Click & collect Maréchal de Saxe, situé 32 avenue Maréchal de Saxe 69006 Lyon
– Auchan Click & collect Villeurbanne Charmette , situé 2 rue des Charmettes 69100 Villeurbanne
– Auchan Click & collect Strasbourg Fbg de Pierre, situé 39 Rue du Faubourg-de-Pierre 67000 Strasbourg
– Auchan Click & collect Strasbourg Rathsamhausen, situé 15 Rue de Rathsamhausen 67100 Strasbourg
– Auchan Click & collect Strasbourg Vosges, situé 22 Av. des Vosges 67000 Strasbourg
– Auchan Click & collect Strasbourg La course, situé 4 Pt Rue de la Course 67000 Strasbourg
– Auchan Click & collect Strasbourg Pêcheurs, situé 17 Quai des Pêcheurs 67000 Strasbourg
– Auchan Click & collect Clermont Blatin, situé 21 Rue Blatin 63000 Clermont Ferrand 7
– Auchan Click & collect Nancy Pont Mouja, situé 7 Rue du Pont Mouja 54000 Nancy
– Auchan Click & collect Metz Arènes, situé 75 Rue aux Arènes 57000 Metz
– Auchan Click & collect St Etienne Charles de Gaulle, situé 75 Rue aux Arènes 42000 Saint Etienne 8
