REGLEMENT COMPLET JEU « ENFIN VOISINS »
Jeu gratuit sans obligation d’achat
Article 1 : Organisation
La société LYRIA, Société par Actions Simplifiées, dont le siège social est situé 25 rue Titon – 75011
Paris (France), immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro B 428
678 627, organise un jeu gratuit sans obligation d'achat, (ci-après « l’Opération »), le jeu ENFIN
VOISINS, du 11 juillet 2011 (00h00) au 11 septembre 2011 (23h59).
Article 2 : Accès et conditions de participation
Cette Opération est réservée à toute personne physique majeure, résidant sur le territoire de la
France métropolitaine ou de la Suisse, à l'exception du personnel de Lyria, de l’ensemble du
personnel des sociétés ayant contribué à la réalisation et /ou conception de l’Opération à quel titre
que ce soit, de leurs préposés respectifs ainsi que de leur famille.
Ne peuvent pas participer au jeu, les personnes ne répondant pas aux conditions visées ci-dessus,
ainsi que les mandataires sociaux et membres du personnel de la Société Organisatrice, de toute
société qu'elle contrôle, qui la contrôle ou sous contrôle commun avec elle et de toute personne
impliquée dans la mise en oeuvre du jeu ainsi que les membres de leurs familles (ascendants et
descendants).
La Société Organisatrice se réserve le droit de demander à tout participant de justifier de ces
conditions de participation. Toute personne ne remplissant pas ces conditions ou refusant de les
justifier sera exclue du jeu et ne pourra, en cas de gain, bénéficier du lot.
Une seule participation par foyer (même nom, même adresse postale et/ou même adresse
électronique) est autorisée pour toute la durée de l'opération. Il est rigoureusement interdit de jouer
avec plusieurs pseudonymes électroniques reliés à un même foyer ainsi que de jouer à partir d'un
compte ouvert pour le compte d'une autre personne.
Les participants accèdent au jeu uniquement à l’adresse Internet officielle de l’opération :
www.enfinvoisins.tgv-lyria.com.
Article 3 : Les dotations
Destination Paris
3 week-ends à Paris pour 2 personnes mis en jeu comprenant chacun le voyage avec TGV Lyria, 2
nuits d’hôtel et 2 entrées par gagnant à la Cité de la musique.
Week-end 1 à Paris avec le transport TGV Lyria et hébergement en chambre double classique, à
l'InterContinental Paris Le Grand, valeur commerciale : de 1334 €
Week-end 2 à Paris avec le transport TGV Lyria et hébergement à l’hôtel Villa Lutèce Port Royal
valeur commerciale : de 1344 €
Week-end 3 à Paris avec le transport TGV Lyria et hébergement à l’hôtel Villa Lutèce Port Royal
valeur commerciale : de 1344 €
Les informations pratiques :
Cité de la musique / Musée de la musique
221, avenue Jean Jaurès 75019 Paris
Métro : Porte de Pantin (ligne 5)
Du mardi au samedi de 12h à 18h. Nocturne les vendredis et samedi jusqu’à 22h (jusqu’au 25
juin). Dimanche de 10h à 18h. La Cité de la musique sera fermée le 1er mai 2011 et le 25
décembre 2011.
La période de l’exposition à de la Cité de la musique:
« Paul Klee, Polyphonies » du 18 octobre 2011 au 15 janvier 2012 à la Cité de la musique
Destination Genève
3 week-ends à Genève pour 2 personnes mis en jeu comprenant chacun le voyage avec TGV Lyria, 2
nuits d’hôtel et le Genève Pass.
Week-end 1 à Genève avec le transport TGV Lyria et hébergement au Grand Hotel Kempinski
Geneva 5*sup, valeur commerciale : de 3182 €
Week-end 2 à Genève avec le transport TGV Lyria et hébergement à l’Hôtel Auteuil Manotel 4*
valeur commerciale : de 1552 € Week-end 3 à Genève avec le transport TGV Lyria et hébergement à l’hôtel à l’Hôtel Suisse 3*
valeur commerciale : de 1057 €
Article 4 : Modalités de participation à l’Opération
Pour participer au jeu, l’internaute doit :
- se connecter au site Internet de l’Opération www.enfinvoisins.tgv-lyria.com
- s'inscrire en remplissant le formulaire d’inscription, dont les champs obligatoires sont les suivants :
_ Civilité
_ Nom
_ Prénom
_ Adresse de courrier électronique
_ Choisir le type de lot qu’on souhaite gagner
_ Choisir pays d’habitation
_ Choisir la langue parlée
_ Accepter le règlement de l’opération
- Lorsque le participant a validé son inscription, il peut augmenter ses chances de gagner en
parrainant ses amis ou bien passer pour trouver directement la combinaison gagnante.
Si l’internaute parraine 1 ami, il a 1 chance supplémentaire de gagner au tirage au sort,
Si l’internaute parraine 2 amis, il a 2 chances supplémentaires, S’il en parraine 3, il a 3 chances
supplémentaires. Le participant pourra ainsi communiquer l’adresse électronique d’un et jusqu’à 3 de
ses amis.
- Le participant a 3 essais pour trouver la combinaison gagnante composée de 3 chiffres et 1 lettre.
- Que le participant trouve ou non la combinaison gagnante un message apparaît à l’écran confirmant
sa participation au tirage au sort.
Le participant est automatiquement inscrit pour le tirage au sort dès la validation de son inscription.
Article 5 : Attribution des lots
Toute personne ne respectant pas les conditions énoncées au présent règlement ne pourra prétendre
participer au tirage au sort pour tenter de gagner un des lots prévus à l’article 3 du présent règlement
et verra sa participation annulée.
L’attribution des lots est faite par un tirage au sort qui aura lieu le 14 septembre 2011.
Cette date est susceptible de modification si les circonstances l’exigent.
Le tirage au sort détermine les 6 gagnants parmi toutes les participations valides Les gagnants se
verront attribuer les lots par ordre de tirage au sort, à savoir :
Pour la destination Paris
Lot 1 : séjour d’une valeur de 1334 €
Lot 2 : séjour d’une valeur de 1344 €
Lot 3 : séjour d’une valeur de 1344 €
Pour la destination Genève
Lot 1 : séjour d’une valeur de 3182 €
Lot 2 : séjour d’une valeur de 1552 €
Lot 3 : séjour d’une valeur de 1057 €
Article 6 : Réception des lots gagnés
6.1 La valeur des lots est déterminée au moment de la rédaction du présent règlement et ne saurait
faire l'objet d'une contestation. Si les circonstances l'exigent, la Société Organisatrice se réserve le
droit de remplacer les lots gagnés par des lots de valeur équivalente et/ou de caractéristiques
proches, mais sans que cela ne soit exhaustif, en cas de rupture de stock des lots initialement prévus
ou de tout autre événement imprévisible, irréversible et extérieur qui rendrait impossible la délivrance
des lots prévus dans des délais raisonnables. Les lots ne peuvent en aucun cas être échangés ou
repris contre leur valeur en espèces, ni remplacés par un autre lot, ni cédés à des tiers.
6.2 Il ne pourra être attribué qu’un seul lot par foyer participant (même nom, même adresse postale
et/ou même adresse de courrier électronique) pendant toute la durée de l’opération.
6.3 Les gagnants des dotations décrites à l’article 3 du présent règlement sont prévenus par courrier électronique à l'adresse indiquée dans le formulaire d’inscription de l’Opération dans un délai de 2
semaines à compter de la date du tirage au sort.
Dans ce courrier électronique, les gagnants sont informés de leur obligation de communiquer à la
société organisatrice toutes leurs coordonnées (adresse postale et numéro de téléphone) pour
permettre l’envoi de leur dotation.
Les gagnants devront impérativement répondre à ce courrier électronique dans un délai de
9 semaines à compter de la date d’envoi. En cas de non réponse dans le délai imparti, le gain sera
considéré comme perdu et ne sera pas réattribué.
En cas de renonciation expresse d'un gagnant à bénéficier de son lot, celui-ci sera conservé par la
société organisatrice et pourra être utilisé dans le cadre d'une opération ultérieure, si la nature du lot
le permet.
Pour bénéficier de son lot, chaque gagnant doit en outre, dans un délai de trente (30) jours à compter
de la notification de son gain, cachet de La Poste faisant foi, faire parvenir par courrier postal la
photocopie de sa pièce d’identité pour justifier de sa conformité aux conditions de participation à
l’Opération en à l’adresse du jeu : LYRIA, Opération ENFIN VOISINS, 25 rue Titon – 75011 Paris
(France).
Le gagnant perdra tout droit à sa dotation dans l’hypothèse où les informations fournies par lui dans le
formulaire de participation (nom, prénom) ne correspondraient pas aux éléments figurant sur la pièce
d’identité envoyée.
La société organisatrice ne saurait être tenue pour responsable de toute détérioration pendant le
transport, vol ou perte intervenue lors de la livraison.
La société organisatrice ne saurait être tenue pour responsable pour tous les incidents/accidents
pouvant survenir à l’occasion de l’utilisation des lots.
Il ne sera mis en jeu que la stricte quantité des dotations énoncées.
La société organisatrice ou la société chargée de l’envoi des lots ne sera nullement tenue responsable
si les coordonnées postales sont erronées ou fausses, ne permettant pas la livraison de la dotation ou
en cas d’indisponibilité du gagnant.
D’une manière générale, si l'adresse électronique ne correspond pas à celle des gagnants au moment
de l'envoi du courrier électronique d’information du gain ou si des problèmes de réseau, coupure de
courant, de poste devaient empêcher l'acheminement de ces informations ou des dotations, Lyria ne
pourra en aucun cas en être tenue pour responsable.
Article 7 : Demande de remboursement
Lyria s'engage à rembourser toute personne ayant participé à l’Opération qui en aura fait la demande
expresse.
Lyria n'accepte qu'une seule demande de remboursement par personne pour la durée de l’Opération
(même nom, prénom, même adresse postale et/ou même RIB) avec un RIB joint à la demande.
Ces personnes peuvent se faire rembourser les frais suivants :
1 - Le remboursement des frais de communication Internet liés à la prise de connaissance des
modalités de participation à l'Opération et/ou à l’inscription / connexion sur le site de l’Opération.
Si le participant accède à l’Opération à partir d'un modem et au moyen d’une ligne téléphonique
facturée au prorata du temps de communication ou à l'appel, et uniquement dans ce cas, il peut
obtenir le remboursement de ses communications sur la base d’un forfait correspondant à la prise de
connaissance des informations de l’Opération et/ou à l’inscription / connexion sur le site de l’Opération
correspondant au coût de la connexion de 5 (cinq) minutes de communication téléphonique locale
T.T.C depuis un poste fixe (le coût de communication par minute pris en compte pour le
remboursement des 5 minutes de communication pour chacun des participants sera celui de son
opérateur téléphonique, tel que cet opérateur sera désigné sur la facture téléphonique détaillée à
joindre lors de la demande de remboursement).
En outre, Lyria s’engage à rembourser les participants pouvant justifier de dépenses supérieures au
forfait proposé.
Pour obtenir le remboursement des communications Internet, il suffit de :
- résider sur le territoire de la France métropolitaine (Corse incluse) ou en Suisse;
- fournir la copie de la facture détaillée de l’opérateur téléphonique ou de son opérateur telecom, en précisant la date et l'heure de sa connexion sur le site de Lyria. De son côté, Lyria conserve en
mémoire les dates et heures d'entrée des personnes séjournant sur son site, pour un identifiant donné
(nom, adresse). Il est convenu que tout autre accès à l’Opération s'effectuant sur une base forfaitaire (câble, ADSL,
Forfait Clé Internet, liaison spécialisée…) ne peut faire l'objet d'aucun remboursement puisque
l'abonnement est contracté par l'internaute pour son usage de l'Internet en général, le confort qu'il
procure et le fait d'accéder au site n'occasionne aucun frais supplémentaire, s'agissant de forfaits.
De même, il est impératif d'effectuer toute demande de remboursement des frais engagés au plus tard
10 jours calendaires après réception de la facture téléphonique. La date retenue sera celle indiquée
sur la facture.
La demande de remboursement devra comporter le nom, prénom, adresse e-mail et adresse postale
du participant. Le nom de la personne demandant le remboursement doit être le même que celui
mentionné sur la facture de l’opérateur téléphonique.
Le remboursement des communications téléphoniques s'effectuera strictement à l'intérieur de cette
limite.
Les photocopies réalisées pour effectuer les demandes de remboursement pourront être remboursées
sur la base de 08 centimes d'euros par photocopie.
2 - Demande de remboursement de timbre :
Lyria s’engage à rembourser le timbre utilisé par ces mêmes personnes pour effectuer la (les)
demande(s) de remboursement et/ou d’obtention du règlement de l’Opération sur la base du tarif lent
en vigueur.
Pour des raisons de simplification, Lyria n’accepte qu’une demande globale de remboursement
(intégrant les différentes demandes) par personne pour la durée de l’Opération (même nom, prénom,
même numéro de participation et/ou même adresse postale).
La demande globale de remboursement doit être adressée par écrit, et expédiée au plus tard le
16/09/2011 à l'adresse de l’Opération LYRIA, Opération ENFIN VOISINS, 25 rue Titon – 75011 Paris
(France)
Toute demande incomplète, illisible, envoyée à une autre adresse que celle susvisée, ou non reçue
dans les délais prévus au présent article, le cachet de la poste faisant foi, sera considérée comme
nulle.
Lyria enverra en retour, dans un délai de 30 jours à compter de la réception des demandes, après
vérification du bien-fondé des demandes un timbre postal pour chaque demande de
remboursement/obtention du règlement.
En cas de prolongement ou report éventuel de l'Opération, la date limite d'obtention du règlement de
l’Opération, et les remboursements (timbre et différents frais de participation), seraient reportés
d'autant.
Article 8 : Autorisations
8.1. Tout participant autorise Lyria à procéder à toute vérification concernant son identité, ses
coordonnées et sa date de naissance.
8.2. Les gagnants de l'Opération à quel titre que ce soit, donnent leur autorisation à La Lyria pendant
6 mois et sur le territoire de la France métropolitaine, de la Corse et de la Suisse pour communiquer
leurs noms, prénoms et/ou images sur quelque support que ce soit (diffusion de la liste des gagnants,
émissions télévisées, actions publi-promotionnelles, reportages, presse, site TGV Lyria..) sans
restriction ni réserve et sans que cela leur confère un droit à rémunération ou un avantage
quelconque autre que l'attribution de la dotation prévue à l'article 4 du présent règlement.
Article 9 : Responsabilités
9.1. Lyria ne saurait encourir une quelconque responsabilité si, en cas de force majeure ou
d'événements indépendants de sa volonté ou de nécessité justifiée, elle était amenée à annuler le
présent jeu, à l'écourter, le proroger, le reporter ou en modifier les conditions. Elle se réserve dans
tous les cas la possibilité de prolonger la période de participation.
Lyria ne saurait de même engager sa responsabilité pour des événements indépendants de sa
volonté tels qu’un incident technique lié à une défectuosité du système utilisé ou à un accès
frauduleux au dit système, un dysfonctionnement, une interruption ou un ralentissement des services
postaux, des moyens de transport ou du réseau de télécommunications. Lyria ne peut être tenue pour
responsable du fait d’une erreur d’acheminement des courriers ou des lots, de la perte de ceux-ci lors
de leur expédition, de leur non réception ou de leur détérioration.
Lyria décline toute responsabilité en cas d'incident lié à l'utilisation de l'ordinateur, de l'accès à Internet, de la ligne téléphonique ou encore de tout autre incident technique lors ou après la
connexion au site de Lyria.
Lyria n'est pas responsable des erreurs, omissions, interruptions, effacements, défauts, retards de
fonctionnement ou de transmission, pannes de communication, vol, destruction, accès non autorisé ou
modification des inscriptions. La participation au jeu implique la connaissance et l'acceptation des
caractéristiques et des limites de l'Internet, notamment en ce qui concerne les performances
techniques, les temps de réponse pour consulter, interroger ou transférer des informations, les risques
d'interruption, et plus généralement, les risques inhérents à toute connexion et transmission sur
Internet, l'absence de protection de certaines données contre des détournements éventuels et les
risques de contamination par des éventuels virus circulant sur le réseau.
Lyria décline toute responsabilité en cas de dysfonctionnements techniques qui ne pourraient lui être
imputables et ayant pour conséquence une indisponibilité du site pendant la durée du jeu ou une
destruction des courriers électroniques remplis par les participants.
Il est précisé que Lyria ne peut être tenue responsable de tout dommage direct ou indirect issu d'une
interruption, d'un dysfonctionnement quel qu'il soit, d'une suspension ou de la fin du jeu, et ce pour
quelque raison que ce soit, ou encore de tout dommage direct ou indirect qui résulterait, d'une façon
quelconque, d'une connexion au site de l’Opération. Il appartient au participant de prendre toutes les
mesures appropriées de façon à protéger ses propres données et/ou logiciels stockés sur son
équipement informatique contre toute atteinte ou attaque d’origine exogène. La connexion de toute
personne au site et la participation des joueurs au jeu se fait sous leur entière responsabilité. Lyria se
réserve le droit de poursuivre en justice quiconque aura fraudé ou tenté de le faire. Elle ne saurait
toutefois encourir aucune responsabilité d'aucune sorte vis-à-vis des joueurs du fait des fraudes
éventuellement commises.
Lyria n’encourt aucune responsabilité en cas de réclamation ou de contestation portant notamment
sur la conformité, la qualité des lots gagnés.
9.2. Toute participation à l'Opération implique l'adhésion au présent règlement. Toute fraude, ou
tentative de fraude, manifestée par un commencement d'exécution et commise en vue de percevoir
indûment un lot, ou le non-respect du présent règlement, ou toute intention malveillante de perturber
le déroulement de l'Opération, pourra donner lieu à l'éviction de son auteur, Lyria se réservant, le droit
d'engager à son encontre des poursuites judiciaires.
9.3. Il ne sera répondu par Lyria à aucune demande (écrite, téléphonique ou verbale) concernant
l'interprétation ou l'application du règlement, les modalités et mécanismes du jeu, et /ou de
remboursement ou la liste des gagnants.
Article 10 : Dépôt du règlement
Le présent règlement est déposé à la Maître VITTU, Huissier de Justice à Boulogne -Billancourt, 26
boulevard Jean-Jaurès (92100, France). Le règlement des opérations est adressé, à titre gratuit, à
toute personne qui en fait la demande en écrivant à : LYRIA, Opération ENFIN VOISINS, 25 rue Titon
– 75011 Paris (France)
Les frais d'affranchissement pourront être remboursés (au tarif lent en vigueur) par timbre postal en
adressant la demande conformément à la procédure décrite à l’article 7 du présent règlement
«demande de remboursement de timbre».
Article 11 : Modification du règlement
Lyria se réserve la possibilité d'apporter toute modification au règlement de l'Opération, à tout
moment, sans préavis, ni obligation de motiver sa décision et sans que sa responsabilité ne puisse
être engagée de ce fait. Dans l’hypothèse de modifications, celles-ci feraient alors l’objet d’un avenant
au règlement de jeu déposé chez huissier de justice et d’une publication, sur le site Internet
www.enfinvoisins.tgv-lyria.com. Le participant est réputé avoir accepté ces modifications du simple fait
de sa participation à l'Opération à compter de la date d'entrée en vigueur de la modification.
Article 12 : Exclusion
Lyria peut annuler la participation de tout joueur n'ayant pas respecté le présent règlement. Cette
annulation peut se faire à tout moment et sans préavis. Lyria s'autorise également le droit de
supprimer tout formulaire de participation présentant des erreurs manifestes quant à l'identité du joueur. Cette suppression peut se faire à tout moment et sans préavis.
Article 13 : Propriété industrielle et intellectuelle
La reproduction, la représentation ou l'exploitation de tout ou partie des éléments composant
l’Opération ainsi que le site www.enfinvoisins.tgv-lyria.com et / ou les jeux qui y sont proposés sont
strictement interdites.
Article 14 : Litiges et Droit applicable
Si une ou plusieurs dispositions du présent règlement étaient déclarées nulles ou inapplicables, les
autres clauses garderaient toute leur force et leur portée.
Tous les cas non prévus par le règlement seront tranchés par Lyria dont les décisions seront sans
appel. La loi applicable au présent règlement est la loi française. Tout différend né à l'occasion de ce
jeu fera au préalable l'objet d'une tentative de règlement amiable.
A défaut d'accord, le litige sera soumis aux juridictions compétentes désignées selon le Code de
procédure civile français. Aucune contestation ne sera plus recevable deux mois après la clôture du
jeu.
Article 15 : Informatique et libertés
Conformément à la loi informatique et liberté n°78- 17 du 06/01/78, les participants disposent d'un droit
d'opposition, d'accès, de modification, de rectification et de suppression des informations nominatives
les concernant, qu'ils peuvent exercer sur simple demande écrite adressée à l’adresse suivante
LYRIA, Opération ENFIN VOISINS, 25 rue Titon – 75011 Paris (France)
Fait à Boulogne-Billancourt, le 4 juillet 2011.
