À gagner : 2 livres "Le service Client pour les Nuls"
Principe du jeu-concours : Inscrivez-vous sur les forums du site, puis proposez une question sur le thème "Le service client" ou une réponse à l'une des questions posées. Un jury désignera les gagnants (un pour la meilleure question et un pour la meilleure réponse)..
Nota : il est indiqué que les questions/réponses doivent être postées sur les forums sans plus de précisions...