Règlement Jeu-concours Häagen-Dazs n°156101 : 0 € de lots à gagner, 1 gagnant.

Jeu « Häagen-Dazs Caramel Master Class»
Du 23/04/2012 au 31/05/2012
REGLEMENT DU JEU
Article 1 : présentation
La société GENERAL MILLS France agissant sous le nom commercial Häagen-Dazs, S.A.S. au capital de 31 693 807 euros, dont
le numéro unique d’identification est le B 319 679 825 RCS Versailles, dont le siège social se trouve à Immeuble Topaz - 2 Rue
Paul Dautier, 78941 Vélizy Cedex (ci-après « l’Organisateur »), organise du 23/04/2012 au 31/05/2012 inclus, un jeu en
ligne, gratuit et sans obligation d’achat, intitulé « Häagen-Dazs Caramel Master Class » (ci-après le « Jeu »). Le Jeu est
proposé via une application en ligne utilisant la plateforme « Facebook ». Facebook n’est ni instigateur, ni organisateur, ni le
parrain, et ne saurait en aucune manière être responsable du Jeu.
Article 2 : participation
Le Jeu est ouvert à toute personne majeure au 23/04/2012 résidant en France métropolitaine (Corse comprise), à l’exclusion
du personnel de l’Organisateur ou de ses sous-traitants impliqués dans l’organisation du Jeu, et de leur proche famille
(conjoints, ascendants, descendants et collatéraux directs).
La participation au Jeu implique que les participants aient pris connaissance du présent règlement et l’aient accepté sans
conditions ni réserves.
Le participant déclare satisfaire aux conditions d’accès et de participation au Jeu et à respecter le présent règlement ainsi que
la réglementation applicable.
L’Organisateur se réserve le droit de vérifier que les gagnants répondent bien aux conditions stipulées ci-dessus.
Article 3 : diffusion
Le Jeu est porté à la connaissance du public par diffusion d’un message sur la page Facebook d’Häagen-Dazs France, via une
campagne de publicité diffusée sur Internet, dans les menus des boutiques Häagen-Dazs, sur des prospectus remis par des
animatrices dans les supermarchés et hypermarchés participants et par des marques partenaires d’Häagen-Dazs en
restauration hors foyer.
Article 4 : modalités de participation au Jeu
Le jeu est un concours de création de coupes glacées qui se déroule en 3 phases.
4-1 – 1ère phase : sur le site internet www.facebook.com/haagendazsfrance
Pour participer au Jeu, il suffit de se connecter à l’application dédiée dénommée « Häagen-Dazs Master Class » accessible sur le
site Internet www.facebook.com/haagendazsfrance
Les participants doivent être fan de la page Facebook d’Häagen-Dazs France ou le devenir gratuitement en cliquant sur le
bouton « J’aime » en haut de la page.
Après avoir cliqué sur l’onglet « Häagen-Dazs Caramel Master Class », le participant sera automatiquement redirigé vers une
application dédiée et devra ensuite accepter le règlement du Jeu.
Les participants devront alors saisir les informations suivantes : leur nom, prénom, date de naissance, adresse postale en
France métropolitaine (Corse comprise), adresse e-mail et numéro de téléphone valide. Ces informations serviront
exclusivement à vérifier leur éligibilité au Jeu, ainsi qu’à pouvoir entrer en contact avec les participants en cas de gain de l’une
des dotations mises en jeu.
Ils doivent sélectionner une ville de prédilection en cas de qualification pour la deuxième phase du Jeu (parmi les villes
suivantes : Paris, Nantes, Grenoble, Nice). Ces quatre (4) villes hébergeront les épreuves de la deuxième phase. Ce choix est à
titre purement indicatif, et l’Organisateur se réserve le droit d’affecter les participants à une autre ville que celle de leur choix,
en fonction des disponibilités de places.
Les étapes suivantes consistent pour les participants à créer une coupe glacée à partir d’éléments qui leur sont proposés par
l’application du jeu :
- Etape 1 : les participants doivent choisir un contenant (parmi : assiette carrée, assiette rectangulaire, verre
rond)
- Etape 2 : ils doivent choisir les boules de crème glacée qui vont composer leur coupe de trois (3) parfums (dont
un (1) parfum minimum obligatoire parmi : Salted Caramel, Dulce de Leche, Caramel Cône Explosion, Caramel
Speculoos, Crème Brûlée, Vanilla Caramel Brownie. Parfums complémentaires qu’il est possible d’utiliser :
Vanilla, Macadamia Nut Brittle, Belgian Chocolate, Pralines & Cream, Sorbet Mangue, Coffee, Banoffee,
Chocolate, Pralines & Caramel)
- Etape 3 : ils doivent choisir deux (2) touches gourmandes (parmi : crème fouettée vanille, sirop d’érable, sauce
chocolat noir, sauce chocolat au lait, sauce au caramel, amandes effilées, noisettes caramélisées, croquants
d’amandes, sauce fudge chocolat, coulis de fruits exotiques)
- Etape 4 : ils doivent finaliser leur coupe en choisissant à la fois un arrière plan (parmi quatre (4) possibles) et en
donnant un nom à leur coupe.
Les coupes créées rejoignent automatiquement la collection des coupes créées et consultables par tous les fans Häagen-Dazs
via l'application sur la page Häagen-Dazs France de Facebook. Les participants ont ensuite la possibilité de partager leur coupe
sur leur wall Facebook pour inviter les amis à voter.. *
Chaque participant pourra alors télécharger un coupon lui permettant de se voir offrir une (1) boule de crème glacée Salted
Caramel offerte sur présentation de ce coupon, utilisable une (1) fois, dans les boutiques Häagen-Dazs participantes de France
et Monaco (hors boutiques cinémas Gaumont et Pathé), dans la limite des stocks disponibles. Cette offre est non cumulable
avec toute offre promotionnelle en cours ou à venir, valable uniquement en vente à emporter du lundi au vendredi, du 23 Avril
au 15 Juin 2012, sous réserve d’effectuer, au moment de l’utilisation de ce coupon, un achat, quelle que soit sa nature et quel
que soit son montant. La valeur de chaque coupon est de deux euros et quatre-vingt-dix centimes (2,90).
Jusqu’au 31 mai 2012, les internautes, fans de la page Facebook d’Häagen-Dazs France, voteront pour désigner la coupe créée
qu’ils préfèrent.
Les participants ont la possibilité ou non, d’inviter leurs amis à voter pour leur coupe.
Au 31 mai 2012, pour chacune des quatre (4) villes hébergeant la phase finale du jeu, les cinq (5) coupes ayant reçu le plus de
votes d’internautes soit vingt (20) coupes au total, sont sélectionnées pour la deuxième phase et constituent autant de
finalistes.
4-2 – 2ème phase : le volet « street »
Les vingt (20) gagnants de la première phase sont déclarés gagnants chacun du lot n°3 mentionné à l’article 5 du présent
règlement.
Ils seront invités par e-mail et/ou par courrier et/ou par téléphone à venir participer à l’une des quatre (4) journées « Finales »
dans la ville pour laquelle ils ont concouru parmi Paris, Grenoble, Nantes et Nice.
Ces invitations sont valables pour deux (2) personnes dont l’auteur de la coupe gagnante.
Les gagnants et leur accompagnateurs s’ils ne résident pas dans la ville qui va héberger la finale du jeu à laquelle ils sont
conviés, se verront offrir un billet de train aller/retour par l’Organisateur, pour leur permettre de rejoindre le lieu de la finale.
Les éventuels nuits d’hôtel, repas et frais sont spécialement exclus.
Les dates des quatre (4) finales seront communiquées aux finalistes, en même temps que leur avis de sélection.
Dans chaque ville finaliste, dans le cadre d’une opération de « street marketing » mise en place par l’Organisateur, les coupes
glacées des cinq (5) finalistes affectés à chaque ville, composées lors de la première phase du Jeu, sont préparées par les
équipes d’Häagen-Dazs. Elles sont ensuite proposées à la dégustation au hasard des passants, par des animatrices d’Häagen-
Dazs.
Les finales se déroulent dans une boutique Häagen-Dazs choisie par l’Organisateur.
Aux dates définies ultérieurement pour les quatre (4) finales, les coupes glacées (celles qu’ils ont composé lors de la 1ère phase
du jeu) des cinq (5) finalistes affectés à chaque ville, sont préparées par les équipes Häagen-Dazs de la boutique.
Elles sont ensuite proposées à la dégustation des clients ou invités de la boutique.
Les équipes Häagen-Dazs proposeront à leurs clients et invités de noter chacune des cinq (5) coupes selon trois (3) critères :
- le goût (note sur 10)
- la texture (note sur 5)
- l’aspect (note sur 5)
Les notes sont additionnées pour former une note sur 20.
Pour chaque coupe de chacun des cinq (5) finalistes, dix (10) notes minimum sont nécessaires.
Les notes sont recueillies par les équipes Häagen-Dazs.
En fin d’opération, à seize (16) heures, les organisateurs réunissent les cinq (5) finalistes et procèdent devant eux, au
décompte des notes et au calcul de la moyenne de notes de chaque participant.
Le finaliste qui a obtenu la meilleure moyenne, est déclaré gagnant de la finale. En cas d’égalité entre plusieurs finalistes, c’est
le finaliste (parmi les ex æquo) qui aura reçu la meilleure moyenne au critère « goût » (note sur 10) qui sera déclaré
vainqueur. En cas de nouvelle égalité, c’est le critère « texture » qui désignera le gagnant, puis enfin, le critère « aspect ».
4-3 – Troisième phase : désignation du grand gagnant et attribution des dotations principales
Le jury du Jeu, composé de salariés de l’Organisateur, se réunira au plus tard le 31 Juillet 2012 afin de désigner le grand
gagnant parmi les quatre (4) vainqueurs des quatre (4) finales de la deuxième phase.
Le grand gagnant se verra attribuer le premier lot, un voyage à Buenos Aires en Argentine décrit à l’article 5 du présent
règlement.
Les trois (3) autres gagnants des finales se verront attribuer les lots suivants, un week-end à Bruxelles en Belgique décrit à
l’article 5 du présent règlement.
Chacun des gagnants sera informé individuellement de son gain par courrier et par e-mail.
Les participations au Jeu seront annulées si elles sont incomplètes, contrefaites ou réalisées de manière contrevenante au
présent règlement, en cas de tentative de participation frauduleuse avérée, ou encore si les coordonnées communiquées par le
participant sont erronées ou incomplètes.
L’Organisateur peut, à sa discrétion exclusive, interdire à un participant de participer au Jeu ou de gagner une dotation s’il
estime que ce participant tente de porter préjudice au fonctionnement légitime du tirage en trichant, en se livrant au piratage
informatique, à la tromperie, ou autres pratiques inéquitables de jeu (y compris l’usage de programmes automatisés de votes)
ou tente de perturber, harceler, ou menacer d’autres candidats ou les représentants de l’Organisateur.
Article 5 : dotations
Sont mis en jeu :
o Lot n°1 : un (1) lot consistant en un (1) voyage à Buenos Aires (Argentine) pour deux (2) personnes d’une valeur
unitaire de sept mille cinq cents (7.500) euros, comprenant le vol aller-retour en classe économique au départ de
Paris (y compris les taxes d’aéroport), le transfert aéroport/hôtel et hôtel/aéroport, l’hébergement six (6) nuits en
hôtel quatre (4) étoiles (normes locales) en chambre double, la pension complète, du x au x hors période des fêtes
de fin d’année et sous réserve de la disponibilités des vols et de l’hôtel au moment de la réservation. L’Organisateur
ne pourra en aucun cas être tenu responsable, ou tenu de prendre en charge, les dépenses d’ordre personnel, les
couts d’acheminement vers l’aéroport de départ, les activités sur place et les formalités et les coûts liés aux
procédures douanières ou d’obtention de visa, par définition personnels, et nécessaires à la réalisation du voyage.
o Lot n°2 : trois (3) lots consistant chacun en un (1) voyage à Bruxelles (Belgique) pour deux (2) personnes d’une
valeur unitaire de mille cinq cents (1.500) euros, comprenant le transport en train Thalys, l’hébergement six deux
(26) nuits en hôtel trois (3) étoiles (normes locales) en chambre double, les petits-déjeuners du x au x hors période
des fêtes de fin d’année et sous réserve de la disponibilités des vols et de l’hôtel au moment de la réservation.
L’Organisateur ne pourra en aucun cas être tenu responsable, ou tenu de prendre en charge, les couts
d’acheminement vers l’aéroport de départ, les activités sur place, les dépenses d’ordre personnel, et, le cas échéant,
les formalités et les coûts liés aux procédures douanières ou d’obtention de visa, par définition personnels, et
nécessaires à la réalisation du voyage.
o Lot n°3 : vingt (20) lots consistant chacun en une demi-journée de découverte de la marque Häagen-Dazs et de ses
produits pour deux (2) personnes (chaque gagnant de la 1er phase et son accompagnateur), d’une valeur unitaire de
trois cents (300) euros. Au cours de cette demi-journée, les gagnants se verront également offrir : un tablier, une
cuillère à glace, une cuillère de dégustation « Twist », une invitation en boutique Häagen-Dazs. Chacune de ces
demi-journées sera organisée dans la matinée qui précèdera les quatre (4) finales de la deuxième phase du Jeu
mentionnées à l’article 4 du présent règlement.
Si, pour des raisons indépendantes de la volonté de l’Organisateur (notamment : refus de communiquer les informations
demandées lors de l’ouverture du compte de jeu, informations sur le gagnant incomplètes ou contrevenant au règlement,
adresse incomplète ou erronée, absence prolongée rendant impossible toute communication avec les gagnants jusqu’à un mois
après réception de l’avis de gain envoyé par e-mail) les lots ne peuvent être distribués, les gagnants perdront leur droit à les
recevoir et ces lots ne seront pas réattribués.
Les lots qui ne seront pas gagnés ou réclamés dans les conditions du présent règlement ne seront pas remis en jeu ni
distribués.
Tout impôt, taxe ou autre frais généré par l’attribution d’un lot sera, le cas échéant, à la charge exclusive du gagnant.
En cas de force majeure ou toute autre circonstance indépendante de la responsabilité de l’Organisateur ou rendant
indisponibles les dotations, l’Organisateur se réserve le droit de remplacer les dotations par d’autres dotations de nature et de
valeur équivalente. En outre, le gagnant ne pourra prétendre obtenir la contre-valeur en espèces du lot gagné ou son
remplacement par un autre lot ou modifier son lot de quelque manière que ce soit.
Article 6 : modalités d’obtention et/ou de remise des gains
Les gagnants recevront une confirmation de leur gain par e-mail à l’adresse électronique communiquée par leurs soins. Cet email
leur décrira les modalités d’obtention du lot gagné. En l’absence de réponse à l’e-mail après quinze (15) jours, les
gagnants seront contactés par téléphone. Si les gagnants ne répondent pas sous cinq (5) jours, le lot gagné sera retiré.
Article 7 : remboursement des frais de participation
En l'état actuel des offres de service et de la technique, la plupart des fournisseurs d'accès à internet offrent une connexion
forfaitaire aux internautes. Dans la mesure où l'abonnement aux services du fournisseur d'accès est contracté par l'internaute
pour son usage de l'internet en général, il est expressément convenu que la ou les connexions à Facebook permettant la
participation au Jeu, ne pourront donner lieu à aucun remboursement puisque le fait pour le participant de se connecter à
l’Internet et de participer au Jeu ne lui occasionne aucun frais ou débours supplémentaire.
Cependant, par exception aux stipulations qui précèdent, si la connexion n’est pas réalisée à partir d’un abonnement avec
connexion forfaitaire, le remboursement du temps de connexion sera remboursé par l’Organisateur sur une base forfaitaire d’un
montant de un euro cinquante (1,5) sur demande écrite en joignant un RIB (ou RIP ou RICE) et en mentionnant les nom et
prénom (ainsi que le nom utilisé ou pseudo de profil Facebook si différents de l’état civil), les coordonnées postales complètes
et l’email du participant, le jour et l’heure de la connexion à l’adresse du Jeu. Les demandeurs devront également joindre à leur
demande, l’original de leur facture justifiant de leur connexion internet non forfaitaire au moment de leur participation (facture
de cybercafé, facture de d’opérateur téléphonique facturée au pro rata du temps passé sur internet).
La demande de remboursement doit être adressée par courrier postal sous enveloppe suffisamment affranchie au tarif en
vigueur, avant le 15 juin 2012 (cachet de la poste faisant foi) à : Facility n°120317 – Jeu Häagen-Dazs Caramel Master Class–
13844 Vitrolles Cedex. Le timbre de la demande de remboursement est remboursé sur simple demande écrite conjointe au tarif
lent en vigueur (obligatoirement accompagnée du nom, prénom et adresse du participant et de l'intitulé du Jeu), et en joignant
un Relevé d'Identité Bancaire (ou RIP, ou RICE).
Il ne sera effectué qu’un remboursement maximum par participant (même nom ou même adresse postale ou même adresse
email ou même adresse IP ou même Relevé d’identité bancaire) pendant toute la durée du Jeu.
L’Organisateur ne sera tenu à aucun remboursement si la participation n’a pas été conforme au présent règlement ou si la
demande n’a pas été faite dans les formes et délais indiqués ci-dessus.
Article 8 : limites de responsabilité
GENERAL MILLS France décline toute responsabilité en cas d’incident qui pourrait survenir à l’occasion de l’utilisation ou de la
jouissance d’un lot gagné dans le cadre du Jeu.
L’Organisateur, ses agences de promotion et de publicité et tous ses dirigeants, administrateurs, employés et représentants et
mandataires ne seront en aucun cas tenus responsables et seront indemnisés par les gagnants de tout préjudice, perte ou
responsabilité envers une personne ou un bien, causés en totalité ou en partie, directement ou indirectement, par l’acceptation
ou l’utilisation de l’une des dotations ou par la participation à ce Jeu. Toutes les créances, jugements et attributions seront
limités aux dépenses encourues, y compris les éventuels coûts associés à la participation au Jeu qui n’auraient pas été
remboursés en application des présentes, mais à l’exclusion en toute hypothèse des honoraires d’avocat.
L’Organisateur, et les agences de promotion et de publicité ne sont pas responsables des défaillances techniques, informatiques
ou téléphoniques de quelque sorte qu’elles soient, des coupures de connexion ou de l’indisponibilité des réseaux, de la fraude,
des transmissions informatiques incomplètes, confuses ou tardives, qu’elles soient causées par l’Organisateur, les candidats ou
l’équipement ou les programmes associés ou utilisés pour le Jeu, ou par toute erreur technique ou humaine qui pourrait
survenir dans le traitement des demandes et qui pourrait endommager le système d’un utilisateur ou limiter la capacité d’un
participant de concourir au tirage au sort.
Article 9 : données personnelles
La participation au Jeu suppose de transmettre et d’autoriser l’Organisateur à traiter certaines de vos données personnelles
(nom, prénom, date de naissance, adresse e-mail, adresse postale...). Ce fichier informatique est déclaré à la CNIL. Les
informations personnelles communiquées par les participants ne seront traitées que pour les besoins du Jeu et seront détruites
à son issue. Conformément aux dispositions de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, chaque participant dispose
d’un droit d’accès, de rectification ou de suppression des informations le concernant qu’il peut exercer sur simple demande
écrite à l’adresse postale du Jeu indiquée à l’Article 7.
Par ailleurs, les participants autorisent l’Organisateur, s’ils deviennent gagnants à l’issue du Jeu, à diffuser jusqu’au 31
décembre 2012 inclus, leurs prénoms et noms ou pseudo de leur profil Facebook utilisés pour participer au Jeu et cela sur une
liste des gagnants qui sera accessible sur la page du Jeu « Häagen-Dazs Caramel Master Class », sauf opposition écrite de leur
part, et sans que cela ne confère aux gagnants un droit à rémunération ou à un avantage quelconque autre que la remise de
leur lot.
Article 10 : règlement complet et consultation - modification
L’Organisateur se réserve le droit de modifier, à tout moment et sans préavis, tout ou partie des stipulations du présent
règlement. Toute modification sera réputée avoir été acceptée par les participants.
L’Organisateur se réserve le droit, à sa discrétion exclusive, de modifier, annuler ou suspendre tout ou partie de ce Jeu, au cas
où un virus, bogue, intervention humaine non autorisée, erreur informatique ou électronique ou autre cause au-delà du
contrôle de l’Organisateur, empêcherait ou perturberait l’administration, la sécurité, l’égalité ou l’équité du tirage au sort. Dans
cette hypothèse, l’Organisateur peut attribuer des prix par tirage au sort à partir de toutes les inscriptions éligibles reçues
jusqu’à la date de l’annulation ou de la suspension.
Le règlement complet est déposé chez Maître Bernard, huissier de justice à Marseille et est disponible sur le site web
www.facebook.com/haagendazsfrance dans l’onglet intitulé « Häagen-Dazs Caramel MasterClass », rubrique « règlement du
jeu ».
Il peut également être adressé à titre gratuit à toute personne en faisant la demande écrite au plus tard le 10 juillet 2012, à
l’adresse du Jeu.
Article 11 : contestations
La participation au Jeu entraîne l’acceptation entière et sans réserves du présent règlement.
Les participants font en tout état de cause élection de domicile à l’adresse postale indiquée lors de leur participation au Jeu.
La société GENERAL MILLS France pourra suspendre et annuler la participation d’un ou plusieurs joueurs en cas de constatation
d’un comportement suspect ou frauduleux.
Toute contestation doit être adressée avant le 14 septembre 2012 (cachet de la poste faisant foi), à l’adresse postale du Jeu :
Facility n°120317 – Jeu Häagen-Dazs Caramel Master Class– 13844 Vitrolles Cedex.
La société GENERAL MILLS France est seul décisionnaire de l’exclusion ou de la réintégration des joueurs concernés au regard
des informations en sa possession. La responsabilité de la société GENERAL MILLS France ne pourra être engagée à ce titre.
Article 12 : droits de propriété intellectuelle
La marque et le logo « Häagen-Dazs » sont la propriété exclusive de l’Organisateur et /ou des sociétés du groupe GENERAL
MILLS. Toute représentation et/ou reproduction et/ou exploitation partielle ou totale de cette marque, de ce logo, et/ou de tout
autre droit de propriété intellectuelle appartenant à l’Organisateur et/ou aux sociétés du groupe GENERAL MILLS est donc
prohibée. La participation au Jeu ne constitue en aucun cas une autorisation d’utiliser un quelconque droit de propriété
intellectuelle sur les créations, marques, logos, inventions et droits de propriété intellectuelle de l’Organisateur et /ou des
sociétés du groupe GENERAL MILLS.
Les participants autorisent expressément l’Organisateur à utiliser gratuitement les compositions des coupes glacées ainsi que le
nom de l’auteur et de la coupe. Les participants consentent expressément à n’engager aucune démarche, réclamation ou action
tendant à revendiquer un droit de propriété quel qu’il soit concernant les noms et/ou les compositions des coupes réalisées
dans le cadre du Jeu.
Article 13 : loi applicable et attribution de compétence
Le présent règlement est soumis à la loi française et aux tribunaux compétents du ressort de la Cour d’Appel de Paris.
Fait à Paris le 16 Avril 2012.

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