REGLEMENT COMPLET
KNORR - LA DOUCEUR DE L’ANNEE
ARTICLE 1 – Société organisatrice
UNILEVER FRANCE, Société par actions simplifiées au capital de 28 317 129 €, immatriculée au
Registre du Commerce et des Sociétés de Nanterre sous le numéro B 552 119 216, et dont le siège social
est situé au 23 rue François Jacob, 92842 Rueil-Malmaison Cedex organise du 01/10/2010 au 31/12/2010
minuit inclus un jeu national gratuit et sans obligation d’achat appelé «KNORR - LA DOUCEUR KNORR
2011».
Le jeu est organisé pour la France métropolitaine (Corse incluse).
L’adresse du Jeu est la suivante :
Knorr - La Douceur Knorr 2011 - 0554
Sogec Gestion
91973 Courtaboeuf Cedex
Cette adresse sert de référence à tout envoi de demande relative à l’organisation ou à la participation au
présent Jeu.
ARTICLE 2 – Conditions relatives aux participants
Le jeu est ouvert à toute personne physique majeure (Etat civil faisant foi) résidant en France
métropolitaine (Corse incluse), à l’exception des membres du personnel de la société organisatrice et/ou
des membres de leur famille en ligne directe, ainsi que toute personne ayant participé directement ou
indirectement à la conception, à la réalisation ou à la gestion du jeu et/ou les membres de leur famille en
ligne directe.
La participation à ce Jeu est strictement personnelle et nominative.
Il ne sera admis qu’une seule participation et une seule dotation par foyer (même nom et/ou même
adresse postale et/ou même adresse mail) pendant toute la durée de validité du jeu. En cas d’inscriptions
multiples, seule la première participation valablement enregistrée sera prise en compte sans que cela ne
puisse donner lieu à aucune contestation d’aucune sorte.
ARTICLE 3 – Annonce du jeu
Le jeu est annoncé sur le site Internet suivant www.douceursdeknorr.com accessible depuis le site de
marque www.knorr.fr, sur les leaflets dans les lots promotionnels de soupes liquides Knorr et divers
supports de communication distribués dans les magasins relayant l’opération.
ARTICLE 4 – Modalités et conditions de participation
4.1. Modalités de participation
Pour participer à ce jeu, les participants doivent se connecter sur le site www.douceursdeknorr.com et
suivre les instructions :
- S’identifier en indiquant ses coordonnées complètes (nom, prénom, adresse postale, adresse mail, etc.)
- Voter parmi les produits « Knorr Douceur » pour celui qu’ils souhaitent élire « Douceur Knorr 2011 ».
- Déposer un commentaire écrit relatif à l’expérience qu’ils ont fait d’un produit Knorr Douceurs. Ce
commentaire sera susceptible d’être publié sur le site jusqu’à la fin de la présente opération.
- Valider sa participation. La fermeture de la fenêtre avant la validation complète du commentaire
entraînera la perte des données chargées, la fermeture de la session et entrainera en conséquence
l’annulation de la participation au Jeu.
Il est entendu que tout autre mode de participation que via le réseau Internet est exclu.
4.2. Conditions de participation au Jeu
Toute participation au jeu incomplète, non-conforme aux conditions exposées dans le présent règlement,
raturée, illisible, photocopiée, comportant des indications fausses, falsifiées, erronées ou enregistrées
après la date limite de participation minuit ne sera pas prise en compte et sera considérée comme nulle.
ARTICLE 5 – Désignation des gagnants
Un tirage au sort désignant les gagnants sera organisé en fin d’opération le 10/01/2011 sous contrôle
d’huissier.
ARTICLE 6 – Lots mis en jeu
6.1. Dotations mises en jeu
1000 dotations composées chacune d’une Carte de cinéma "2 pour 1" d’une valeur unitaire de 499 €.
Carte de cinéma valable uniquement dans le réseau Gaumont et Pathé de France donnant droit à 1 place
offerte pour 1 place plein tarif achetée pour la même séance. Carte à utiliser autant de fois que souhaité
sur toute l’année 2011, sur un très large choix de films et de séances.
Un seul gagnant par foyer (même nom et/ou même adresse postale et/ou même adresse mail).
6.2. Conditions générales d’utilisation de la Carte « 2 pour 1 »
- La Carte de Cinéma « 2 pour 1 » donne droit à son porteur à une place offerte pour une place achetée
au plein tarif en vigueur, dans l’un des cinémas Gaumont et Pathé de France Métropolitaine partenaires
de l’opération.
- La Carte de Cinéma « 2 pour 1 » est valable pour une sélection de cinémas, de films et de séances
listés sur le site www.cinemasgaumontpathe.com Le titulaire de la carte devra obligatoirement vérifier ces
disponibilités au préalable.
- La liste des séances disponibles varie chaque semaine.
- La place offerte avec la Carte de Cinéma « 2 pour 1 » est valable uniquement pour la même séance et le
même film que la place achetée au plein tarif en vigueur.
- Pour pouvoir bénéficier d’une place offerte, le titulaire de la carte devra présenter sa Carte de Cinéma «
2 pour 1 » au guichet.
- La carte de Cinéma « 2 pour 1 » est valable jusqu’à la date limite indiquée au verso de la carte. Elle
pourra être utilisée autant de fois que souhaité par son porteur durant sa période de validité.
- Aucune réduction de tarif (étudiant, groupe, etc.) ne pourra être appliquée sur le prix de la place
achetée.
- La Carte de Cinéma « 2 pour 1 » n’est pas cumulable avec d’autres promotions et avantages des
cinémas partenaires.
- La Carte de Cinéma « 2 pour 1 » ne peut être utilisée comme moyen de paiement par son porteur pour
acheter sa place en ligne ou par téléphone. La place achetée devra être payée au guichet du cinéma.
- La Carte de Cinéma « 2 pour 1 » n’a pas de valeur monétaire et n’est pas cessible à la vente ou re-
vente.
- Seules les cartes originales et en état d’usage seront acceptées.
- Les conditions d’admission (âge minimum requis, conduite) en vigueur dans les salles de cinéma seront
appliquées, une carte d’identité pourra être exigée à l’entrée.
- La Carte de Cinéma « 2 pour 1 » ne confère aucun droit à son porteur sur les autres clients du cinéma
(coupe-file, etc.).
- Aucune compensation de quelle que sorte que ce soit n’est possible pour cette offre.
- Offre proposée par EuroPalaces Services.
- Offre fournie par TLC Marketing.
- Organisateur : Knorr
6.3. Remise des lots
L’identité des gagnants du Jeu sera connue et validée le jour du tirage au sort. Seuls les gagnants du Jeu
seront avertis par mail à l’adresse mail indiquée au moment de leur participation et recevront leur lot dans
un délai de 6 à 8 semaines environ à compter de la date du tirage au sort directement à l’adresse postale
inscrite par les gagnants au moment de leur inscription au Jeu. Les frais d’expédition seront supportés par
la société organisatrice.
6.4. Précisions relatives aux lots
Les lots sont nominatifs et ne peuvent être cédés à un tiers.
Les lots ne pourront être attribués sous une autre forme que celle prévue par le présent règlement.
Il ne sera attribué aucune contre-valeur en espèces, en échanges des lots gagnés. La société
organisatrice se réserve le droit de remplacer les lots par un lot de même valeur et de caractéristiques
proches si les circonstances l’exigent. Sa responsabilité ne saurait être engagée de ce fait.
Les dotations qui n’auraient pu pour quelque raison que ce soit, être remises aux gagnants, seront au
choix de la société organisatrice, attribuées aux consommations par le biais de son service
consommateur ou dans le cadre d’une autre opération promotionnelle, ou bien adressées à une
association caritative.
6.5. Acheminement des lots
L’acheminement des lots, bien que réalisé au mieux de l’intérêt des gagnants, s’effectue aux risques et
périls des destinataires. Les éventuelles réclamations doivent être formulées par les destinataires,
directement auprès des établissements ayant assurés l’acheminement, dans les trois jours de la
réception, et par lettre recommandée avec accusé réception.
ARTICLE 7 – Limite de responsabilité
- La société organisatrice ne saurait être tenue pour responsable si pour cause de force majeure ou
d’événement indépendant de sa volonté ce jeu devait être annulé, prolongé, écourté, modifié ou reporté.
Tout changement fera l’objet d’informations préalables par tout moyen approprié. Des additifs et
modifications de règlement peuvent alors éventuellement être publiés pendant le jeu. Ils seront considérés
comme des annexes au présent règlement.
- La société organisatrice ne saurait être tenue responsable de tout dysfonctionnement du réseau
« Internet » empêchant le bon déroulement du Jeu notamment dû à des actes de malveillance extérieurs.
La connexion de toute personne au site et la participation au Jeu se fait sous son entière responsabilité. Il
appartient donc à tout participant de prendre toutes les mesures appropriées de façon à protéger ses
propres données et/ou logiciels stockés sur son équipement informatique contre toute atteinte due à des
actes de malveillance extérieurs, et notamment les virus.
- La société organisatrice ne saurait davantage être tenue pour responsable au cas où un ou plusieurs
participants ne pourraient se connecter au site du Jeu du fait de tout défaut technique ou de tout problème
lié notamment à l’encombrement du réseau.
- Les modalités du jeu de même que les prix offerts aux gagnants ne peuvent donner lieu à aucune
contestation d’aucune sorte.
- La société organisatrice pourra annuler ou suspendre tout ou partie du Jeu s’il apparaît que des fraudes
sont intervenues sous quelque forme que ce soit, notamment de manière informatique dans le cadre de la
participation au Jeu, et/ou en cas de communication d’informations erronées. Elle se réserve, dans cette
hypothèse, le droit de ne pas attribuer les dotations aux fraudeurs et/ou de poursuivre devant les
juridictions compétentes les auteurs de ces fraudes.
- Dans tous les cas, si le bon déroulement administratif et/ou technique du Jeu est perturbé par un virus,
bug informatique, intervention humaine non autorisée ou toute autre cause échappant à la société
organisatrice, celle-ci se réserve le droit d’interrompre le Jeu.
- La société organisatrice décline toute responsabilité pour tous les incidents et/ou accidents qui
pourraient survenir pendant la durée de jouissance du lot attribué et/ou du fait de son utilisation.
- La société organisatrice n’est pas responsable des informations contenues sur les sites partenaires. Le
contenu et les images présentes sur ces sites partenaires relèvent uniquement de la responsabilité du
partenaire ou de son éditeur, conformément à la réglementation en vigueur.
ARTICLE 8 – Droits incorporels et droit à l’image
Sauf avis contraire, la participation au présent Jeu donne aux organisateurs l’autorisation de publier, dans
toute manifestation publi-promotionnelle liée à la présente opération, ainsi que dans des opérations
ultérieures de communication sur les marques de la société organisatrice, les nom, prénom et ville du ou
des gagnants, leur photo et leur voix, exploités ensemble ou séparément, ainsi que leur commentaire
écrit relatif à l’expérience qu’ils ont fait d’un produit Knorr Douceurs, sans que cette utilisation ne leur
confère une rémunération, un droit ou un avantage quelconque autre que l’attribution de leur dotation.
Les gagnants peuvent s’opposer à l’utilisation de leur image en écrivant à l’adresse suivante : Pour Tout
Vous Dire – Sogec Gestion – 91973 Courtaboeuf Cedex.
ARTICLE 9 – Protection des données à caractère personnel
Les informations à caractère personnel, et notamment celles à caractère nominatif communiquées par les
participants, feront l’objet d’un traitement informatique.
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 Janvier 1978 modifiée par la loi du 6 Août 2004, les
participants peuvent s’opposer au traitement informatique de ces données et disposent d’un droit d’accès,
de rectification et de retrait des données les concernant en écrivant à l’adresse suivante : Pour Tout Vous
Dire – Sogec Gestion – 91973 Courtaboeuf Cedex.
Les données collectées sont obligatoires pour participer au Jeu. Par conséquent, les personnes qui
exerceront le droit de suppression des données les concernant avant la fin du Jeu sont réputées renoncer
à leur participation.
Sauf avis contraire, la société organisatrice pourra également être amenée à réutiliser ces informations ou
les transmettre à des sociétés partenaires aux fins notamment d’envoi par courrier postal ou électronique
d’informations commerciales avec le consentement express de la personne. Si les participants souhaitent
recevoir de tels messages, ils devront cocher, lors de leur inscription, la case prévue à cet effet. A tout
moment, les participants peuvent contacter la société organisatrice pour lui demander l’arrêt d’une telle
utilisation de leurs coordonnées à caractère personnel en écrivant à l’adresse suivante : Pour Tout Vous
Dire – Sogec Gestion – 91973 Courtaboeuf Cedex.
Les participants peuvent également s’opposer au transfert de leurs données à caractère personnel en
écrivant à l’adresse suivante : Pour Tout Vous Dire – Sogec Gestion – 91973 Courtaboeuf Cedex.
ARTICLE 10 – Règlement
10.1 Dépôt
Le présent règlement complet est déposé à la SGP Gilles NICOLAS—Xavier SIBENALER—Gregory
FOURGNAUD, Huissiers de justice à Juvisy S/Orge (91).
10.2. Acceptation du règlement
La participation au Jeu implique l’acceptation pure et simple du présent règlement dans son intégralité,
sans conditions ni réserve.
10.3. Contestation Toute contestation ou réclamation relative au Jeu devra être adressée par écrit à l’adresse du Jeu, dans
un délai d’un mois à compter de la clôture du Jeu.
10.4. Consultation
Le règlement complet est librement consultable et imprimable sur le site Internet :
www.douceursdeknorr.com
Le remboursement des frais de consultation du règlement peut être obtenu conformément aux modalités
décrites à l’article 11 des présentes.
ARTICLE 11 – Remboursement des frais de participation et des frais de consultation du règlement
complet
Le remboursement des frais de la connexion Internet nécessaire à la consultation du règlement ainsi qu’à
la participation au Jeu peut être obtenu sur simple demande écrite, en précisant la date et l’heure exacte
de connexion, sur la base forfaitaire de 10 minutes de connexion, soit un total de 0.19 euros TTC sous
réserve de vérification par la société organisatrice de la participation effective du demandeur. Le
remboursement du timbre de la demande de remboursement peut également être obtenu (au tarif lent en
vigueur) sur simple demande écrite jointe.
Les demandes de remboursement doivent être envoyées par courrier postal avant le 31/12/2010 minuit
(cachet de la Poste faisant foi) à l’adresse du Jeu, accompagnées d’un RIB/RIP, ainsi que de l’indication
de la date, heure et durée de sa connexion au site Internet, la copie de la facture détaillée de l’opérateur
téléphonique et/ou du fournisseur d’accès auquel il est abonné, faisant apparaître les dates et heure de
sa connexion au site.
Il est précisé que certains fournisseurs d’accès à Internet offrant une connexion gratuite ou forfaitaire aux
internautes, leur accès au site du présent jeu s’effectuant sur une base gratuite ou forfaitaire (tels que
notamment connexion par câble, ADSL ou liaison spécialisée) ne pourra donner lieu à aucun
remboursement, dans la mesure où l’abonnement aux services du fournisseur d’accès est dans ce cas
contracté par l’internaute pour son usage de l’Internet en général et que le fait pour le participant de se
connecter au site internet www.douceursdeknorr.fr et de participer au jeu ne lui occasionne aucun frais ou
débours supplémentaire.
Toute demande de remboursement illisible, raturée, incomplète ou encore expédiée hors délai (cachet de
la Poste faisant foi) ne pourra être traitée. Aucune demande de remboursement ne pourra être effectuée
par téléphone.
Le remboursement sera effectué par virement bancaire dans un délai moyen de 6 à 8 semaines environ à
partir de la date de réception de la demande écrite des participants.
En tout état de cause, il ne sera accepté qu’une seule demande de remboursement par participant inscrit
au Jeu et par foyer (même nom et/ou même adresse postale et/ou même adresse mail) pendant toute la
durée du Jeu et uniquement dans le cadre de la participation au Jeu objet du présent règlement.
ARTICLE 12 – Fraudes et loi applicable
Toute fraude ou non respect du présent règlement pourra donner lieu à l’exclusion du Jeu pour son
auteur, la société organisatrice se réservant, le cas échéant, le droit d’engager à son encontre des
poursuites judiciaires.
Le présent Jeu ainsi que le présent règlement sont soumis à la loi française.
En cas de désaccord persistant relatif à l’interprétation et l’application du présent règlement, et à défaut
d’accord amiable, le litige relèvera des juridictions compétentes de Paris.